(LEKSHOP讯)前几年，资本在电商多领域大肆扩张、高密度布局。但2022年以来，受政策、经济环境等因素综合影响，资本投入呈持续下滑趋势，资本市场已经开始对于电商保持谨慎，其融资的风险和难度加大。 2月21日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2022年度中国电子商务投融资数据报告》（报告下载：https://www.lekshop.cn/zt/2022dzswtrzbg/ ）。本报告根据 “电数宝”（www.lekshop.cn）电商大数据库编制而成。 Part1：电商总体… Read More »LEKSHOP：《2022年度中国电子商务投融资数据报告》发布
(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉在“小红书”购买的香水分装疑似假货，消费者维权却遭商家辱骂和拉黑，投诉小红书平台无果。（详见LEKSHOP专题：“小红书”退款问题 霸王条款退换货难等顽疾难除http://www.lekshop.cn/zt/xhsts/） 2月20日贵州省的张女士向“电诉宝”投诉称，她于2月8日在小红书平台购买了128元的大牌香水分装，店铺为柚子香香的店，小红书名称为柚子香香。张女士表示13日到14日一直实锤卖家，卖家提供不出正品购买记录凭证。张女士维权被骂还被拉黑，投诉小红书平台也没用。张女士的诉求是要其退款处理，假一赔三，退货运费到付。 张女士称共计三单，现已退2单，还有一单不给退，整些幺蛾子就是不想退钱。张女士已经有实际对比图片，权威香水者都鉴定为假，其中一款香水她有正装，跟她手中正品不一致，卖家的香水一股廉价工业味道，真正懂香的一闻便知。张女士表示只想退钱，哪知道卖家还搞这些，要不是平台纵容这些人不会那么嚣张。 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。 据LEKSHOP企业库（COP.100EC.CN）显示，小红书隶属于行吟信息科技（上海）有限公司，成立于2013年8月2日，注册地址为上海市杨浦区，法定代表人曾秀莲。小红书自称是提供出境购物信息、分享购物需求和心得的平台，致力于搜集各地达人心得，为出境购物爱好者提供详细的购买攻略。… Read More »【电诉宝】小红书平台售卖假货？ 用户维权反遭商家辱骂和拉黑
(LEKSHOP讯)2月21日，LEKSHOP通过对“考拉海购”（杭州优买科技有限公司）2022年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“考拉海购”2022年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。（详见LEKSHOP专题：食品变质 宣传不符 售后难保”考拉海购”存在诸多问题http://www.lekshop.cn/zt/klhg315) 从LEKSHOP企业库（COP.100EC.CN）了解，考拉海购隶属于杭州优买科技有限公司，该公司成立于2014年11月19日，注册于浙江省杭州市江干区，法定代表人是吕健美，自称主打官方自营，全球直采的模式,为会员精选全球品质好货，保证极致性价比,全方位服务黑卡会员，目前主要有母婴、美食保健、美妆个护及海外直邮等四个商品类目。 一、考拉海购用户投诉数据出炉：获14次“不建议下单”评级… Read More »【报告】“考拉海购”2022电诉宝用户投诉数据出炉：获14次“不建议下单”评级
(LEKSHOP讯)2月21日消息，日前，浙江省数字经济发展领导小组办公室印发《关于支持信息服务业稳进提质的实施意见》。据悉，信息服务业是浙江省数字经济核心产业的重要组成部分。 《意见》提出，到2027年，全省信息服务业营业收入超1.6万亿元，产业规模位居全国前三，增加值占GDP比重达7%以上。信息服务业与先进制造业深度融合，建成一批国家级和省级服务型制造示范平台。培育形成雁阵式企业梯队，从业人员数量达到100万人。 附：《关于支持信息服务业稳进提质的实施意见》（全文） 信息服务业是浙江省数字经济核心产业的重要组成部分，加快信息服务业高质量发展对推进“两个先行”具有重要作用。为贯彻落实省委省政府关于推动服务业高质量发展的有关文件精神，促进信息服务业稳进提质，现提出如下实施意见。 一、总体要求… Read More »浙江出台意见支持信息服务业稳进提质
(LEKSHOP讯)今年科技公司的裁员潮还没结束。两家和亚马逊关系密切的知名企业，先后宣布裁员计划。其中，亚马逊美国站前三名的店铺、子公司Zappos裁员比例高达20%！ 亚马逊前三名店铺裁员20% Zappos是华人企业家谢家华于1999年投资创立的企业。在他的带领下，Zappos成为在美国家喻户晓的鞋履电商品牌，2007年的销售额超过8亿美元，占美国鞋类网络市场总值30亿美元的四分之一，被称为“卖鞋的亚马逊”。谢家华说过，每38个美国人当中，就有一个人曾买过他们的鞋或相关商品。 2009年，Zappos以12亿美元出售给亚马逊，公司保持独立运营。成为亚马逊的子公司之后，Zappos依然表现强势。根据SellerRatings的排名，Zappos是长期位列亚马逊美国站前三名的店铺。 然而，连母公司亚马逊都要裁员18000人的大背景下，Zappos也无法独善其身。根据Zappos的一份内部通知，Zappos在1月份解雇了300多名员工，约占其员工总数的20%。… Read More »突然！亚马逊“亲儿子”和“干儿子”同时大裁员！比例高达20%
