【电诉宝】“拍机堂”的手机货源来历不明 售后态度敷衍
(LEKSHOP讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉“拍机堂”的手机货源来历不明,出售与验机报告不符合的商品,售后服务较差。(详见LEKSHOP专题:霸王条款?“拍机堂”被指货不对板 退货退款被拒https://www.lekshop.cn/zt/pjtts/) 7月29日,河北省的曾先生向“电诉宝”投诉称其于2023年7月25日在拍机堂购买一台苹果7,收到货发现不能恢复出厂设置,查询后显示iCloud已开启,该平台的验机报告上明确标注手机可还原,并标注手机iCloud已注销。曾先生曾两次申请售后均以拆袋视频不规范为由被拒绝,联系客服说已反馈48小时内会有电话联系,可却没接到任何有关拍机堂平台的联系。 图片来源:曾先生提供 曾先生表示拍机堂并没有出具质检视频,并出售带有开启iCloud的苹果手机与验机报告不符,因此其怀疑手机来源。曾先生希望可以因欺骗消费者退一罚三,并称可以将该来源不明的手机退回。… Read More »【电诉宝】“拍机堂”的手机货源来历不明 售后态度敷衍