亚马逊频发骗局大揭底,卖家遇到了该如何正确处理?
据了解,亚马逊每天都可能有数十个到数百个假冒亚马逊账户,尽管亚马逊采取了一些措施来提高买家和卖家之间的合法性,但骗子们的手段变得越来越老练,以下是常见的骗局规避以及卖家自我保护的建议。 买家称“交货失败” 这在现实生活中经常发生,例如亚马逊或UPS快递司机偷走包裹,或在交付过程中被人偷窃。通常,买家没收到货就会要求全额退款,那么面对这样的情况,卖家应该怎么做呢?当得知包裹被偷后,卖家首先应表示歉意,再表明正在与快递公司联系对此事进行调查,然后再说明退款事项。尽管这类事件不受卖家所控制,但你要做的就是提醒买家注意包裹安全,并时刻追踪包裹派件进度,此外你还需要要求收件人在收到包括时完成签名。 买家要求“更换并退款” 亚马逊有一个选项,listing中有承诺的条件下可以让买家将旧的或损坏的东西换成新的。然而,骗子往往也会抓住这个机会,拍摄手上旧的或坏掉的产品,假装收到损坏的产品要求更换并退款。因为产品经常会在运输过程中被损坏,部分卖家很容易就信以为真。… Read More »亚马逊频发骗局大揭底,卖家遇到了该如何正确处理?