信任感不足是跨境交易中，跨境电商独立站卖家面临最大的难题之一。信任感不足，既包括消费者对卖家的网站信任感不足，也包括部分国家和地区消费者对线上支付的不信任。 COD模式曾是独立站卖家解决东南亚地区消费者信任感不足的最佳方式之一，但随着BNPL的兴起，也有不少人认为BNPL模式才是最佳选择。那么COD模式和BNPL究竟有何区别？独立站如何利用BNPL提升转化率？ COD模式和BNPL的区别 COD模式和BNPL最大的区别就在于收款方式，COD模式是线下收款，快递员将货物交到消费者手中后，消费者也会将货款交给快递员。而BNPL则是线上支付，虽然仍然是先拿到货物，但支付却是全线上的。 其次COD模式和BNPL在付款周期上也存在一定差异，COD模式下，货到了消费者就需要付款，而BNPL模式，消费者则可以免息延期，或分期付款。当然就收款方面，货到付款的收款周期就会相对短一些。… Read More »COD模式和BNPL有何区别？独立站如何利用BNPL提升转化率？
领英是全球最大的职场社交网站，因其独特的平台定位，吸引了大量的职场用户参与其中。这中间就有不少采购商或决策者，而这同样也是B2B独立站卖家的潜在目标客户，因此领英也成为B2B独立站获客的主要渠道之一。 社群是具有相同爱好，或具有相同特性人群所聚集的地方，对于跨境电商独立站卖家来说，领英社群实际上就等于是一个较为精准的潜在客户群。如果能够做好社群营销，就能为卖家带来更多的询盘，甚至促进交易的达成。 了解你的目标受众 当你的努力是围绕着潜在客户的需求而展开的，那你的努力才是有意义的。如果一开始你的目标都搞错了，那结果也可想而知了。 要想找到你的目标受众，卖家一方面可以直接在领英上，搜索与你的产品、行业相关的主题标签，这样就能找到大量相关的帖子，点击用户主页，即可查看他们的个人信息、发布内容等。… Read More »B2B独立站如何利用领英社群获客？如何打造良好社群氛围？
人工智能一直是大众最为关注的话题之一，每一次AI技术的革新都会引起巨大的轰动，同时也会给某一个领域带来巨大的变革。而对于独立站卖家来说，人工智能聊天更多会联想到的就是聊天机器人。 聊天机器人，是一个相对人工客服的智能存在，也就是我们在购物或办理业务时，经常会看到的自动回复，它能够识别你所发布内容的关键词，并根据关键词给出相对准确的回答。那么跨境电商独立站有必要添加聊天机器人吗？ 降低成本 相较于人工客服，聊天机器人的成本会低很多，卖家添加了聊天机器人后，也可以减少客服人员的聘用。当然卖家也不能完全不聘用任何的客服人员，因为聊天机器人只能解决一些简单的问题，而复杂一些的问题，还是需要人工来解决的。 提高工作效率… Read More »AI智能时代到来？独立站有必要添加聊天机器人吗？
谷歌是全球最大的搜索引擎，同时也是跨境电商独立站卖家广告投放的首选平台之一。而想要做好广告投放，卖家首先要做的就是了解平台当前的最新变化。包括平台发布的最新投放规则、新功能、新预告等等。 这一方面是为了避免因为细则变化，而导致广告投放出现失误，另一方面则是有利于发现新变化，新变化往往意味着新机会，如果能够抓好新机会，实际上是能让卖家领先一步的。那么2023年谷歌广告有哪些新变化呢？ 文字转语音 文字转语音实际上是谷歌去年推出的新功能了，该工具是谷歌分析了5000个YouTube广告后模拟形成的，一共7种声音，4男3女。研究显示，音乐、声效、旁白等音频元素可显著提升广告投放效果，音频更能吸引消费者注意力，同时驱动他们展开行动。 该功能可以帮助卖家快速且低成本的产出广告音频，卖家可以将其运用到视频广告中。要注意的是，七种声音，分别是七种音色和风格，卖家需要根据自己的广告内容来进行选择。… Read More »2023年谷歌广告有哪些新变化？独立站卖家该如何应对？
