跨境电商

(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉上海别样秀数据科技有限公司旗下“别样海外购”称其疑似霸王条款，下单后无法取消订单也不能退换货。（详见LEKSHOP专题：“别样海外购”被指拒绝履行三包义务售后态度恶劣http://www.lekshop.cn/zt/bykchf） 1月17日，湖南省丁女士向“电诉宝”投诉称自己于2023年1月17到别样海外购下单价值1409.53元的护肤品，后面发现比旗舰店的贵，还没旗舰店靠谱，自己想取消订单，申请退款，可是现在发现商家上面写的无法取消，无法退换，感觉这就是霸王条约了，为什么既不能取消订单，也不能退换货呢？ 丁女士表示，作为一个消费者，觉得这是个坑，买之前也没发现还有这个霸王条款啊，后面看到好多人投诉，平台不取消也不退换，强制发货，哪里还有这样的，自己就搞不懂这个网购平台存在的意义了。 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。 从LEKSHOP企业库（COP.100EC.CN）了解，别样海外购隶属于上海别样秀数据科技有限公司，该公司成立于2017年7月20日，位于上海市浦东新区，法定代表人为吴欣。据官网显示，“别样海外购”称采用的是直邮模式，当消费者在APP上下单时，“别样”开发的智能机器人会帮消费者直接在商场和品牌的官网上下单，订单成功后，货品由海外商家直接邮寄到消费者手中。… Read More »【电诉宝】霸王条款？用户投诉“别样海外购”下单后无法取消订单 不能退换货

(LEKSHOP讯)导读：2022年，生鲜电商陷入“沉寂”，巨亏、收缩、裁员等频频发生。从消费者角度来看，生鲜电商领域内投诉问题多发，如商品信息标注不规范、包装简陋，有商品变质腐烂、破损、异味、存在商品实物与宣传不符等情况屡见不鲜。（详见LEKSHOP专题：美团优选 叮咚买菜 盒马鲜生位列2022生鲜电商投诉榜前三 还有谁？http://www.lekshop.cn/zt/2022sxdstsb/） 1月17日，LEKSHOP（WWW.100EC.CN）发布《2022年生鲜电商投诉榜》（依据投诉量排行），该榜单依据国内网络消费专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据生成。 根据“电诉宝”2022年受理的中国生鲜电商领域用户有效投诉显示，入选投诉榜的依次为：美团优选、叮咚买菜、盒马鲜生、多点、每日优鲜、本来生活、朴朴超市、年丰大当家、美菜网、永辉超市。此前，我厨、大润发优鲜、利淘网等生鲜电商平台也遭遇过类似投诉。（更多投诉榜详见：电诉宝）  据“电诉宝”显示，2022年全国生鲜电商用户投诉问题类型主要包括商品质量（16.25%）、退款问题（16.25%）、发货问题（12.50%）、虚假促销（8.75%）、订单问题（8.75%），其余分别为其他、霸王条款、售后服务、网络欺诈、客服问题、网络售假、退店保证金不退还、发票问题、恶意罚款、物流问题、退换货难、送餐超时等。 热门投诉省份上，广东省（15.00%）、上海市（11.25%）、湖北省（8.75%）位列前三，其余分别为江苏省、浙江省、北京市、山东省、河南省、天津市、江西省、安徽省、湖南省、陕西省、内蒙古自治区、吉林省、四川省、宁夏回族自治区、河北省、福建省、辽宁省、重庆市。… Read More »【电商榜单】2022生鲜电商投诉榜：美团优选 叮咚买菜 盒马鲜生等上榜

(LEKSHOP讯)产业互联网区别于消费互联网，泛指以生产者为用户，以生产制造加工贸易活动为应用场景的互联网应用。依托互联网技术、大数据、金融服务，物流仓储赋能传统产业，优化上下游链条，提高产业协同效率，降低库存与成本，助力传统产业转型升级，实现跨越式发展。 产业互联网平台分为技术产品服务类，商业链条贸易配套类，本质上还是产业供应链平台和服务产业供应链，只不过借助了互联网的工具，在流动的效率和速度，库存成本模式上为产业创造了新的价值。通过传统企业与互联网的融合，寻求全新的管理与服务模式，为产业链条各角色提供更好的服务体验，创造出更高价值的产业形态，打通企业所在行业的整个产业链上下游的互联网化。 今天我们谈谈信息科技对产业互联网的供应链的思考。 — 1—信息流串通，供需商流匹配统一… Read More »浅析：物流企业如何向供应链服务转型升级？

(LEKSHOP讯)步入2023年，全球疫情防控局势趋于稳定，消费生活也逐渐回到正常轨道，未来跨境电商将呈现一种什么样的趋势？近日，国泰君安组织了一场线上策略会，递四方副总裁戴彬认为，总体而言，跨境物流长期向好，而那些信息化、智能化程度高、运营能力强、对于全球运营和全球市场比较熟悉的跨境电商企业将会脱颖而出。未来，跨境电商将会向合规化、新兴市场、行业解决方案方向演进。 一、合规化是大势所趋 戴彬认为，作为跨境电商从业者，大家必须心存敬畏，目前市面上很多公司提出诸如双清包税，包税通关服务，其实从本质上是违规操作，经常会有一些货代企业、物流服务商提供虚假的进口商资质，帮助卖家做虚假贸易，蒙骗海关货物的清关资质，这么操作肯定是不合规的。我们需要了解目的国的清关政策和税筹政策，合理、合法、合规地去做到目的国的清关和税筹，而不是靠着低报、瞒报，甚至是不报的方式去非法盈利。 2022年，亚马逊的平台有大量的关店潮，跨境电商更加注重平台运营、金融、税务、知识产权等全链路合规，跨境电商合规化成为行业大势所趋。戴彬建议，跨境电商卖家在推进品牌出海战略时，要针对目的市场提前进行税务的规划布局，确保符合当地的合规政策，有效防范跨境电商知识产权风险，合规化成为我国跨境电商应对国际化挑战的必然要求。 二、新型市场前景可期… Read More »递四方戴彬：2023年如何把握跨境电商发展趋势

