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俗话说：客户就是上帝！ 作为外贸业务员，想要促成单子成交，如何与客户进行更好的沟通是一道重要“考题”。 沟通得当，客户手到擒来；一旦说错话，分分钟单子丢了，甚至还会影响个人或公司在圈内的声誉。 所以说，客户沟通其实真的很需要技巧！ 那么，我们日常做业务的时候，经常会触碰到哪些措辞忌讳呢？… Read More »小心祸从口出！做外贸这些说话禁忌一定要知道

继4月底第一批大卖封号事件爆发，在过去两个月里，亚马逊已关停了数百名中国大卖的账号，开始对公然违反亚马逊政策的行为（如操作客户评论）施以严厉惩罚。 根据Marketplace Pulse的数据，封号名单已经扩大到近300个个人卖家账户（全部为中国卖家），波及几十个畅销商品，这些被封号卖家的年总销售额超过10亿美元。 例如，Fairywill的电动牙刷跻身并驻留亚马逊BSR前五名长达三年时间，获得累计超过75000条评论，总评级4.5星，媲美飞利浦、欧乐-B等成熟品牌。 Fairywill牙刷曾入选《GQ》杂志选评的“2021年13款最佳电动牙刷”，并被其他数百家出版刊物报道。但该来的在所难逃，Fairywill也陷入了封号潮漩涡。… Read More »封号潮动荡下被打压的中国卖家

近期，亚马逊卖家使用支付服务商的新政策即将生效。“支付服务商计划”一经推出便在跨境圈掀起了一阵浪潮，对支付服务商和卖家们都造成了不小的影响。 自2021年7月15日起，亚马逊将停止向使用未参与该计划的支付服务商的卖家付款。如果卖家目前使用的是已参加该计划的支付服务商或存款银行账户（传统银行账户）来接收付款，则不需采取任何行动。 同时，亚马逊还表示正在努力争取让更多合格的支付服务商加入该计划，每周都会更新PSP名单。 如果卖家并不使用支付服务商，而是使用自己在银行开立的账户收款，则无需采取任何行动。如卖家选用的是已参加本计划的支付服务商，则无需采取任何行动。亚马逊将持续引进优质支付服务商参与本计划。  但若是在5月31日至7月14日期间仍继续使用未参加本计划的服务商提供的服务的卖家，资金预留期将会被延长。更严重的是，若是在7月15日后仍未选择符合平台要求的支付服务商，亚马逊将停止向卖家付款。… Read More »亚马逊出新规定卖家可能拿不到钱！

上一节我们讲到了品牌推广里面的商品集，这节我们承接上节的内容，接着来讲品牌广告，这节我们着重讲品牌旗舰店焦点。 首先广告格式我们选择品牌旗舰店焦点，选择店铺。接下来我们就到了创意页面，把准备好的logo换上去，然后写上标题。标题尽量简洁明朗，一共50个字符，尽量精准。填写完标题，就需要选择三个子页面。这里请注意，跟商品集不同的就是，这里所选择的不是一个单品，而是一整个页面。虽然在前台显示的创意是一样的，但是点击每个子商品所关联的页面并不一样。 而选择了页面后，创意里面所显示的产品，将会显示这个页面排在第一个的产品。 当你选好了产品页面以后，就可以在右边查看预览效果。以下面的广告为例子（参考学习数据来源，绿联官方旗舰店）： 当我们点击logo栏的时候，将会关联到我们的旗舰店首页。… Read More »#亚马逊广告#百万美金营业额（八）品牌旗舰店焦点

文章最后有资料送！ 上节我们讲到了站内广告的商品推广，今天我们讲品牌推广广告的建立。 首先点击品牌推广，然后首先我们会看到的就是基础设置： 首先看到的就是广告活动名称，开始时间以及结束时间，还有每天的预算。这个根据你开广告的实际情况来定。 接下去我们要设定的是广告格式，我们首先看商品集：… Read More »#跨境电商#百万美金营业额（七）广告爆发力–站内广告有什么？

原文如下 ： 亲爱的商家朋友们，平台关注到最近蓝牙（Bluetooth）的知识产权投诉量增加，即日起将陆续对未符合规范的产品进行下架。为避免平台卖家在不知情的情况侵犯他人知识产权，同时避免因侵权而导致店铺被扣分甚至关店，影响正当的经营活动，我们强烈建议卖家对产品信息进行自检自查，现向卖家进行相关知识产权宣导。 （一）知识产权内容 商标名称：BLUETOOTH… Read More »速卖通公告：关于蓝牙使用规范的信息公告

RoHS起源于欧盟 2003年1月27日欧盟正式公布了2002/95/EC指令，RoHS指令《关于在电子电气设备中禁止使用某些有害物质指令》，RoHS指令从2006年7月1日生效。 (EU)2015/863指令实施时间：2019年7月22日起所有输欧电子电器产品（除医疗和监控设备）均需满足该限制要求；2021年7月22日起，医疗设备（包括体外医疗设备）和监控设备（包括工业监控设备）也将纳入该管控范围。 其它常见环保检测物质 国际RoHS检测IEC标准、有害物质REACH测试、多环芳香烃PAHs、邻苯二甲酸酯Phthalates、卤素Halogen、甲醛Formaldehyde、富马酸二甲酯PFOS,… Read More »跨境人必看：欧洲RoHS介绍

大家好，时隐时现的社长我又回来了！ （大家想不想我，小声BB） 前几天，“有棵树”超级大卖被封号，亚马逊封号浪潮席卷而来，无数跨境小伙伴们（不论公司还是个人）皆受之牵连，今天社长就跟大家好好聊一聊。 1、封号潮事件 近日，亚马逊各种各样的事件爆发，其中尤为严重的当属亚马逊的（封号潮），各种各样的原因，导致卖家在封号潮之中，如履薄冰。… Read More »亚马逊封号浪潮席卷而来，卖家们如何置身事外？

随着这几年跨境电商的不断兴起，中国现已成为墨西哥网购目的国，墨西哥的在线购物市场发展迅速，这让中国不少跨境电商卖家注意到了这里迅猛的商机。 01 墨西哥电商市场发展 墨西哥是一个很有潜力的市场，在加入北美自由贸易区以来，墨西哥经济表现出了稳健的发展势头，国内生产总值在拉美名列前茅。 亚马逊墨西哥站处于不断发展的状态，也是后起的新兴市场，根据Americas… Read More »Amy聊跨境：做墨西哥跨境电商，要如何合规经营又节约成本？

2021年，对于跨境电商行业而言，是巨变的一年。不仅仅有疫情刺激下的急速增长，更有一场接着一场的税法改革。 有心人可能已经嗅到了不同寻常的气息：全球电商的新秩序正在建立，这波浪潮之后，势必有些人赶上了，得以存活，有些人没赶上，铩羽而归。 看清局势、提前布局，才是大浪潮下的生存之道。 那么Amy是如何分析这场变革形势，她想给卖家什么样的建议？ 01… Read More »Amy聊跨境：全球电商税务新秩序，中国跨境电商卖家该如何布局？