B2C

图片来源：图虫创意 优秀的外贸业务员，除了具备专业的行业知识、产品知识、以及自信与敏感的优秀特质等，他们还有一个共同的特点，就是会提问。 只有学会向客户提问，我们才能了解客户真正的需求，才能想办法应对客户的异议，才能进一步开展业务。 接下来，我将分享我工作中的9种提问方法，希望能给你带来启发！ 01以问结尾，把选择权留给客户… Read More »学会这9个提问技巧，搞定客户一点都不难！

图片来源：图虫创意 在3月初发布的2021年业绩报告中，Shopee全年总订单数增长116.5%，并位居全球购物类App总下载量第一。Shopee在东南亚市场持续保持领航地位，最新布局的拉美市场也日渐成为卖家单量增长的强劲动力。 在拉美最大B2C电商市场巴西，Shopee表现亮眼：2021年第四季度及全年，Shopee在巴西购物类App中，总下载量及用户使用总时长位居第一，平均月活跃用户数位居第二。 热卖不停、爆单不断的同时，还有很多卖家朋友不了解广阔的拉美市场。继拉美旺季趋势科普后，小编再次深入Shopee巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚市场，为众多卖家锁定2022 Q2爆单之季！解读拉美特色节日：复活节、儿童节、Cyberlunes、Hot… Read More »巴西, 墨西哥, 智利, 哥伦比亚Q2市场趋势大盘点! 复活节儿童节电商节揭秘单量增长点

近几年由于疫情爆发，海外消费者逐渐从线下转到线上。国内许多传统贸易商增长速度逐渐放缓，利润空间也一点一点被压缩，为了寻求新的突破口，越来越多的传统贸易商开始往跨境电商平台转型。 那么转型过程中会发生什么呢？传统贸易商应该怎么做才能成功转型呢？ 首先，传统贸易商是天生自带产品和资金优势的。另外，此前专做传统外贸的卖家生产的畅销产品也肯定是海外消费者喜欢的，因为平时的销量就已经说明了很多问题。 但是传统的贸易商或者工厂基本都只熟悉产品的生产以及传统的销售方式，跨境电商算是一种比较新的贸易形式，许多传统卖家一时间会很难适应，导致了跨境电商转型出海之路走得很艰难很迷茫。 所以，传统贸易商跨境出海到底缺的是什么？… Read More »如何破局？为什么传统贸易商转型为跨境电商卖家这么难？

图片来源：图虫创意 在国外，谷歌搜索引擎是访问量最大的网站，谷歌月访问量达到880亿次。外国用户严重依赖谷歌搜索，84%的受访者每天使用谷歌超过3次。许多老外商家也会在谷歌上搜索的货源和工厂信息。 无论是是做跨境电商零售的2C网站，还是做跨境贸易的2B网站，如果一个网站有投放谷歌搜索广告，那么搜索与我们的产品和服务相关的用户就可能看到该网站的广告。下图是谷歌上两条做B2C婚纱业务网站的搜索广告（搜索结果左上角带有Ad则为广告）： 图片来源：Google 搜索… Read More »谷歌搜索广告帮助业务增长的方法论

开锣网（Crov.com）是专业的B2C（企业直接对接买家，省除中间繁重环节）电子商务网站，是一个汇集了中国优质的中小供应商，为全球的批发采购商提供全天候交易的商务平台。开锣网以更灵活的方式，更简便的流程，更广泛的用户，迎合了新型国际贸易的需求，打开了电子商务的新篇章。 · 开锣网可以帮助客户增加销售渠道，提高单品利润，解决样单支付难问题，解决小单出路。 · 从同行平台来看，众多供应商B2B、B2C两个市场互为补充，增加直销部分，效果不错。我们也希望能够通过开锣网的增值服务帮助销售维护客户。… Read More »开锣网crov如何收费