(LEKSHOP讯)1月17日消息，阿里巴巴国际电子商务平台开始允许欧洲购物者在收到商品后付款，希望通过“货到付款”服务提振全球销售。 金融科技支付公司 Splitit Payments 证实，将与蚂蚁集团旗下的支付宝合作，向阿里巴巴旗下在线交易平台全球速卖通的客户提供延迟付款服务。Splitit… Read More »阿里巴巴拟在欧洲推出“货到付款”服务

(LEKSHOP讯)1月17日，国家统计局发布数据，2022年12月份，社会消费品零售总额40542亿元，同比下降1.8%。其中，除汽车以外的消费品零售额35438亿元，下降2.6%。2022年，社会消费品零售总额439733亿元，比上年下降0.2%。其中，除汽车以外的消费品零售额393961亿元，下降0.4%。 按消费类型分，12月份，商品零售36385亿元，同比下降0.1%；餐饮收入4157亿元，下降14.1%。2022年，商品零售395792亿元，比上年增长0.5%；餐饮收入43941亿元，比上年下降6.3%。 按零售业态分，2022年，限额以上零售业单位中的超市、便利店、专业店、专卖店零售额比上年分别增长3.0%、3.7%、3.5%、0.2%，百货店下降9.3%。 据LEKSHOP数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，2022年，全国网上零售额137853亿元，比上年增长4.0%。其中，实物商品网上零售额119642亿元，增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长16.1%、3.5%、5.7%。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系… Read More »国家统计局：2022年全国网上零售额为13.79万亿元 同比增长4%

(LEKSHOP讯)1月17日消息，证监会近日公告，北京燕文物流股份有限公司（以下简称“燕文物流”）首发1月18日上会。燕文物流拟冲刺深交所IPO上市。公司主营业务是为跨境出口电商提供综合物流服务，主要产品和服务包括国际快递全程业务、国际快递揽收及处理业务、其他业务三类。 此次IPO，公司发行股票的数量为不超过2,000万股，占公司发行后总股本的比例不低于25%。公司拟募集资金90,000.00万元，计划分别用于智能分拣及转运一体化项目、全球跨境物流大数据平台建设项目、车辆购置项目、补充流动资金。  2018年、2019年和2020年及2021年1-6月（上半年），燕文物流的营业收入分别为28.69亿元、41.51亿元、62.18亿元和31.90亿元，经营业绩持续增长。其中，2018至2020年的复合增长率为47.22%。 其中，国际快递全程业务为燕文物流的核心业务，指的是燕文物流按约定的物流服务方式完成跨境包裹从发件人揽收直到送达收件人的全环节业务。报告期内，此类收入分别占其总收入的96.49%、95.44%、90.55%和83.03%。 报告期内，燕文物流的净利润分别为1567.20万元、3011.64万元、1.49亿元和6276.03万元，2018至2020年复合增长率为207.90%。同期，该公司的主营业务毛利率分别为3.48%、3.68%、5.47%和5.27%。… Read More »燕文物流深交所IPO首发将于1月18日上会

(LEKSHOP讯)1月16日，跨境通(002640.SZ)公告，公司于2022年12月9日披露《关于第一大股东所持公司股份被司法拍卖的公告》(公告编号：2022-077)，公司第一大股东杨建新先生所持公司股份39,322,952股被上海金融法院于2022年12月6日10时起至2022年12月7日10时止(延时除外)在“京东网”上公开进行网络司法拍卖活动，近期司法拍卖所涉股份已办理完毕股权变更登记手续。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，近日公司收到杨建新先生《关于被动减持公司股份超过1%的告知函》，截至目前杨建新先生及一致行动人累计被动减持公司股份超过1%，其中杨建新先生因司法拍卖股份转让公司股份39,322,952股，其一致行动人新余睿景企业管理服务有限公司通过证券交易系统被动减持公司股份4,670,000股。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »跨境通：杨建新及一致行动人累计被动减持公司股份超1%

(LEKSHOP讯)1月16日，视频号发布2022数据报告，报告显示，4471场流星雨在2022年出现在视频号直播中，12月的双子座流星雨最受用户们欢迎；视频号中的泛知识短视频播放量增长109%，职场、文化历史、金融理财知识、口才/演讲和冷知识最受用户欢迎；普洱茶、东山野生斑节虾、霞浦芋头、五常大米、巫溪老腊肉备受视频号用户欢迎。2022年资讯类短视频浏览量较2021年同比增长237%；视频号直播带货销售额同比增长800%，平均客单价为200元。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐: 聚焦一带一路，县域经济发展跨境电商路径几何？… Read More »视频号发布《2022视频号数据报告》：视频号直播带货销售额同比增长800%

(LEKSHOP讯)1月17日消息，在2023中国（南京）工业品跨境电子商务高峰论坛暨第六届南京跨境电子商务创新创业大赛颁奖仪式上，2022年，南京市跨境电商进出口额预计同比增长20%，占全市数字贸易近一半，海关统计数据全省占比达47.2%，跑出了南京“加速度”。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，当前，南京牢牢抓住国务院批复我市服务业扩大开放综合试点的重大机遇，加快实施“全球数字服务商伙伴计划”“数字贸易·宝船计划”等，力促数字贸易、跨境电商产业成长为外贸增长新引擎。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »2022年南京全市跨境电商进出口额预计同比增长20%