支付宝推出“数字陪诊师”服务 为患者提供全流程陪诊支付宝推出“数字陪诊师”服务 为患者提供全流程陪诊
7月27日消息,支付宝近日联合医疗行业合作伙伴,推出全国首个“数字陪诊师”解决方案:就医流程有提示、AR导航找诊室、排队到号手机有提醒,全流程陪伴指引。目前,南京鼓楼医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、浙江大学医学院附属第一医院等多家医院已首批应用。 支付宝“数字陪诊师”解决方案 据了解,整个方案还通过支付宝安排为患者提供全流程陪诊体验:到院前,患者可通过“智能导诊”“智能客服”功能,提前了解该挂什么科室、门诊开放时间等信息;一进医院,支付宝首页会出现医院专属“服务卡片”,挂号、刷医保等服务一点即达,还有AR导航带路找诊室;就医中,患者可根据“就诊流程广播”提供的指引按步骤就诊,用“报告查询”功能第一时间获取检查报告;离院后,慢性病患者还能在该医院的“互联网医院”进行线上复诊、开方、购药。 作为首批应用AR导航等功能的医院,南京鼓楼医院已经实现了预约挂号、报告查询、诊后随访等线上便民操作。南京鼓楼医院互联网医院与远程会诊中心院长屈峰表示,“医疗数字化已经不限于挂号、医保等单项功能,而是向着‘陪伴式’服务升级,在各个环节提升就医的便捷性,让患者省时省力的同时,体验更舒心。” (图源… Read More »支付宝推出“数字陪诊师”服务 为患者提供全流程陪诊支付宝推出“数字陪诊师”服务 为患者提供全流程陪诊
