客人都不知道自己家在哪…… 中东COD审单诀窍分享
中东电商COD订单的审单有几个要素:手机号码验证、地址验证、异常单处理,这几点我们在过去几年中都积累了一些经验,分享给大家。 1、下单前手机号码验证 首先,建议在下单时加上手机号码验证功能,确认手机号的真伪。做单品页以及自建站的电商公司,很少有下单前手机号码验证功能以及增加备用号码字段,我们建议有实力的公司还是要加上这一功能。 有些通过Tiktok引流进来的客户群体,下单时经常会把手机号码写错。以沙特为例,手机号码是9位数,然而客户在下单时会少写1位号码,这样只能通过客户下单邮件进行联系,但是很多都会石沉大海,了无音讯。 其次,引导客户填写备用手机号码,很多阿拉伯人有两个手机,填写备用号码对后期的审单和派送都有很大的作用。… Read More »客人都不知道自己家在哪…… 中东COD审单诀窍分享
