私域流量

(LEKSHOP讯)经过多年发展，货架电商和社交电商在当下已是一片红海，因此，淘宝、京东、拼多多等电商巨头为寻求新的增长，纷纷另辟蹊径，开始在异域探索。而由于用户如今的购物需求已经发生了天翻地覆的变化，于是，乘着短视频东风的直播电商开始代替传统电商，成为了各大电商平台开疆拓土的新领域。 在直播电商这块竞争最为激烈的场地上，除了传统巨头淘宝直播电商外，还有电商新贵抖音直播电商，以及异军突起的视频号直播电商。伴随着各位玩家争相入场，淘宝、抖音、视频号也将进入正面交锋，三者纷纷摩拳擦掌、互不相让，都开始发挥各自的优势，并用不同的“刀法”分割起了直播电商这块大蛋糕。 淘宝“小步快跑” 作为电商行业的一次渠道创新，直播电商已然成为了淘宝新的发展方向。而由于长期占据行业主导地位，淘宝在商品和基础设施等方面的壁垒十分深厚，而在其电商基因的加持下，淘宝直播电商的专业化也毋庸置疑。 一来，淘宝所培养的用户消费习惯，能帮助直播电商快速占据用户心智。用户心智是消费决策转化的关键一步，占据了用户心智，就意味着在一定程度上掌握了用户购物的选择权。而作为最早、最大的购物平台，淘宝已经让用户形成了“买东西上淘宝”的概念和习惯。依托淘宝先发优势积累的客流量和信任度，淘宝直播电商正在以一种更加直接的促销方式，满足用户的消费需求。… Read More »淘宝 抖音 视频号直播电商“赛马”

(LEKSHOP讯)要说拼多多与淘宝、京东有什么不同，其中有一点是拼多多没有购物车。 在拼多多的商品界面中，只有“单独购买”和“发起拼单”两种选择。 最早的时候，消费者对此很难适应，不少人放话“不出一年，拼多多必上购物车”。但直至今日，拼多多依然没有上线购物车功能。 购物车的概念，最早来源于实体零售。商家为了方便消费者购买多件商品、大件商品，让消费者更加省时省力而设置了购物车的方式。 一次性结算不仅方便消费者采买更多商品，同时也提升了大件商品的销售力。… Read More »拼多多为什么没有购物车

(LEKSHOP讯)2月27日消息，Wish日前宣布任命临时首席执行官Joe Yan为Wish常任首席执行官，自2023年2月21日起生效。据了解，自2022年9月起，Yan一直担任临时首席执行官。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，Yan自2022年9月起担任临时首席执行官职位。他还担任风险投资公司纪源资本（GGV Capital）的运营合伙人。在加入纪源资本之前，Yan是Stripe Payments大中华区董事总经理兼主管。在加入Stripe之前，他曾担任Wish的副总裁兼全球商户服务主管（从2020年8月到2020年11月），监督业务发展、直接销售、在线销售、账户管理、商户营销和教育以及客户支持职能。… Read More »Wish任命JoeYan为公司首席执行官

(LEKSHOP讯)LEKSHOP电子商务研究中心特约研究员李旻律师在接受《青岛财经日报》记者采访时表示： 1.“明星同款”的营销行为实质上是商家为了迎合观众“追星”的心理，特意向观众提供相同或相似商品的行为。本质上是一个“蹭流量”的行为，“明星同款”可以让消费者更快找到商品，在客观上提高了该商品被搜索、关注和购买的概率，从而增加自己的竞争优势。 2.是否侵犯明星权利，需要根据不同情况进行分析，如果店铺中使用‘明星同款’的同时，又使用了该明星的照片，在未经授权的情况下，该行为侵犯了明星的肖像权。 3.若仅是使用了‘明星同款’，是一种事实描述，则不侵犯姓名权，但若有其他内容让消费者误以为该商品是该明星代言或推荐的，则可能构成侵权。但是在多数情况下，店家在以‘明星同款’作为宣传的同时都会附上明星肖像，以增加可信度。 查看原文… Read More »LEKSHOP李旻：使用“明星同款”让消费者误以为是其代言或推荐 可能构成侵权

(LEKSHOP讯)抖音无疑是近年来电商赛道最大的黑马。不仅保持着一骑绝尘的增长速度，同时还在直播电商外不断拓展业务边界，通过布局商城、超市进入传统电商腹地。在抖音频频动作的当下，我们认为，同样布局直播电商业务的快手也值得关注。 事实上，尽管整体声量不及抖音，但快手的电商业务仍不容忽视。财报数据显示，快手电商月活跃用户已经达到1亿人，复购率超过70%，2022年前三季度GMV接近6000亿元。其业绩在电商赛道仅次于阿里、京东、拼多多以及抖音。 可以说，正是由于处在抖音这个“巨无霸”的身影之下，才掩盖了快手的巨头身份。目前来看，相较于其他电商平台，快手仍然具备明显优势。 首先，快手目前日活用户达到了3.64亿，日活用户日均使用时长超过120分钟，具备极大的流量优势。因而在电商增速整体放缓的情况下，快手仍保持着双位数增长。 另一方面，快手的运营逻辑区别于抖音，平台社交属性明显。因而在用户留存、复购率上具备明显优势。去中心化的推荐机制下，快手主播与粉丝之间关联度更强，形成了独特的“老铁文化”。平台用户能够被转化为商家的“私域流量”，从而产生稳定的复购。据了解，2021年7月，快手电商复购率就已经超过70%。… Read More »【零售案例】快手电商：巨头身影下的巨头

