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(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京渔塘软件科技有限公司旗下“大塘小鱼”称其消费后课程上到一半打不开，联系售后处理没有回应。（详见LEKSHOP专题：“大塘小鱼”打卡返现问题频发遭用户吐槽http://www.lekshop.cn/zt/dtxy/） 5月20日，江苏省王女士向“电诉宝”投诉称自己于2018年在微信公众号买的新东方大塘小鱼绘本馆课程，到2020年就已经上不了课，网站打不开，微信公众号里也没有功能，课程全没了。联系客服和售后，没有得到一个明确的回答，一直推脱。整整三年过去，事情也没有得到一个妥善的处理。王女士认为大塘小鱼此举严重影响了自己作为消费者的权益，王女士的诉求是自己的事情可以马上得到解决。 图片来源：王女士提供 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。 从LEKSHOP企业库（COP.100EC.CN）了解，“大塘小鱼”隶属于北京渔塘软件科技有限公司，法定代表人罗沫鸣，公司位于北京市海淀区，是一个亲子阅读专业推广品牌，致力于通过音频、视频、动画等形式的展示，制作一款家庭轻学习产品，产品包括新东方绘本馆公众账号，线下各个中心的新东方实体绘本馆。… Read More »【电诉宝】课程消失？“大塘小鱼”被指功能消失 上课无法登陆APP

(LEKSHOP讯)过去一年，全球经贸格局发生重大变化，跨境电商行业在各种不确定因素的影响下蜕变前行。2023年，跨境出海将“风”起何方？跨境企业又面临着哪些机遇和抉择？ 2023年是跨境电商行业“喜忧参半”的一年。“喜”的是国家对跨境电商发展支持的持续加码、RCEP落地所带来的政策红利，以及新兴市场崛起、新业态新模式助推，行业迎来了前所未有的发展机遇。“忧”的是全球经济增速放缓、通货膨胀、俄乌冲突、疫情反复、汇率波动、供应链断裂等因素而带来的压力和困境。 卖家方面，根据调研数据，2022年亚马逊卖家整体营收增长放缓，呈现出明显的两极分化趋势：受到物流、广告等运营成本上涨因素的影响，多数亚马逊卖家面临利润增长压力；而独立站卖家则保持着“激流勇进”的态势，54%卖家表示营收同比增长；同时，有60%的独立站卖家表示利润没有下滑，其中有47%卖家利润同比增长；合规大势之下，独立站开始步入良性发展。 平台方面，随着海外物流、人工等成本上涨，2023年多个主流跨境平台上调相关服务费用，有关跨境调查显示，相比2022年，有71%卖家在跨境平台相关服务投入的费用处于上涨趋势，平台费用、门槛双双走高。另一方面，以拼多多跨境TEMU、TikTok等平台为代表的跨境“新秀”强势崛起，为卖家提供了新的增量空间。 服务生态方面，2023年跨境物流行业洗牌加剧，一些抗风险能力低下，核心竞争力弱的中小物流企业要么被整合并购，要么被洗牌出局，行业资源正向头部企业不断聚拢。而“活下来”的跨境物流企业正在不断补齐短板，加强核心业务实力，向综合物流与供应链服务迈进。… Read More »浅析：2023年跨境电商发展的六大趋势

(LEKSHOP讯)2016年，李彦宏站在百度联盟峰会的讲台上，向所有人宣布：互联网的下一幕是人工智能。同年，Google 旗下 Deep Mind 开发的… Read More »评测：AIGC产品测评TOP25 谁能抢到下个十年的“船票”？

