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近期亚马逊又一次整顿，发生大规模封号现象，很多中国卖家损失惨重。而有些美国律所借机对中国卖家提起诉讼Complaints以及申请临时禁令TRO。当然其中很多正当维权的案件，然而也不缺一些情况属于“流氓律所”趁机割韭菜，利用中国卖家不熟悉跨境电商平台规则以及相关法律法规进行敲诈。卖家被起诉的原因大多是知识产权侵权，例如商标、专利、版权侵权，被起诉后，卖家会被冻结资金账号，甚至被封掉卖家账号以及店铺。所以本次直播将围绕跨境电商如何在海外应对“流氓律所”起诉及主动出击维护自身权益进行详细介绍，欢迎关注。 首先，张勇律师会介绍美国律所对中国卖家提起批量维权案件中，一般会有哪些诉讼程序，在这些诉讼程序中，中国卖家能做哪些程序上的抗辩，以及实体上的抗辩来保护自己的利益。中国卖家关注的海牙公约，联邦法院的法官是如何看待？邮件送达的效力如何，张律师会再分享相关知识。 身处中国的卖家个人或企业，有些根本没有售卖产品到美国，或者没有售卖产品到伊利诺伊州，联邦法院到底有没有权限受理该案件？对物管辖权和对人管辖权分别是什么意思，如果卖家拒绝出席庭审，会有什么后果？没有管辖权的案件，法院的判决是否能撤销。卖家比较关注的是，临时禁令TRO（Temporarily restraining order），初步禁令PI（Preliminary… Read More »跨境电商如何在海外应对“流氓律所”起诉及主动出击维护自身权益

最近亚马逊对评价管控非常严格，有很多卖家反馈新品太难推了，主要是因为评价（Review）积累太慢，太快的话又容易被亚马逊删除。Review不仅能够提高Listing的权重，更是能获得买家的信任，提高转化率，所以积累Review是非常重要的一步。 那卖家要如何安全高效为新品积累核心Review呢？今天小易为大家解析一波。首先大家要知道的是： 一、Review的权重大小是由什么影响的？ 1、留Review的账户质量与真实性 虽然有很多刷评操作，但是亚马逊平台对于机刷这个动作是可以检测到的。一个真实的买家账户，并且有着实用优质的留评历史记录的账户，再次留评的权重自然大于一个新账户。… Read More »【推荐】亚马逊卖家合规化获取Review的方式

你可以在报告里面下载一下退货报告看下具体原因是什么，然后对产品进行适当的改善，已经被仓库判定为不可售的产品的话，只能考虑直接销毁或者直接退到海外仓，在海外仓检查好可以销售的还能重新贴标进仓销售，不能的话只能销毁。数量比较少的情况下，建议直接使用亚马逊的销毁功能。 本文电脑具体操作的文字内容：电脑型号：戴尔optiplex7070、电脑系统：windows7家庭普通版、浏览器版本：360浏览器12 （来源：up之B） 相关推荐: 亚马逊标题搜索广告的运作讲解… Read More »亚马逊怎么处理有瑕疵产品

Coolkatty,Makeyouchic,Chilmia,Momoslife,Mizlan,Vanlov,NGStore,Noracora,HeyCheers,Osinskistore,JacobiWorld,AbernathyAbernathy,Schowalterschowalter 这些都是服饰网站，下面着重列举两个：  一、zolucky.com 这是一家主要出售女装服饰的网站，主打的路线也是非常的多的时尚设计款式，同时超低价格的路线。 这家网站可在网站首页底部找到运费规则，退换货规则，联系信息等等。… Read More »外贸服装网站有哪些？外贸服饰批发平台

