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【编者按】：下文来自外贸实操指南——《C周刊》2013年7月刊。 2012年6月份，Candy开始了她的外贸SOHO生涯。来自法国的Bill是她众多潜在客户中的一个。当时Bill找到Candy，对其公司的一款产品进行询价。谈了一段时间后，Bill表示很有意向，且采购量也不少。“其实之前公司给他寄过样品，客户对样品质量表示很满意，并提出要来看厂。”Candy说。 Bill的这一要求，可让Candy慌了。因为她清楚地知道，看厂对于SOHO来说是非常致命的，她也不清楚其他SOHO是如何应对的。而且，对于有些客户来说，就算你的表现再好，也会看出你只是个中间商。如果客户的采购量很大，更想直接找工厂合作。考虑之后，Candy最终决定跟客户实话实说。尽管她也舍不得，但别无选择，只求问心无愧。 邮件发出半个月后，Candy一直没有得到Bill的回复，心里非常失落，她想估计是没希望了。就这样又过了一段时间。一天，Candy像往常一样打开邮箱查收邮件，其中一封格外吸引她，因为那是Bill发来的。 Candy兴奋地打开邮件，仅看到开头就难以抑制她的喜悦。“Bill告诉我，我的真诚打动了他，他很欣赏我能跟他说实话，所以他在信中提出让我做其公司的采购代理，而且说得很诚恳。因为担心我不答应，他还提了很多说服我的理由，结果我想都不想就答应他了。我知道这对我来说，是一个很好的机遇，所以我告诉自己一定要抓住。”Candy说。就这样，Candy成了客户的采购代理，主要帮客户采购玻璃包装。… Read More »外贸SOHO：客户采购代理是怎样炼成的？

进入2014年，中国汽配产品受到海外买家市场热捧，被媒体誉为拉动跨境电商零售行业的“新引擎”。 敦煌网相关负责人告诉雨果网，从美国加州一家汽车零配件销售公司了解到，该公司已经将敦煌网作为长期采购平台，目前主要采购类目为GPS产品。 该公司的采购员Imran表示，她是在今年初开始关注来自中国的汽配产品，“物美价廉”是她与行业朋友对中国制造的肯定。她同时对多家的跨境电商平台进行商品和价格进行调查和对比后，最终将敦煌网作为自己的采购平台。其中最吸引她的是敦煌网平台上GPS商品数量以及价格服务，“尤其是商品的数量很多，让我们能够有更多选择和比价。”Imran表示。 在前期进行了小金额的订单尝试后，该公司开始从7月份加大了购买的力度，每次交易额都较之前上涨了100%，每笔交易金额都超过了5000美金，并且表示很满意平台服务。 上述负责人向雨果网透露，其平台近日汽配行业产品在海外市场大热，并已经展开更大力度的卖家招募活动，来满足市场需求。目前，敦煌网平台汽配类热销品包括汽车诊断工具、汽车用品、汽车电子、汽车配件与摩托车配件等几个大类。… Read More »敦煌网：汽配产品大单频出，国外跨境网购需求猛增

业内人士称，大量的假烟假酒以及没有报税的烟酒涌入到缅甸市场上。当前，缅甸商务部和进口商原先计划的进口改革陷入僵局。为此，缅甸国税局本月初发表声明宣称将会严厉打击偷税漏税、非法进口商品以及假冒产品。据了解，明加拉市场、友扎纳广场等批发市场是假冒伪劣产品的重灾区。 雨果网从《缅甸时报》近日的报道中了解到：六月末，缅甸商务部长吴温敏与City Mart、Gamone Pwint、 Star… Read More »缅甸假冒商品泛滥，酒商填充空瓶冒充进口酒

印度跨境电商日益红火，美国、英国、澳大利亚、德国、中国成为其最重要的进出口市场。印度中小企业孜孜以求地拓展海外市场，同时本国消费者对国外电子产品的“胃口”越来越大，使印度跨境电商市场越来越红火。 印度跨境电商进口额远高于出口额，热门的出口产品是工艺品、民族服装，而最畅销的进口商品是智能手机、笔记本电脑等电子产品以及婚纱。 电子产品为最热门的跨境采购商品 雨果网从印度《金融快报》7月28日的报道中了解到： 印度跨境电商正大踏步地往前发展，其国内电商市场总额为31亿美元，而跨境电商市场总额是其三倍，达98亿美元，年复合增长率高达30%。… Read More »印度跨境电商市场：电子产品最热销