(LEKSHOP讯)5月23日消息，天猫好房龙岩站5月20日正式上线，天猫好房二手房业务扩展至第100座城市。龙岩市绿色鑫家园房地产营销策划有限公司与天猫好房正式签约。 LEKSHOP数字生活台（DL.100EC.CN）获悉，目前天猫好房二手房正在加快加深全国布局，提出“百城万店”的战略规划，未来将持续推进其余城市的合作进驻。天猫好房针对二手房经纪商户的八大专属赋能体系，也将继续利用天猫好房平台优势聚合淘宝客户，通过多渠道矩阵全域投放及全年热点活动嫁接，助力商户全链路的开店、发房服务功能高效管理房客；以活动及直播等形式搭建商户成长体系，加速赋能房产经纪行业生长。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »天猫好房上线龙岩 二手房业务扩展至第100座城市

(LEKSHOP讯)5月16日，TikTok Shop 跨境电商正式官宣推出“全托管模式”，此前各大跨境电商平台也纷纷入局，早在2022年9月上线之初，速卖通就推出了自己的“全托管”服务，Lazada也早在此之前就开始了的布局。（详见LEKSHOP专题：“全托管模式”风潮掀起！TikTok电商、速卖通、Lazada等跨境电商平台纷纷入局https://www.lekshop.cn/zt/qtgms/） 出品｜LEKSHOPB2B与跨境电商部 作者｜孙琦… Read More »“全托管模式”风潮掀起！TikTok电商、速卖通、Lazada等跨境电商平台纷纷入局

(LEKSHOP讯)在618这个上半年最重要的购物狂欢节，“高效联动”成为商达生意爆发的关键：不论是短视频和直播组成的内容场景，还是抖音商城、搜索、店铺组成的货架场景，都蕴含很大的生意潜力。商家与达人唯有打通〝货找人〞与〝人找货”的双向链路，才能在场域的协同发展中，实现短期生意爆发与长效品销双收。 5月10日至6月18日，抖音618好物节报名活动全面启动，各类玩法也随之亮相，为商家、达人备战提供了清晰指引。大促有哪些平台营销、用户增长、全域场景玩法？如何借助618节点，通过多元玩法组合，实现大促生意爆发？我们为商家达人准备了详细的玩法“作战宝典”，帮助商家和达人通过有的放矢的玩法布局，实现618生意精准蓄水、快速爆发。 1 商家玩法：聚焦爆品 货架与内容… Read More »【备战618】抖音公布商家达人618好物节玩法

(LEKSHOP讯)今年的618能否一改去年的冷静与低迷？ 去年，在经济环境、疫情等客观环境的影响下，618这个以往“声势浩大”的电商节日被贴上了“史上最冷”的标签，各大平台关于折扣、促销的声音相对较小，用户也回归理性消费，消费行为相对克制。 然而，随着大环境的逐渐复苏，各大平台似乎对于2023年的618有了新的信心，纷纷释放出了不同的政策与信号。在这样的环境下，今年的618是否会陷入激烈的竞争与角逐中？各大平台又为消费者和品牌带来了怎样的优惠和政策？ 克劳锐搜集整理了目前各平台通过各个渠道公开的618政策及相关信息，一起来看看今年的618平台带来了哪些新的活动和玩法。 1.淘宝天猫——内容力为核心，缓解中小商家流量焦虑… Read More »【备战618】淘宝天猫 抖音电商 快手 小红书 视频号五大平台玩法前瞻