去年12月Google让Workspace企业及教育版用户测试Gmail及其他云计算应用的用户端加密（client-side encryption，CSE），Google昨（1）日宣布这项功能将正式推向全球企业及教育用户。 去年12月，Google先是为Drive、Docs、Slides、Sheets和Meet等服务加入CSE，并在12月底允许Google Workspace Enterprise… Read More »Google Gmail、行程表用户端加密正式推向全球Google Workspace企业及教育用户
新浪科技讯 北京时间6月29日早间消息，据报道，当地时间周二，美国联邦贸易委员会（FTC）表示已起诉沃尔玛，称该公司在防止诈骗犯利用其转账服务实施诈骗方面做得太少，导致消费者每年损失数千万美元。 沃尔玛公司提供一些金融服务，是速汇金（MoneyGram）和西联汇款（Western Union）等转账服务的代理。 FTC表示，多年来，沃尔玛即使在有欺诈嫌疑的情况下也会支付汇款，而未能采取其它措施防止消费者被欺诈。… Read More »沃尔玛遭美监管机构起诉：涉嫌为诈骗提供转账服务
在速卖通平台上面其实也有发货期，但是一般情形下平台的要求是几天呢？如果出现了无法发货的情形，到底有什么影响呢？我马上就来给各位卖家们介绍一下。 在速卖通跨境电商行业，卖家的发货期会在一定程度上影响买方的购买率。因此，为了提高买家的购物体验，速卖通卖家一般可以将速卖的发货期限设定在2-3天，除个别品类外，最长限7个工作日。 如遇特殊情况不能在7个工作日内交货，卖方可与买方协商，买方在后台操作协助延长交货期，最长交货期为7天(节假日顺延)。 发货超时对店铺的影响很严重，且会让消费者对店铺去产生怀疑，发生一些信任危机，会给店铺带来很多不利影响。 没有一个买家会在一家没有信誉的店铺购物，长久以往，卖家将会失去客户的信赖。超时不发货不仅非常影响买家的购物体验，可能会造成负面评分，负面评分将导致店铺的曝光度降低。… Read More »速卖通发货期一般几天？无法发货有什么影响？
现如今各种社交软件层出不穷，它们功能各异，并随着科技的不断完善与发展而进行不断地优化升级，给人们的生活带来更大的便利。其中，有很多优秀的社交软件在一众大众软件中脱颖而出，除去脸书、推特之类的平台，其中照片墙也是十分火爆。所谓的照片墙，即我们经常听说的“ins”，它的全称是Instagram。Ins作为一款随时随地可以分享及时图片的社交软件，当前被很多人使用，其中那些每天在ins上分享高质量或者有趣图片的用户更是收获了很多忠实的粉丝，从而促使账号变得更具商业价值。意识到ins中所蕴含的巨大的营销价值之后，很多人开始着手经营好自己的ins账号。但是万事开头难，如何能让自己在ins上短时期内收获一大笔粉丝，这一直是很多玩ins的人所关注的重要问题，今天我就来给大家分享几个在ins上快速涨粉的技巧。 首先，就是把我们的ins账户设置成公开的，这样我们的在发布照片的时候，别人才能看到我们所发布的照片，从而来关注我们。如果是私人账号的话，我们在ins上发布的很多照片别人是看不到的，那么又该怎么来关注我们呢。顺便提醒一句，既然我们选择了公开自己的账户，那么我们最好把自己的信息完善一下，这样的话如果别人在点开我们的主页之后，发现不仅我们的照片生动有趣，还与我们志同道合，那么就可以选择关注我们。 其次，合理利用ins上提供的各种标签，使用最热门的标签。在ins的平台上，每个标签都代表着一个特定的主题，人们可以根据自己的兴趣爱好访问相应主题的ins标签。如果我们想在ins上快速涨粉的话，我们可以蹭下热门标签的热度，选择加入一些热门的标签，在其中分享我们的照片，值得注意的一点是，我们在这些热门标签中分享我们的照片的时候，一定要符合这个标签的主题，这样的话才能吸引更多喜欢这个主体的粉丝来关注我们，提升我们账户粉丝群体的专业性。 第三，我们要将我们拍摄照片所处的地理位置给明确标注出来。在ins上有这样一个特点，那就是我们所有的被拍摄的照片都会显示在一个特定的地理位置上。