雨果网获悉，eBay将于10月推出卖家专区功能，此项功能目前为测试版，暂时只对通过eBay.com 刊登物品的美国卖家可用。此外，eBay表示2016年将会继续改进。 据了解，该专区适用于目前使用My eBay、售卖专家或专业版售卖专家的专业卖家，集所有物品刊登工具和营销工具，见解和销售建议于一体。卖家将获得有关物品刊登和订单活动的集中概览、详细的销售信息、市场营销工具和推广工具，以及有竞争力的物品刊登指导，以及拓展业务。 其中，卖家所有需要采取的行动都归纳在一个简洁的概述中，卖家可以及时完成订单，并迅速响应任何买家问题和请求。还可以直接访问卖家成绩表，上面载有详细的报告，有助于卖家监控业绩。… Read More »eBay将推出卖家专区功能，助力拓展业务
新加坡国际企业发展局正在与亚马逊、天猫以及Lelong等电商平台合作，希望新加坡中小型企业的商品能更容易地在电商平台上出现。 雨果网从外媒近日的报道中获悉，因为新加坡国际企业发展局与电商平台的合作，使得中小型企业的商品更容易在网络上销售，加快了走向国际的步伐。 亚马逊、天猫以及Lelong上的消费者共计约7亿，新加坡国际企业发展局表示他们正在加强与这些电商平台的合作。在此合作下，新加坡的零售商可以免费进驻Lelong，并且可以在天猫上聚集更多的新加坡品牌，吸引越来越多的消费者。 新加坡国际企业发展局也表示，目前有30多家新加坡商家正在与亚马逊洽谈，涵盖餐饮、零售以及电子产品。此外，13家食品公司已经进驻天猫，销售的产品多达150种。虽然最早进驻Lelong的中小企业仅有6家，但是另外的15家也正在洽谈中。 新加坡国际企业发展局的首席执行官Teo… Read More »亚马逊、天猫及Lelong共有7亿用户，新加坡鼓励中小企业进驻电商平台
英国商场也因网购日益兴起坐不住了。英国政府7日宣布，拟允许各大商场周末延长营业时间至18时以后，以吸引更多顾客。同时，这项计划意在把伦敦等城市打造成“全球血拼胜地”，与巴黎、纽约等地一较高下。 英国财政大臣乔治·奥斯本7日说，他将把商场周末营业时长的决定权下放给地方政府，由当地官员根据各地实际情况定夺。 奥斯本说：“很明显，人们越来越想在周日（晚上）也能逛商场。随着网购不断兴起，人们可以不受时间限制地购物。同时，越来越多零售商也想加入竞争，在周末延长营业时间。” 根据英国现行法律，大型商场周日营业时间不得超过6小时。其中，面积超过280平方米的商场最早可在上午10时开门，最晚关门时间不能超过18时。 2012年伦敦奥运会期间，上述规定有所放宽。尝到“甜头”后，一些商场要求政府放宽营业时长“管制”，以对抗网购热潮。这一建议得到奥斯本支持。他表示，伦敦奥运会期间的试验“非常成功”，各大购物中心早已为延长营业时间作好准备。… Read More »对抗网购，英国商场要“夜售权”周末延长营业时间
【编者按】：5月28日，由雨果网主办，华农百灵电商协办的“雨果论坛”第五期在广州隆重举行。本次论坛由跨境电商全球货源分销系统GET以及您身边的国际商标知识产权保护专家广州积特为指定服务商，并得到三头六臂卖家联盟、活动行的大力支持。此次论坛主题围绕“跨境电商选品&口碑”展开，现场总共吸引近600名来自全国各地的朋友参会。另外，雨果论坛继续推广“020”模式，在雨果网线上网站以及将近三十个跨境电商微信群进行现场互动直播，覆盖超万人。 雨果网小编重新梳理了现场各位嘉宾的演讲纪录，并将其中精彩看点整理发布。下文为本次论坛嘉宾速卖通大学官方认证讲师周洪在现场分享的《如何通过深挖品类选择蓝海产品》的专题演讲实录。 大家下午好，刚才我刚到会场的时候，想听一下群众的心声，悄悄坐到后面位置，结果被很多学员一眼认出来了，看来群众的眼睛是雪亮的。之前听我讲课的同学举手我看一下。看来还是不少的。 我先自我介绍一下，我是华南农业大学百灵电商学院项目总监兼跨境事业部的总经理，还有我是速卖通大学讲师组的组长，也是eBay大卖家峰会的重要嘉宾。 我做的平台非常多，现在还是雨果网的特约嘉宾。基本上大家能想到的跨境电商平台，我全部都有做过了。因为我是玩家，每个平台我都会玩一下。我现在的团队非常多，杭州、深圳、广州都有我的个人团队，他们分别做不同的平台。我做的不一样的事情就是他们搞不定的事情，交回来给到我，我来玩一下。… Read More »“雨果论坛”第五期实录②：数据选品闯天下