(LEKSHOP讯)5月20日，在举行的第四届创新创业青年50人论坛上，上海寻梦信息技术有限公司执行董事、联席首席执行官赵佳臻发表主旨演讲。当前，在农业领域，标准化、规模化、品牌化、智能化的发展是大势所趋。“如何畅通流通链路，减少成本浪费，优化消费者体验，这是亟待解决的一个问题。” 围绕这个问题，赵佳臻团队跑遍了国内几乎所有的农产区，总结了一套“农耕云耕+产地直发”的模式。把消费端分散的需求拼成集中确定的需求，在云端被拼成一个虚拟的大农场。目前平台直连1000多个农场区，带动1600多万农业生产者参与其中。在这个过程当中，拼多多也成为全国最大的农产品电商平台。 赵佳臻介绍，基于互联网技术的普及以及基础物流建设的成熟，在蓬勃发展的数字经济时代，青年人在各个领域发挥了蓬勃的创造力。2021年，仅拼多多平台上，90后、95后、00后新青年商家占比超过49%。“利用新技术和新平台，创新创业是主流，是新青年奋斗的重要手段。”90后“新新农人”成为农产品电商生力军。 据LEKSHOP数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，2021年10月份统计显示，平台95后“新新农人”超过12.6万，占比超过13%，其中大部分是返乡创业的青年。通过调查发现，一位“新新农人”会带动5至10位95后。 赵佳臻认为，创新创业也离不开城市的营商环境，拼多多是上海本土的互联网企业，发展得益于上海良好的营商环境建设。他提到，随着上海开展建设青年发展型城市，会有越来越多的青年引领城市文明风向，投身创新创业。… Read More »拼多多联席CEO赵佳臻：90后“新新农人”成为农产品电商生力军

(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉称北京一只船教育科技有限公司旗下“一只船教育”称其疑似虚假宣传，售后拖延，退款金额少且模糊不清。（更多详见LEKSHOP：考证躺赚高昂挂靠费？“一只船教育”被指诱导消费http://www.lekshop.cn/zt/yzcjy/） 5月17日，浙江省刘女士向“电诉宝”投诉称其于2021年3月在销售不过退费，高额的挂靠费用的诱导下花了7380元报了一只船教育的消防工程师课程。期间有老师过来建议再报她们的提高班通过率更高，也有报名的老师让介绍朋友来报名承诺不过退费还有奖学金拿，还送其他课程。 图片来源：刘女士提供 刘女士表示，一只船教育中途经常换老师，现在找报名的老师才发现人家早把自己删了。自己参加了一次考试没过，跟老师说通过不了不学了，要求退费，售后联系自己说要三次不过退费，能退多少也没有具体金额，要到11月份才能确认多少，要等统一申请。刘女士说要投诉，对方直接挂电话了，再打就不接了，这不是虚假宣传，拖延欺诈吗？ 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前，尚未收到一只船教育工作人员回复。… Read More »【电诉宝】虚假宣传？“一只船教育”被指售后拖延 退款金额少且模糊不清

(LEKSHOP讯)5月16日，杭州高新技术产业开发区（滨江）互联网产业园发展服务中心主任金文洪、办公室负责人陈琪一行莅临LEKSHOP总部网盛大厦参访交流，LEKSHOP电子商务研究中心主任曹磊，LEKSHOP电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平一同接待。 交流会上，金文洪对LEKSHOP落户滨江区互联网小镇表示欢迎。LEKSHOP在国内数字经济领域颇具影响力，拥有庞大的电子商务、跨境电商等相关行业资源，并对电商行业有着长期及深入的研究。未来希望LEKSHOP在相关项目引进的把关上、各类招商及活动的推介等方面能够给予大力支持。 “滨江区直播电商发展迅猛，集聚了包括：谦寻、交个朋友、辛选、宸帆、君盟文化、泰洋川禾、三只羊网络等MCN机构。接下来如何将滨江直播电商的优势更好的发挥出来，将直播电商应用到外贸中去，从而带动滨江跨境电商的更好发展。”金文洪称。 金文洪说到，滨江目前也在大力发展跨境电商，而作为国家高新区，在招商引资中比较看重企业的技术创新能力，比如现在的人工智能类公司、AI互联网、智能制造、工贸一体的跨境电商等相关公司是关注的重点。 曹磊对金文洪主任一行的到来表示欢迎，并详细介绍了LEKSHOP的最新业务布局及经营情况。当前，LEKSHOP坚持“数字经济综合服务商”全新定位，依托“媒体+智库+融资”三大发展战略，实现“三轮驱动”。… Read More »杭州滨江互联网产业园发展服务中心领导莅临LEKSHOP总部网盛大厦参访