武汉im客服系统的作用是什么,有哪方面的功能支持?
厦门商城系统开发 随着电商平台的发展壮大,没有一款im客服系统作为运营支撑,平台的发展是很艰难的,如今高效率的im系统已经是电商平台的必备工具,那么,im客服系统有哪些方面的功能支持呢? 1、数据统计 用户数据对于电商平台运营至关重要,影响着运营计划的制定,im客服系统能够将所有来源的访客对话情况、用户访问信息和搜索关键词偏好等几十项数据进行统计分析并自动生成报表。省去了大量录入数据制作excel报表的时间,运营人员可以直接从数据统计结果中发现营销推广策略存在的问题并即时进行调整。 2、多渠道接入… Read More »武汉im客服系统的作用是什么,有哪方面的功能支持?