(LEKSHOP讯)在令人失望的财报（收入和利润均低于市场一致预期）之后，新东方在线（即将改名东方甄选）的股价已经从最高点下跌约三分之一。几天前，该公司CEO的大笔减持又引发了一轮新的抛售。可以确定的是，如果新东方在线要维持现在的高达500亿港元的市值，仅靠现有的直播带货规模是远远不够的。今年的直播电商市场愈发拥挤，任何直播机构要实现持续高增长都很不容易，扩大利润率就更不容易了。 我们很容易发现：与其他知名电商主播或机构相比，东方甄选相当特殊，这也是它引发巨大争议的原因。俞敏洪和董宇辉既不是李佳琦、薇娅，也不是罗永浩，更不是辛巴。我们可以从下列维度看到东方甄选的“特殊性”： 1.在商业模式上，绝大部分电商主播是广告模式，而东方甄选是自营+广告模式，而且一直在向扩大自营的方向努力。从这个维度讲，它与以自营模式闻名的辛巴比较类似。 2.在品类上，绝大部分电商主播覆盖多个品类，即便有一两个优势品类，也会努力保持平衡；而东方甄选聚焦于“原产地农产品”（以及少量图书）。从这个维度讲，它与聚焦于美妆品类的李佳琦比较类似；但是，李佳琦的“非美妆品类”占比，要远远高于东方甄选的“非农产品品类”占比。 3.在与平台的关系（或曰“独立性”）上，淘宝平台的主播几乎没有独立倾向，毕竟淘系电商是他们获得品牌资源的基础；快手平台的主播由于私域流量经营深厚，往往有一定的独立倾向，与平台是既联合又斗争的关系；抖音平台此前缺乏特别头部的主播，而且公域推荐的流量机制决定了主播极难独立发展。而东方甄选则表现出了极强的独立倾向，并迅速推出了独立APP。即便是高喊“自建平台”口号多年的辛巴，在这方面也对东方甄选望尘莫及。… Read More »东方甄选的戏快唱完了吗？

(LEKSHOP讯)令人叹息，又一家电商大佬宣布裁员计划！ 以“个性化搭配推荐+订阅电商模式”闻名的美国时尚电商巨头Stitch Fix，曾经被认为是一家有可能颠覆亚马逊的电商企业。它有忠实的消费者，在TikTok上拥有千万量级品牌曝光。然而，随着公司陷入亏损，最近宣布裁员计划，将裁掉20%的带薪员工，预计有超过1000人因此失业。 1. Stitch Fix不是一家普通的电商公司。它由Katrina… Read More »美国时尚电商巨头Stitch Fix大裁员 员工最低补偿12周工资

(LEKSHOP讯)2月17日消息，内蒙古自治区人民政府于2022年9月22日印发《中国（鄂尔多斯）跨境电子商务综合试验区建设实施方案》。方案指出要完善金融服务体系，鼓励跨境电商平台企业等与金融机构间信息共享互换和业务合作，为跨境电商企业和网商个人提供在线融资等综合金融服务，提升跨境电商金融服务质量和效率，依托跨境电商产业打造供应链金融服务平台。 以下为LEKSHOP供应链台（SC.100EC.CN）为您带来的《方案》八大要点： 1、完善金融服务体系。鼓励跨境电商平台企业、第三方支付机构、外贸综合服务企业等与金融机构间信息共享互换和业务合作，为跨境电商企业和网商个人提供在线支付结算、在线融资、在线保险等综合金融服务，提升跨境电商金融服务质量和效率。依托跨境电商产业打造供应链金融服务平台，提供不同应用场景的供应链金融综合解决方案。 2、搭建线下综合园区平台。以鄂尔多斯综合保税区为核心，聚焦便利通关、监管创新、技术服务、展览展示、金融服务等重要功能，集聚跨境电商平台企业、外贸综合服务企业、跨境电商专业服务商等各类企业。 2、完善信息共享体系。依托鄂尔多斯跨境电商公共服务平台，统一跨境电商业务管理服务，加强海关、税务、外汇、公安、交通运输、市场监管、邮政管理等部门的信息系统对接，坚持以应用为导向共享和汇聚数据，实现监管部门间“信息互换、监管互认、执法互助”。… Read More »鄂尔多斯跨境电商综试区方案发布 打造供应链金融服务平台

(LEKSHOP讯)导读：ChatGPT近日的横空出世，为电商从业者带来了新视角。此前，LEKSHOP推出ChatGPT系列对话，如直播电商十问、教育行业思考、海外仓热门话题等。当ChatGPT遇上当下破解流量焦虑，应对电商增速缓慢较为有效的方式——私域电商，两者又会擦出怎样的火花呢？ 出品｜LEKSHOP数字零售部 作者｜郑宇菲 审稿丨舒舒 一、如何在中国做私域电商？… Read More »ChatGPT为想要做私域电商的你 提了这些建议

(LEKSHOP讯)最近，美腕又有了新动作，一档名为《所有女生的主播》的节目开始招募主播，在宣传海报中可以看到，该职场纪实类节目聚焦主播电商行业，有“李佳琦亲自陪伴，助力成长”、“千万级流量曝光”、“美ONE全方位资源加持”等亮点。 去年双十一结束后，李佳琦放慢了脚步，还给自己放了假，但美腕却动作频频，先后推出了“所有女生”以及“所有女生的衣橱”这两个新直播间，并通过与李佳琦直播间连麦的方式为其引流。 与此同时，李佳琦直播间似乎变了味儿，李佳琦出场的频次及时间有所减少，反倒是有意让助播们在观众面前频繁露脸，甚至直播间互动走起了恋综风…… 是什么因素促成了这些变化？这对直播间产生了什么影响? 李佳琦的直播间，变味儿了… Read More »李佳琦直播间 变味儿了？