最近一次雨果网论坛上，一位嘉宾分享，正在研究自建网站运营的事情，他月销售数十万美金，跨几大主流平台运作取得成功后，仍认为必须拥有自己的独立站。 雨果论坛是去年年底才开始的，而跨境电商自建站运营从很早之前就流行了。如今业内的很多大佬都是靠独立站起家，都无一例外地打出了自己的渠道品牌，甚至发展了产品品牌，同时也成为风投的宠儿。一度，有人预言卖家再走这条路很难超越前人，但独立站还是回归本质沿袭了下来：发展独立站，不是为了和大佬、平台抢位置，而是为未来发展“背书”，面对接下去的跨境电商走势，过来人建议卖家们“最好还是有个独立站”。 接下来的跨境电商走势是什么呢？千军万马过独木桥。 千军万马过独木，有自己的“领地”很重要 这里的千军万马是指不断涌入的商家，独木桥就是平台。早期，跨境电商还是闷声发财的时代，竞争对手少，也是流量红利最高的时代，现在一些品类还是很可以的，一些品类则不然了。就像行业人士指出的，平台在流量红利时期回报率相信不错，但随着商家融入，流量成本提高，以目前的氛围，必然最后要面临激烈竞争，最后形成价格战。… Read More »跨境电商千军万马过独木，自建站将是“后招”？
在年初的文章中，我与大家分享了对跨境电商在2015年发展的展望。2015还未过半，跨境电商正如火如荼地蓬勃发展，甚至正在重塑整个电商产业形态。除了亚马逊，越来越多的成熟电子商务平台以及初创型公司都加入到跨境电商的行列，整个跨境电商市场一片繁荣与嘈杂。今天我们想谈谈，在表面繁荣与嘈杂的背后，究竟有哪些本质性的商业元素值得大家去思考？ 今年第一季度，我们委托AC尼尔森在全国近10个城市对现有海淘用户进行了一项深入调查，结果显示对于跨境购物，消费者最为关心两件事情，一件是产品的品质，尤其是是否为正品；另一件是跨境物流体验。这一结果或许在很多人的意料之外，却在情理当中。电子商务在中国经过这些年的高速发展，我们的消费者正日益成熟，并清楚地知道自己需要什么，从只关注价格，变得更为关注品质。消费者渴望了解商家是否有正规获得商品的渠道，商品的来源是什么，商家如何能够保证商品的真实性。对于跨境购物来说，就是是否是真的海外商品。消费者也希望能够获得商品从出库到收货环节期间的所有信息以及在途配送状态。当然，我们的消费者并不会当什么“冤大头”，他们希望价格的信息也是透明的，如果该商品在国外正在折扣销售，他们也理所应当享受到同样的优惠。这些信息与过程的透明才能让消费者买的放心、安心。 所有这一切，在我看来，跨境电商的竞争终将回归商业本质——丰富的选品、可信赖的品质、透明的价格、稳定及便捷的跨国配送体验，这些才是跨境电商最终角逐的战场。而这些也正是亚马逊深耕全球电商市场20年来所积累的资源与优势所在。基于亚马逊全球化的背景，我们拥有海量的供应商资源并与他们建立了长期的、互信的合作关系，这也是亚马逊能够提供有品质保证的海量国际选品、与国际实时同步的价格并成为消费者购买国际选品首选平台的最根本的原因。此外，亚马逊在全球拥有96大运营中心，能够将商品配送至185个国家和地区，从而确保消费者享受稳定、快速的跨境物流配送，实现跨境购物全过程的透明化。 在中国，我们正通过回归商业本质的国际品牌战略，为消费者提供数以百万计的海量选品，由“海外购”、“海外直采”和“自贸区合作”组成不同模式将丰富的国际选品引入中国市场满足消费者对海外商品的不同需求。 首先，亚马逊“海外购”商店可让消费者实现“真海淘”，消费者能享受到纯正的海外货、与美国实时的价格、及时的跨境物流、本地的售后保证和中文化的购买界面。亚马逊“海外购”商店在商品数量上已达到200万，是其上线之初的20倍。AC尼尔森的调查数据显示，有超过50%的中国海淘用户曾光顾过亚马逊“海外购”商店。我们非常高兴地看到，“海外购”商店在品牌可信赖度、产品品质、价格优势、售后服务以及快递的可靠性等多项指标中，均排名第一。… Read More »葛道远：繁荣背后，跨境电商需回归商业本质
