容易导致亚马逊账号被封的原因

亚马逊Prime Day快开始了，不少的买家已经开始为亚马逊Prime Day做准备，新手卖家也是可以参加亚马逊Prime Day的。在为亚马逊Prime Day做准备的同时，也要有一些注意事项哦，不要因为某些原因导致亚马逊账号被封。今天就为小伙伴们盘点一下那些容易导致亚马逊账号被封的原因。

导致账号被封的原因

1、账号关联

在亚马逊中不允许一个卖家在亚马逊同一个站点上有多个多个账号。而判定账号是否关联，亚马逊会经过技术手段，获取卖家相关的信息，经过匹配相关要素，判定多个店铺账号是否是同一个卖家。

导致账户关联的主要原因如下：

1.账户注册信息：姓名、邮箱(无规则)、注册地址(退货)、电话号码、信用卡、密码等。

2.网络端中的路由器MAC地址和外部IP地址。

绝对不要一起使用同一外部IP环境下的操作多个账户、网卡MAC地址、浏览器Cookies、Flash对象、硬盘信息等，这些都会导致多个账户相关。

3.品牌与店铺产品无关，多个账号中销售的产品有20%或以上相同，就会导致账号关联。图片也是有相关性的，不同的店铺应该有不同的产品图片、名称和摄角度。

2、产品及描述有问题

产品实物与listing之间的有巨大差异，卖家应依据实际情况撰写产品描绘。当买家收到的产品与他们购买的产品不一样的时候，买家可能会发起投诉，投诉的次数多了，卖家会被亚马逊警告或店铺被封。

3、产品涉及侵权

亚马逊是非常重视知识产权的保护，对于侵权行为亚马逊是零容忍的，在亚马逊中不管是外观、商标、专利还是关键词等侵权，一旦卖家被投诉侵权，店铺的产品将会被下架，如果情节严重的话，会导致封号或关闭店铺。所以卖家们一定要查清楚店铺销售的产品是否已经注册了商标和外观专利，特别是带有LOGO的商品，一定要谨防侵权。

4、销售假冒伪劣产品

在亚马逊中假货是禁止出售的，一旦确认店铺出售假货，会当即查封店铺，剥夺卖家的销售权。在亚马逊中有些产品是需要取得相关认证，如产品授权认证、安全认证等，才能在一些国家出售。在欧洲站点，电子产品，玩具，医疗设备等，需取得CE认证，德国和英国需要卖家上传EPR注册号，如果没上传EPR注册号产品将会面临禁销。

5、账号的整体表现

在亚马逊中绩效指标是用来区分卖家的优良中差，

店铺整体的负面评价太多，平均反馈水平低于亚马逊的标准，平台经过审核这些数据，判别店铺质量是否有问题，如果质量有问题很有可能会被取消销售权，面临封号的风险。在这些指标中，订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率，是导致账号被封的主要原因，退货率和客户服务不满意率并不是用来衡量卖家账号的硬性指标。

6、引导买家获得好评

亚马逊非常重视消费者真正的购物感受、购物体验，因此评价在listing排行榜的权重中起着重要的作用。 因此亚马逊禁止卖家购买评论，也不可以提供折扣或者赠品换取好评。因此，卖家的所有文字中都不可以包含索评内容，也不能通过邮件向买家请求评价或修改评价。亚马逊也制定了严格的规定，严禁卖家操纵评论，确保评论的真实性!

7、不遵守亚马逊UPC要求

在亚马逊中卖家都必须用到UPC，这个是必不可少的代码。UPC是作为产品标识符帮助亚马逊追踪产品表现。卖家千万不要通过不合法的渠道购买UPC，这样容易导致代码不匹配，代码不匹配会导致封号。

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