上次在文章《独立站怎么降低跳出率？》中提到了长尾词和转化率的关系。 看了我文章的很多运营朋友来咨询我，影响网站转化率的因素太多，很多都不是SEO能够控制的，SEO运营人员专心攻打排名才是核心任务，不应该对转化率负责。 我的观点肯定是相反的，SEO运营肯定要对网站转化率负责的。这里讨论的是B2C的跨境电商独立站哈，其他的网站模式我没做过，所以不讨论。因为B2C网站的商业性更强，多转化要求更高。 图片来源：谷歌SEO小平 站点转化率(conversionrate)是指用户按照目标采取行动的访问次数与总访问次数的比率。我们做B2C电商网站的转化率就是考察的支付下单的成功率。当然也有的公司是考核的用户登录，用户注册，用户订阅，用户下载，表单提交等指标。所以网站转换率是一个广义的概念。例如，如果每100次用户登录，就有10个登录到该站点，则该站点的登录转化率为10%，而最后的2个用户的订阅转化率为2%，有一个用户下了订单，则该购买转化率为1%。在此要注意的是，目前我们大部分的跨境电商B2C网站都是把网站转化率定义为“订单转化率”，虽然这是一种狭义理解，但是也是行业普遍叫法了。… Read More »转化率，不关SEO的事？

图片来源：图虫创意 Hello 大家好，我是Jack。 今天给大家带来一篇文章：外贸人如何打通“任督二脉”，掌握B2B +… Read More »外贸人如何打通“任督二脉”，掌握B2B + B2C思维

（图片来源：图虫创意） 随着疫情的复发，深圳的海陆空封闭一周，这使深圳的跨境卖家苦不堪言。卖家担心的并不是出单问题，而是出单后货物发不出去。 目前，跨境电商的两大业务模式为B2B和B2C，但是二者不仅是业务模式不一样，在国际物流上所碰到的问题也不同。 C端的买家对物流时效要求一直都很严格，买家拥有多种选择，并不是一定要一家店铺。所以，一旦国内海关停运或者无法发货，对跨境卖家都是致命的。 而B2B因其订单大，货物数量多，一般采用海运为主，所以运费会低廉不少。B2B也会采用囤货模式，先将一部分的货物发往海外仓中，一方面可以省运费，另一方面可以有效避免突发情况的风险。… Read More »深圳海陆空封闭一周，跨境卖家如何分散风险？

图片来源：图虫创意 最近有卖家联系老冯：👇 这个卖家，因为被投诉侵权，账户被永久性封号，资金也被全部冻结。 老冯认真看了邮件内容，说是销售其它供应商的产品，但是没有获得该供应商的授权。违反了wayfair的供应商行为准则，然后收到了该供应商的投诉。被封号的卖家是做铺货的，看到这里，大家也就明白了。 前几天，老冯写了一篇文章：wayfair卖家注意，这个行为=永久性封店。老冯在文章中提到的wayfair供应商行为准则，有不少卖家说不知道哪里，这个内容其实在后台就有；也有不少卖家说，从来没看过这个行为准则。老冯想重点建议各位wayfair卖家小伙伴，这个行为准则应该逐字逐句看。这里面每一条都是我们必须避开的坑。当然你也可以反着看，发大财的机会都在刑法里写着，同样道理，wayfair违规操作获利的机会也在行为准则里面。… Read More »又有wayfair卖家被封号，账户资金被冻结

图片来源：图虫创意 经常有不少小伙伴问我，想要创业做外贸，不知道如何做起。有的是做内贸的想要做外贸，有的是辞职了想要自己干。 下面我就讲讲外贸创业，从零到一的“九步创业法”。需要说明的是，这里讲的外贸创业，是指的的B类贸易，不是B2C跨境电商创业。 创业第一步，是要选择行业。譬如是做服装行业、假发行业、手机壳，还是汽车零配件行业等等。 图片来源：1688… Read More »外贸创业，行业选对，成功翻倍，80%的成功者都是撞对了行业