客服服务能够及时解答客户疑问，提高客户满意度，从而降低客户流失率，进而提升网站整体的转化率。因此对于跨境电商独立站来说，添加客服服务是非常有必要的。 独立站想要添加客服服务，有两种方式，第一种是自己组建一个客服团队，另外一种就是将客服业务外包出去。那么这两种方式，分别有何优缺点呢？国外模板网站卖家究竟该如何选择呢？ 图片来源：图虫创意 自建客服团队 自建客服团队最大的优势就在于自主性和可控性，因为是自己搭建的，所以可以自由安排客服的业务。同时自建的客服团队，对于自身业务是相对熟悉的，因此能够提供更加优质的客服服务。… Read More »自建客服团队or外包客服？国外模板网站该如何选择？
（图片来源：裂变电商） 流量对店铺来说，是相当重要的头等大事。电商人几乎每天都要考虑的事情就是怎样获取更多流量。 今天和大家分享店铺操作和获取更多的免费流量的方法。 说到获取亚马逊的免费流量，第一个方法是利用新品的流量扶持期，让产品权重快速成长。 什么叫新品的流量扶持期？卖家在亚马逊在发布一个新产品时，产品有2到4周的红利期。产品发布后两周，如果数据不错，亚马逊会增加4周红利期。… Read More »做亚马逊，怎么获取更多免费流量？
图片来源：图虫创意 今天写的内容写的有些偏技术端，但是作独立站的朋友看一下作为一个常识还是非常有帮助的。毕竟我们的网站除了做广告还可以做SEO，如果对于搜索引擎不友好，那么内容和关键词布局的再好也会受到影响。 1、建站常用的三种语言 我们现在市面上见到的网站主要有PHP、ASP和Java这三种语言写成的。而PHP也是我们见到的最多的版本。 2、这三种语言的概念和区别？… Read More »独立站用哪种程序语言比较好？
流量的价值核心指标在于转化率，没有好的转化率，再多的流量进入网站也是白费。 众所周知，区别于第三方平台，独立站是需要卖家通过广告营销进行导流的。从导流进网站到下单，是一个流量漏斗不断过筛的流程，随着层级的加深，用户也在不断递减，这也就是我们常说的转化。 其中，很多独立站卖家发现，在离结算仅一步之遥的购物车环节，会有大量的订单白白流失，消费者将商品加入购物车的挺多，但真正结账成功的少，这中间是哪里出了问题？ 一、买家为什么会弃单 1.流程操作繁琐… Read More »如何降低独立站交易退货率
图片来源：图虫创意 跨境电商旺季一般是在9-12月份，接踵而来的各大节日，都是跨境卖家促销的好时机。俗话说不打无准备之战，为了避免在关键时刻掉链子，卖家也需要提前做好一些准备。那么接下来就一起来看看，多语言商城旺季需要做好哪些准备吧！ 更新网站 根据节假日来装修网站，是跨境卖家促销计划中的关键一环，但由于接下来四个月，节日较多，网站又不宜频繁作出更改。建议卖家的网站最好是整体保持节日氛围，然后根据具体的节日，来增加特定的元素。 温馨小贴士：公告栏、弹窗广告等站内引流渠道，也可以开始提前预告活动。… Read More »跨境旺季即将来袭！多语言商城需要做好哪些准备？
商业思维是缔造商业帝国的前提。 不断探索正是字节跳动的商业思维之一，乘着4G发展的科技风，凭借抖音和TikTok，字节跳动一跃成为了全球TOP独角兽，2022年更是在全球估值较高的十家独角兽公司排名中高居榜首！另外，中国跨境电商独立站Shein排名第三。 图片来源：亚图源：微博 在字节跳动的商业版图之中，跨境电商这块肥肉是绝对不会放弃的。当然，有如此想法的何止字节一家，例如，“卷王”拼多多。当下的跨境电商赛道已经是一片红海，新大佬下场，必定掀起一番波澜，于我们广大卖家而言，这究竟意味着什么呢？ 字节跳动再出手！… Read More »1美分包邮的Temu口碑下滑，拼多多再出狠招迎合美国市场!
图片来源：图虫创意 数据显示，2022年拉美社交电商规模或将达到62.05亿美元，2028年预计将达到273.7亿美元，年增长率约为34.4%。 社交媒体流量的爆发，为拉美电商市场带来了全新的引流渠道，拉美社交电商也得以快速发展。那么拉美主流社交媒体平台有哪些呢？独立站又该如何把握社交电商风口呢？ 拉美主流社交媒体 2022年拉丁美洲有近4亿人使用社交媒体平台，其中Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat和Twitter是拉美最热门的五大平台。… Read More »拉美主流社交媒体平台有哪些？独立站该如何把握社交电商风口？
图片来源：图虫创意 TikTok近几年来可以说是风光两无，继2021年TikTok下载人数首次超过Facebook后，在今年7月份，TikTok平均用户使用时长也首次超过了YouTube。使用TikTok进行引流，已然成为跨境电商独立站卖家一个良好的选择。 TikTok的营销方式有很多，品牌挑战赛是其中参与度最高的玩法之一。品牌挑战赛通过激发用户自我表达的欲望，使用户与品牌之间进行创新性互动，可以帮助卖家扩大受众群体、增强粉丝黏性。 那么今天就来和你详细聊一聊，品牌挑战赛究竟该如何展开？有哪些可以提升参与度的好方法吗？ 准备挑战赛奖品… Read More »抄作业了！独立站卖家如何玩转TikTok挑战赛？强烈建议收藏！
TikTok如今的地位引人注目，已经成为全球增长最快的社媒平台之一，但目前该平台也正在逐步明确自己作为新闻来源的立足点，以获取更多的发展可能性。 要知道的是，随着时间推移，将社交媒体平台作为新闻来源的用户数量，通常而言将有所下降。 具体对比数据如下： • 2020年就有59%的用户使用Twitter进行定期的新闻信息跟进，这一比例在2022年下降至2021年的53%；… Read More »2020年以来，TikTok新闻类用户增长近50%
图片来源：图虫创意 Logo是徽标或商标的外语缩写，通过形象的徽标可以让消费者记住公司主体和品牌文化。对于跨境电商独立站来说，提前设计好品牌logo，能够提供一个更加有效、更清晰和更亲切的市场形象，从而加深消费者对于品牌的印象。 那么独立站品牌logo该如何设计？设计的基本原则又是什么？接下来就一起来看一看吧！ 设计途径 专业的设计师：logo设计师在这方面拥有更高的专业度，他们能够根据卖家的需求，设计或修改出符合卖家心意的logo。… Read More »独立站品牌Logo该如何设计？设计原则是什么？外贸网站建设干货