如果不说点和“跨境电商”沾点边的事，你都不好意思说自己是做外贸的。这话听起来虽然玩笑成分居多，但你不得不承认，跨境电商正向一股风一样席卷中国外贸行业。 事实上，跨境电商已然不只是外贸行业关注的事，很多做国内电商的企业或个人，甚至是其他与外贸及电商均无任何“瓜葛”的企业或个人，都在纷纷涌入跨境电商的“大门”，或者观望着准备走进这个“大门”。 然而，面对这个陌生的行业，很多人都缺乏相关的知识及技能，希望通过“充电”，向其他行业资深人士取经的方式来提升自己的水平。 雨果网获悉，今年以来，全国各地与跨境电商相关的大小论坛、会议似乎无处不在，而且还常常出现“爆棚”的现象，甚至有不少听众因无座位而坚持站着数小时听课却乐此不疲。此外，各种付费培训开始如雨后春笋般出现，而且收费不菲，但依然不乏趋之若鹜的掏腰包者。可见这些“充电者”对跨境电商知识及经验是如何的“饥渴”难耐？ 现象：线下付费培训生意红火… Read More »跨境电商行业“充电”成风，培训市场日渐火爆

目前，各国智能手机用户数量都已经开始逐渐超越使用传统手机用户的数量，与此同时，消费者还进入了一个更高的阶段：即大多数人在使用移动设备时，不仅仅只是使用其电话功能了。然而，日本是发达国家中智能手机普及率最低的，但同时也是发达国家中智能手机中毒最深的。 雨果网从《日光中文网》7月21日的报道中获悉，日本总务省近日发布的2014年信息通信白皮书显示，截至2014年3月日本的智能手机拥有率仅为53.5%，大大低于拥有率接近90%的韩国和新加坡等其他5国的水平。在日本，由于传统手机的功能此前已不断进化到了很高水平，所以现在也在消费者中有一定的支持率。 调查者在日本、美国、英国、法国、韩国和新加坡等6国各选择1000人进行了问卷调查。结果显示，这6个国家的智能手机拥有率分别为新加坡93.1%、韩国88.7%、英国80.0%、法国71.6%、美国69.6%，日本最低53.5%。而传统手机的拥有率方面，数据出现的了逆转，日本28.7%位居榜首。而法国为9.4%，新加坡为8.3%，均低于10%。 在日本，NTT DoCoMo等手机运营商和终端企业合作，为传统手机提供各种互联网服务。因此，智能手机普及较慢，目前仍有很多人不从传统手机过渡到智能手机。… Read More »日本：智能手机不那么流行

美国印第安纳州法律规定，只有酒类专营店才能出售冰镇啤酒，而像沃尔玛、卡思科、克罗格等连锁超市以及其他便利店等只能出售未经冰冻的温啤酒。在炎炎夏日里，冰镇啤酒是推动商店业务增长的重要驱动力，顾客们购买冰镇啤酒后，往往会附带性购买薯片、牛肉丁等下酒零食，因此冰镇啤酒成为商家“必争之地”。为此，印第安纳州的一些商店联名起诉州当局，同时还上诉到联邦法院，希望修改这一法律。商店经营者称这一法律“缺乏常识”，是站不住脚的。 如果这一法律修改后，冰镇啤酒的价格将会下降，而给消费者带来实惠。 雨果网从美国CNN 7月17日的报道中了解到：早在上个世纪60年代，印第安纳州法律就规定，普通商店销售的啤酒不得低于一定温度，而酒类专卖店才可以出售冰镇啤酒。普通商店的经营者认为，这一规定伤害了他们的生意。 Ricker’s便利店主人雷克是这一诉讼案的共同原告之一。他说：“总体来说，酒类专卖店已经形成了垄断局面。很多顾客来店里往往会一口气就提一打啤酒回家，他们希望这些啤酒是已经冰镇好的，可以打开来立即饮用。而州法的规定将我们置于不利的竞争地位。”… Read More »美国印第安纳州：非酒类专卖店禁售冰镇啤酒