除此之外，如果其他人也在这个地理位置上拍照分享了，那么在ins会自动给推荐出在这个位置上其他账户所拍摄分享的照片。所以说，如果你是在家里拍摄的照片的话，那么最好不要把这个位置给标记出来，因为这不仅不能帮助你收获更多的粉丝，还有可能地令你的所有的邻居们围观你。 第四，如果在ins上传照片的话，要高质量、有趣，同时也要把握好上传的频次，不能太过频繁，要不然那些关注过你的人，他们的ins主页可能会被你频繁上传照片的行为而刷屏，因此而心生厌恶，进而取关。如果在ins上分享照片采取的是三天晒网，两天打渔式，那么你的ins账户活跃度会降低，而很多ins用户都会定期清理自己关注的不活跃的ins账号，所以每天要保持一定量的更新，同时还要确保照片的高质量性。据相关统计显示，如果在ins用户使用高峰期时发布照片，快速涨粉的机率又更大一些。Ins用户的活跃高峰期一般集中在下午一两点之间和五六点之间。当然，不同的人，粉丝活跃度可能不尽相同，各个ins账户可以选择粉丝活跃度较高的时段进行更新，一方面可以维护现有的粉丝，另一方面则可以吸引更多的人前来关注自己的ins账号。… Read More »如何做instagram快速涨粉？
生意场上，为什么有的人能够把生意做得风生水起，但是有些人的生意却惨淡经营呢?其实，这其中的关键点就在客户的引流上。很多店看似平时人流量也不怎么火，但是就是赚钱，其实这些店铺在经营过程中，一直在做着相应的客户引流工作，从而确保稳定的客源，虽然看似人气也不怎么旺，实则线上的店铺已经相当火爆了。其实，在现如今电商如此火爆发展的今天，很多人在经营销售实体店的同时，也会把线上的店铺给运营起来，线上与线下相结合，相当益彰。当前为了推广销售自己的商品，有很多积极的引流渠道，其中利用instagram shop便是种不错的引流方式，相较于其他引流平台，instagram shop最大的优点便是可以一边在上面进行吸引人气的积极推广营销操作，一边可以促使有购买意向的客户进行商品的直接购买。 在instagram shop中，其实是两个不同的概念组成，因为instagram是一款软件，这款软件专门在IOS系统上运行，而shop则是这款软件推出的一种线上购买的功能。在功能的分类上，其实instagram是一款社交性质的软件，注册过的用户可以在上面进行图片或者视频分享，这对于商品的推广营销而言，是一种积极的实现途径。对于很多消费者而言，相较于相信商品广告宣传中的那种精修图或者假图，这些顾客宁愿更相信那些那些在网站分享出来的图片或者视频，因为这样可以更加给人一种真实感。而且，之所以能够把instagram当做一个不错的商品营销平台，其中最为主要的一点便是这个平台的流量也是十分可观，每日有5亿左右的用户活跃在平台，其自身自带的高流量几乎丝毫不逊色脸书或者谷歌平台的，更重要的是instagram的商品的上传运营十分简单易上手，还可以通过积极的运营，围绕产品形成一种积极的社交圈，促进商品的推销。… Read More »做instagram shop，如果你不知道这些事你就out了~
WhatsApp一直致力于引入WhatsApp快捷功能。过去，许多报告都详细介绍了该公司正计划在iPhone的共享表功能中添加一项功能，该功能将使用户能够在其使用的社交媒体应用程序中直接访问其WhatsApp联系人。 为了给您一些背景信息，iPhone的共享表使用户只能与iMessages和Facebook Messenger用户共享内容。Facebook拥有的消息传递平台正计划添加一项新功能，使用户可以直接从iPhone的共享表功能访问其最常用的WhatsApp联系人。 根据广泛追踪WhatsApp发展的博客网站WABetaInfo的报告，该公司已在iPhone版本2.20.80.23的WhatsApp beta中引入了此功能。… Read More »如何在iPhone上为您的WhatsApp联系人启用快捷方式