亚马逊平台的客户都是外国人，所以大家需要用英语会解答她们关于产品的疑问，同时使用一些技巧去促成转化，一名优秀的客服，是需要掌握一些实用的亚马逊客服回复技巧的! 一、Amazon站内信中不能含有买卖双方的真实邮箱地址 无论是Amazon的买家还是卖家， 站内信的邮箱后缀都是亚马逊的。也就是说买卖双方并不能看到对方真实的邮箱，这是防止双方线下交易或者谈判。而且买卖双方也不能在内容中发送真实邮箱地址给对方，买家发给卖家的一般会被屏蔽掉，卖家发出去有可能得政策违规警告。 二、Mark… Read More »亚马逊客服回复技巧有哪些？怎么提高回复速度？

Shopee作为一个跨境电商平台，物流成本也是比较高的；如果产生售后纠纷，买家要退货的话，那么运费是一笔不小的费用，所以很多卖家否非常关心Shopee退货费用谁承担这个问题，下面就跟大家说说Shopee退货费用的二三事。 Shopee退货运费买家出还是卖家出？这个也是要分情况讨论的。 Shopee退货是分为两段的：一是买家退回到Shopee当地仓库，二是退回到中国大陆，要记住Shopee是禁止卖家要求买家将货物退回到大陆，否则会收到相应的处罚。 无论是因为买家的原因还是卖家的原因导致的退货，像是台湾买家退货，那么台湾段的运费是由Shopee承担，而中国台湾至大陆段的退货运费需要卖家承担，费用为8美金/订单，费用会每月从卖家打款金额中进行结算并扣除。 国际退货这一段，并不是所有产品都会退回，要求是国际退货单包裹金额大于$100刀，才会运回到Shopee香港仓库，卖家需要到指定的自提点提货；如果超过30天卖家还没到自提点提货，则该包裹会由Shopee授权合作伙伴统一在香港销毁。… Read More »Shopee退货费用谁承担？费用是多少？

Wish流量低可以进行站内外引流： 一、站内引流 1、站内SEO 也就是站内搜索量和曝光度是通过产品标题、图片、标签和产品描述获得的。 2、站内PB广告… Read More »Wish流量低怎么办

想要从事外贸这个行业的新手，需要了解更多的外贸知识，并准备好做外贸所需的材料。整理了以下几点所需学习的方向： 一、语言和文化背景知识 这个大家应该都明白，你想和外国人做生意，掌握一定量的外贸所必要的英语或者行业专业英语能力会大大增加沟通效率，客户也会认为你更专业。同时再掌握一些他们的文化背景知识，那就更加好。 二、产品知识 对于客户会问到的所有产品相关知识都要了然于胸，比如某些产品的加工工艺，会有哪些证件，型号规格，回答越专业，客户对你的印象越好，成交概率越高。对这个行业的了解程度也比较重要。… Read More »做外贸需要学什么？从哪些方面入手

有一些卖家朋友在虾皮平台上开店运营，那么虾皮平台在很多地区都有站点，所以面对的卖家是来自不同地区的，可能会涉及到不同的国家，所以有一些新手卖家不清楚shopee卖家需要几个客服？ Shopee卖家客服规则： 1、聊聊响应率 Shopee客服响应率，是指卖家相应买家聊聊的频率包括回复问题、接受或拒绝出价，并且需要在12小时内进行所有的回复。注意需要是人工回复，系统自动回复是不算的！ 大家要先了解Shopee卖家响应率要怎么计算：… Read More »Shopee卖家需要几个客服？怎么设置？

Shopee新手商家在刚进入流量争夺战的时候是非常无奈的，站内的争夺对于新手来说非常不友好，因此将目光放入站外去获取流量反而倒是一个非常不错的方式。 一：站外搜索引擎推广 和国内的流量来源一样，搜索引擎一直都是非常具有流量来源的的方式之一。常见的搜索引擎有Google付费搜索广告，Google网盟广告，Google shopping、Bing、Yahoo等。当然，东南亚地区本地的搜索引擎也不错，但对于权重和知名度来说，Google是不二之选。 东南亚地区基本都是用的Google，不过每个地区也都有自己的搜索引擎，这些本地使用的搜索引擎可千万不能放过。… Read More »Shopee站外流量获取方式有哪些？