【电诉宝】用户投诉“走着瞧旅行”退款只能折损退 还需扣损60%
(LEKSHOP讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉无锡走着瞧科技有限公司旗下“走着瞧旅行”称其退款只能折损退,还需扣损60%。(详见LEKSHOP专题:“走着瞧旅行”涉嫌退票难 拒绝退票或成在线旅行“潜规则”?http://www.lekshop.cn/zt/zzqlx/) 11月22日,福建省的陈女士向“电诉宝”投诉称自己于2021年六月份在微信小程序上消费了599元了购买此卡,看起来是挺不错的,动了想去的念头,之后疫情反反复复,到现在没有去成。决定今天联系客服退款,客服因为说疫情原因,时间可以延期到2024年,拖着也不是个办法,还是决定退款。 图片来源:陈女士提供 陈女士称客服表示要扣除百分六十,就很离谱,疫情当下,连生存都成问题了,希望能帮忙处理,妥善解决这件事情吧。麻烦你们了,希望疫情能早点结束!… Read More »【电诉宝】用户投诉“走着瞧旅行”退款只能折损退 还需扣损60%