“环球易购”旗下专营服装的跨境出口电商网站 面对电子商务不断鲸吞蚕食传统线下实体市场，单一渠道的实体企业已经难以招架，纷纷加快线上业务的多渠道发展。昨晚（7月16日），百圆裤业发布重组预案，拟以发行股份及支付现金方式购买跨境电商出口企业“环球易购”100%的股权，加大力度实现线上线下一体化。 针对本次百圆裤业大手笔收购环球易购，业内反映并不意外。 雨果网观察员perome指出，最近国内很多传统企业的眼光都聚焦在跨境电商，但他们缺乏自身团队和海外营销手段，依靠自身力量难以迅速发展；对跨境电商而言，竞争核心最终还是归结为供应链端，在这方面若有强大支撑，必然能在激烈的竞争中占有更多的优势，因此传统企业与跨境电商互通有无的合作能够带来双赢的效果。 一位跨境电商行业观察人士告诉雨果网，电商从业者其实就像是一帮顶级的销售员，是一台精密的销售工具，而传统企业则像是一个强力弹药库，是自建电商团队还是大手笔收购，只是个人实力的问题。迎娶白富美走上人生的巅峰固然是条捷径，但未必人人都有如此实力。不过可以看出，百圆裤业此次可谓蓄谋已久，环球易购“待字闺中”之时实力已然非凡，“琴”“棋”“书”“画”无所不精，就连移动端也已玩得风生水起，这让财大气粗希望发展跨境电商的传统实业如何不垂涎三尺？… Read More »跨境电商“环球易购”卖了10亿，实体企业进军线上或引发行业洗牌

跨境电商平台eBay进一步扩大全球运送计划（GSP）服务覆盖面，以满足南美地区不断增长的电商市场需求。 雨果网获悉，从2014年7月21日当周开始，智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、巴拿马以及特立尼达和多巴哥六个拉美国家的消费者将可享受eBay的全球运送计划。 据悉，今年仅拉丁美洲的电子商务销售就有望增长19.8％,达到576.9亿美元。通过此计划，买家可获得参加此计划的美国卖家提供的各类丰富产品，同时还可享受从终端到终端跟踪所有货物的服务。随着GSP推广到这些拉美等新兴市场，卖家将发现他们的物品可以方便地发往全球更多的买家。 eBay方面指出，免费加入全球运送计划的卖家，只需将包裹发送到美国运送中心就可以向全球买家进行销售，避免了国际运输的麻烦，也无需对国际转运过程中的物品丢失或损坏承担责任。同时，买家也能在第一时间了解所购商品的总价，避免了不必要的隐性开支。 雨果网了解到，eBay全球运送计划是其复苏计划的一部分，也是其向新兴市场进行全球扩张的一步棋。预计到2015年年底，eBay将有25%的用户来自这些新兴发展中国家。正如Benchmark分析师所说，“目前新兴市场还有一个显著的尚未开发的机会，如果eBay错过了，就会被竞争对手抢先。”… Read More »eBay：全球运送计划新增6个拉美国家

近日，苏宁红孩子、京东、天猫等电商掀起了一股母婴品类大促销活动，其中进口奶粉成为参与主角。 对此，苏宁红孩子总经理潘敏在接受《每日经济新闻》记者采访时解读道，线下渠道在进口奶粉采购上需经层层加码，而电商渠道则从供应链源头进货，从而压缩了中间的物流成本和渠道成本，因此电商在进口奶粉领域具备“颠覆”原有渠道的能力。 渠道变革已到节点处 数据显示，奶粉业的渠道变革已经开始。 AC尼尔森发布的一份研究报告内容显示，2013年中国婴儿奶粉在传统零售渠道、母婴渠道、电子商务三大渠道层面的重要性发生变化，其中传统零售渠道销售占比仍达到36%，但销售额下降了4%；母婴渠道销售占比上升至42%，销售额增幅为15%；电子商务虽然销售占比为22%，但销售额增幅高达50%。鉴于此，该报告明确指出：“电商渠道强劲的增长趋势，将使电商渠道很快赶超传统零售，成为主流销售阵地。”… Read More »电商突围进口奶粉销售，渠道变革缩短供应链