(LEKSHOP讯)近日，LEKSHOP电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平在接受《经济观察网 》记者采访时表示： 1、2022上半年，中国边缘云市场规模总计30.7亿元人民币，同比增长达到50.8%，预计2021-2026年边缘云市场年均复合增长率达到40%以上。50.8%的市场增速整体表现还是不错的数据，放到云计算整体盘子中这个增速依然表现强劲。 2、边缘云和云是不同的计算模式，它们之间存在协同关系，可以互相促进和带动发展。边缘云将云计算的强大资源和边缘计算的低延迟、高带宽等特点结合起来，提供了一种更加高效的计算方案。目前，边缘云的背后驱动力是互联网音视频分发、云游戏方案部署、安防监控视频存储与视图计算三大市场。 3、随着物联网、5G等技术的发展，边缘计算可以在离用户更近的地方提供更快速的数据处理和应用服务，这对于实时性要求较高的互联网音视频分发和视图计算等应用场景有着非常重要的意义。而云游戏也是近年来备受关注的新兴应用，它能够让用户通过网络流畅地玩游戏，而不需要在自己的设备上安装游戏软件，这需要借助于边缘计算的支持。… Read More »LEKSHOP张周平：边缘云和云计算可以互相促进 带动发展
(LEKSHOP讯)根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》（中国人民银行公告〔2015〕第43号）规定，从事网络支付业务的支付机构应于每年1月31日前，将前一年度发生的客户投诉数量和类型、处理完毕的投诉占比、投诉处理速度，以及风险事件、客户风险损失发生和赔付等情况在网站对外公告。 另外，在《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）中，与支付、清算管理相关的业务，成为金融消费者权益保护工作重点领域，银行、支付机是其中重要的责任主体。该办法也要求，银行和支付机构应当切实履行金融消费投诉处理的主体责任，并按年度向社会发布金融消费者投诉数据。 近年来，强化金融消费权益保护已是一个重点方向。在支付领域，除了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》指向明确的违规情况外，在个人金融信息保护领域、征信管理领域出现的部分违规情形，实际上也与金融消费者权益保护相关。 支付机构按年度披露的客户投诉相关数据、风险事件信息已成为观察支付行业消费者权益保护的重要窗口。经移动支付网统计汇总，关于2022年支付机构（56家）客户投诉及处理情况如下表所示： 不难发现，财付通、支付宝的客户投诉事件，在数量上领跑全行业，毕竟在业务体量方面二者也处于领导地位。数据显示，财付通和支付宝分别有95748和29185件交易类客户投诉事件，还分别有72564和78108件服务类客户投诉事件。… Read More »支付机构2022投诉事件：除财付通 支付宝外 汇付天下 美的支付最突出
(LEKSHOP讯)近日，LEKSHOP电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平在接受《21世纪经济报道》记者采访时表示： 1、SHEIN上市的消息已传出多次，但不管时间点如何，登陆资本市场上市对于SHEIN来说是企业发展过程中的必经之路，通过股票上市来筹集更多资金，进一步扩大业务和实现长期发展目标。 2、上市能为SHEIN带来至少二大利好，具体包括：一是筹集资金。IPO可以为SHEIN带来更多的资金，用于公司的扩张、增加市场份额、产品研发等方面； 二是提高知名度。IPO会将SHEIN推向公众视野，增加其知名度，提高公司形象。同时，上市后也将增加管理层的压力，上市后，公司将面临更多的法规和财务透明度的要求，同时也需要应对更多的投资者关注和分析。 查看原文… Read More »LEKSHOP张周平：上市能为SHEIN带来至少二大利好
(LEKSHOP讯)近日，LEKSHOP电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城在接受《21世纪经济报道》记者采访时表示： 1、未来资本和跨境电商的融合一定是越来越紧密，SHEIN上市一定是必然趋势和结果，这几年SHEIN也一直跟资本市场保持比较密切的接触，通过上市在国际市场产生更大的影响和企业布局。 2、目前SHEIN也同样遇到一定的盈利压力，主要因为物流及生产成本上升，另外一个是拼多多Temu其对标的正是SHEIN模式，Temu的横空出世迅速打破SHEIN的‘低价’神话，并且对于SHEIN产生一定的市场竞争和影响。 查看原文 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系… Read More »LEKSHOP朱秋城：SHEIN通过上市将在国际市场产生更大影响力
(LEKSHOP讯)近日，LEKSHOP电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平在接受《财联社》记者采访时表示： 1、SHEIN的快速增长与其采用的市场营销策略有关。SHEIN一方面积极拓展国际市场，目前已进入了超过200个国家和地区；另一方面也会提供时尚、高性价比的产品。此外，SHEIN不断更新和扩大其产品线，以迎合年轻一代对时尚、高性价比产品的需求。 2、SHEIN上市的消息已传出多次，但不管时间点如何，登录资本市场上市对于SHEIN来说是企业发展过程中的必经之路，通过股票上市来筹集更多资金，进一步扩大业务和实现长期发展目标。同时，上市后也将增加管理层的压力，上市后，公司将面临更多的法规和财务透明度的要求。 查看原文 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系… Read More »LEKSHOP张周平：SHEIN上市后将面临更多法规和财务透明度的要求