【编者按】对于巴西物流是速卖通众多卖家所关注的重要事项，其中客服的技巧对于巴西物流的改善有着很大的作用。如何通过提高客服的技巧，给予客服更好的体验，减少物流带来的纠纷。且随雨果网小编看看速卖通大学讲师李俊峰是如何分享的。 巴西是速卖通重要的一个站点，但是巴西物流一直以来是令各位卖家头疼的事情。针对这个问题，阿里巴巴速卖通大学开展了此次关于巴西物流现状与物流方式优化的课程，主要有四部分，分为三次分享，本次课程为第三次分享。此次分享将以客服技巧为切入点 ，提高客户在物流方面的满意度，减少纠纷带来的影响。从以下三方面介绍： 一、从订单环节入手做好客服 减少纠纷，客服就要从订单环节就要入手并注意多方面的细节。这样一方面从源头避免纠纷，另一方面可以提高物流表现能力。… Read More »【干货】跨境电商客服必须get√的技能
说起宜家，很多人都会想到家具，但它受欢迎的不仅仅是北欧风格的家具和杂货。在日本，宜家的LED灯泡广受好评，市场需求也很大。去年，宜家港北店（横滨市）1个月的LED灯泡售出个数，居全球所有宜家店铺的首位。 雨果网从日本媒体《东洋经济Online》4月2日的报道中了解到，LED灯泡是节能性高的次世代照明用具。宜家发行的LED灯泡指南中，将白炽灯泡（60W）和同样亮度的LED灯泡（600流明）做了比较。一天使用3小时，电费按22日元每千瓦时计算，白炽灯泡耗电60W，一年电费1450日元，使用寿命约为1年；LED灯泡耗电10W，一年电费240日元，使用寿命约为20年。而且LED灯泡所含有的水银等有害物质也比较少，会更加环保。 “但是，LED灯泡好贵。” 确实如此。日本的LED灯泡得到普及，是因为经历了2011年的3·11东日本大地震后福岛核电站泄漏的事故。早在2008年，日本政府就向各制造商呼吁，自主清理高能耗的白炽灯泡，推广节能照明。但是直到2012年，普及LED灯泡的项目才被正视，很大原因在于价格，在当时1000日元（约52RMB）以下的商品几乎没有，相比而言，100日元就能买到的白炽灯泡真的便宜太多。 不过，宜家的Ledare… Read More »环保商品是大势所趋，宜家Ledare LED灯泡助攻日本市场
因越南政府改变当地社保政策，越南南部一些工厂数千名工人罢工抗议，今天已进入第五天。工人罢工影响到了阿迪达斯、耐克、Gap、H&M等国际知名品牌代工厂的正常运营。 雨果网从马来西亚媒体《人民邮报》3月31日的报道中了解到，此次罢工发生在胡志明市的工业区。据目击者声称，罢工工人主要来自宝元鞋业，工人们采取和平集结的方式，聚集在工厂内外。据悉，宝元鞋业是一家大型代加工厂，合作的品牌包括耐克、阿迪达斯、法国鳄鱼、匡威和锐步等。 拥有近8000名员工的宝元鞋业是由中国裕元工业集团控股的，该公司是台湾上市公司宝成集团的子公司。 越南当局对罢工和抗议集会严加控制，40年来很少出现此类事件。 这种安全的投资环境吸引了很多国际品牌，如Gap、H&M和Zara。在这些公司采购需求的带动下，越南经济快速发展，去年服装出口同比增长15.8%，出口额达208亿美元（合771.5亿RM），鞋类出口同比增长21.6%，出口额达102亿美元。… Read More »越南鞋业工人罢工，耐克H&M等品牌代工厂受影响
Jones New York是美国纽约时尚巨头Jones集团的核心女装品牌，与Nine West属姐妹系列，定位中高档，其优雅的设计，经典的风格，深得美国中高白领女性的欢迎。 Jones… Read More »美国老牌女装末路，Jones New York关闭加拿大36家门店
