随着付费广告单价上升，新客户的获客成本也越来越高，对于独立站卖家来说，这意味着老客户变得越来越重要。调查显示，客户保留率每增加5%，利润最多可提高95%，同时获得一个新客户的成本会比留住老客户要高6-7倍。那么跨境电商独立站该怎么做，才能尽量留住老客户呢？ 提高响应速度 当客户遇到问题时，卖家需要及时给到用户反馈，长时间的等待会让客户失去耐心，放弃与卖家进行沟通，那卖家就会面临客户损失的局面。客服服务是客户对品牌产生忠诚度的首要属性之一，因此不管卖家是自己进行客服工作，还是外包出去，又或者是组建自己的客服团队，都需要将提高响应速度作为第一条。 及时解决客户问题 客户碰到问题，这基本上是不可避免的，即便卖家的产品和服务再完美，也总有人会不满意。而想要留住这部分客户，卖家就需要及时解决他们所面临的问题。无论这个问题是否与卖家相关，卖家都最好先思考解决方案，然后再来解释，避免让对方以为你在推卸责任。… Read More »独立站如何留存老客户？这些策略你需要知道！
IT之家 3月10日消息，据GIZMOCHINA报道，Meta正在开发一个代号为P92的社交软件。用户能通过Instagram账号直接登录P92进行文字内容的更新，并可向其他用户分享自己喜爱的内容，IT之家了解到其整体与推特类似。 目前，Meta暂未公布P92具体发布日期，但是可以肯定的是该项目仍在筹备中，而法律和监管团队也已开始调查P92这一软件潜在的隐私安全问题。 P92这一社交软件最大的亮点是网络分散化。也就是说，用户可通过P92建立自己独立的服务器和内容审核规则，从而建立一个去中心化的网络社区。不过，在庞大且分散的网络社区中，追踪用户喜好以及用户数据将变得极为复杂，且目前尚未有任何公司通过建立这样的社交网络成功盈利。 相关推荐:… Read More »消息称Meta正在开发代号为P92的社交软件
IT之家 3月10日消息，Epic在今天的《2022年回顾及自助发行功能上线》一文中宣布，自助发布工具1.0版本正式推出。 利用该工具，开发者们可以通过简单的流程将自己符合要求的PC平台产品直接发布在Epic游戏商城，每款游戏支付100美元（IT之家备注：当前约697元人民币）。 Epic表示，使用自助发布服务的合作伙伴们将继续享受88%/12%收入分成政策，或在产品中使用他们自己的应用内付款渠道。 Epic游戏商城基本要求… Read More »Epic商城已支持上架自制游戏
IT之家 3月11日消息，微软今天更新的必应官方博文中，在庆祝必应聊天“满月”的同时，汇总了自3月3日以来的调整情况。 提高聊天上限： 微软已经将必应聊天的单次会话聊天条数从6条上调至10条，每天上限为120条。微软表示未来会进一步放开聊天条数的限制。 改进Skype聊天响应时间… Read More »微软庆祝必应聊天“满月”，宣布Skype版响应时间减半
现在在速卖通开店的商家挺多的，对商家来说开店了以后需要做的工作有很多，一个店铺并不是说开店成功了，以后就不需要做什么了。下面我们了解一下开店方面的技能。 速卖通运营需要具备哪些技能? 1.调查市场数据，分析市场需求 卖家在开店之前要先做好市场数据调查，分析市场需求。产品在上架之前需要去了解市场上是否有人卖，市场需求量如何。如果速卖通平台上没有开通的产品类目最好就不要选择了，还有，如果一款产品很少有人买，市场需求量小，那么最好也不要选择。 2.发布足够的产品… Read More »速卖通运营需要具备哪些技能？需要做好哪些方面？
在2月初，GameLook曾报道过索尼旗下的流媒体社区Crunchyroll，宣布代理由中国公司攸乐（TopJoy）研发的IP手游《街霸：对决》一事。而在上周，这款产品正式在海外上线了。 虽然没有像一些大IP产品那样，首发就实现数十个国家和地区双榜登顶，但《街霸：对决》却展现出了极强的市场韧性。据第三方数据显示，欧系昨日的收入已经攀升到了近400万人民币，目前累积总流水预估近1500万元左右，累计下载量超100万次。 按地区来看，美国贡献了70%的营收，表现在iOS榜单上，《街霸：对决》首日成功登顶了免费榜，畅销榜方面虽然起步发力不足，但好在产品一直在缓慢上升，目前已经从首日的56名逐渐爬升到了第31名。如果能保持这个势头，产品首月流水很可能过亿。 对于国内玩家来说，《街霸：对决》并不算陌生，早在2020年11月，研发商攸乐就携手代理商腾讯正式在国内上线了游戏。得益于IP的影响力、独特的美术表现，以及极力还原连招系统的创新卡牌玩法，游戏首发当天成功登顶国区App Store免费榜。… Read More »日收入近400万，索尼这么认真在海外发行中国产手游，让人百感交集
一、亚马逊退货率多高会触发listing冻结？ 一般的是10%以上会引发冻结，有些特殊类目可能稍有宽限。如果你的SKU比较多，其他SKU都正常的话，通常不会因为这个就被关店；相反如果这个SKU是卖得比较多的一款，SKU又少的话，可能会引发问题。 退货率太高，建议抓紧改善，比如： 1.退部分款给顾客，看看能不能不退货。 2.货值低的就直接全退款，不需要退货。… Read More »必看！亚马逊店铺运营中的15个常见问题！
一、找到店铺任意一款商品页面，获得店铺首页链接 ①页面往下拉，找到【Продавец】，点击下面加粗的字体 ②网页的URL就是店铺链接 二、在PingPong添加OZON店铺，将店铺首页链接填入，添加对应店铺 相关推荐:… Read More »如何获取OZON店铺首页链接
如果我忘记了PayPal账户的邮箱地址，怎么办？ 找回邮箱地址的方法如下： 1.前往密码重设页面。 2.点击忘记邮箱地址了？ 3.最多输入3个您可能曾用来登录您的PayPal账户的邮箱地址。… Read More »如果我忘记了PayPal账户的邮箱地址，怎么办？
您可以在您的PayPal账户中拥有多个邮箱地址，但接受PayPal付款和通知都会使用首选邮箱地址。如某邮箱当前设为首选邮箱地址，您将无法更改或删除该邮箱。 如需更改收款和接收通知的邮箱，您需先在账户中添加并验证新的邮箱地址，再将其设置为首选邮箱地址。方法如下： 1.前往设置。 2.点击“邮箱地址”旁边的“+”号。 3.输入新的邮箱地址，然后点击添加邮箱地址。… Read More »如何更改我的PayPal账户首选邮箱地址？
