有赞发布内部信:将成立大客户服务部
(LEKSHOP讯)7月13日消息,近日,有赞创始人兼CEO白鸦通过全员内部信对2023上半年有赞的经营情况做出了复盘,同时也介绍了公司接下来的调整计划。 “要特别的,甚至过分的重视‘好客户’的签约和运营。”白鸦在内部信中透露,有赞将聚拢公司内部具有大客户服务经验、大客户运营经验的人才,成立大客户服务部,为有潜力的“好客户”提供资源、策略以及整体的运营解决方案,帮助他们提升交易额,为客户持续创造价值。 据LEKSHOP数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,有赞成立大客户服务部其实有迹可循,根据有赞2022年年报的数据,有赞的付费商家中,中大商家的占比已经提升至47%,续签率超过75%。 附:有赞内部信全文 有赞2023上半年总结,和接下来的一些调整… Read More »有赞发布内部信:将成立大客户服务部