【电诉宝】用户投诉“识季”没有存货挂链接 疑似虚假销售
(LEKSHOP讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉“识季”称其下虚假销售,恶意欺骗下单。(详见LEKSHOP专题:“识季”被指销售瑕疵品代替正品并且不退不换https://www.lekshop.cn/zt/sj315/) 7月15日,辽宁的张女士向“电诉宝”投诉称自己于2023年7月11日在识季平台购买一双34码童鞋,当时显示是有库存的,张女士表示,自己拍下后给却发的是33.5码的鞋,并在此之前自己于2023年6月27日也下单过这双34码的鞋,当时也是发的33.5的鞋,当时自己就退货退款了,可是当再次拍这个34码的鞋的时候又给我发的是33.5的鞋子,这让自己不得不怀疑平台虚假销售,平台根本没有34码的鞋,欺骗消费者。 张女士表示自己很是生气,要求平台给予赔偿,而且在打电话沟通时候告知34码鞋子的没有库存,张女士认为既然没有,为什么还要虚假卖,还让消费者拍下。 注:图为张女士提供 孙女士表示到14号为止,平台都一直显示未有现货库存,协商还是不允许取消订单不退款。态度很强硬,霸王条款,孙女士认为自己下单在未有货的且未发货情况下都不能取消订单,是不合理的,违反了国家三包规定。… Read More »【电诉宝】用户投诉“识季”没有存货挂链接 疑似虚假销售