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独立站设计四大要素你知道几个?

独立站设计四大要素你知道几个?
厦门商城系统开发

随着疫情影响,以及全球经济形式的逐渐主编,近年来不少B2B客户都开始拓展B2C业务,C端业务作为B端业务的重要补充,正在成为越来越多跨境人的战略选择。

独立站 设计阶段,不少卖家无从下手,毕竟独立站设计就是线上商城的装修方案,这个方案的好坏会直接影响到顾客对产品的感知价值,从而影响顾客体验和购买行为。

有相关研究表明,人们在浏览网页时只需要50毫秒来决定他们是否要留下来。所以这50毫秒内,我们的独立站设计是否能让人有个较好的体验,决定着顾客对独立站的初印象。

独立站设计四大要素

01、信用指标

顾客第一次访问自己的独立站时,对品牌和产品质量一无所知。购买体验产品后,才可对本站产生信任。

所以在购物前要注意3个指标:

联系信息

联系信息最好包括电子邮件、电话号码和邮寄地址。

退货政策

退货政策能有效消除客户下单前的顾虑,这也体现了我们对于自己产品的信心。

品牌背书

添加品牌背书信息,比如获得奖项和专利认证,很多品牌也会添加自己线下门店和工厂的信息,以彰显自己的品牌硬实力。

02、良好的视觉吸引力

顾客在独立站购物时,是无法直接接触到我们产品的,严重依赖我们展示的视觉效果来判断该产品是否适合他们。因此,我们需要精美的图片和优秀的排版设计。

产品照片

一般而言,我们的产品图会包含白底图和使用场景图。白底图是必不可少的,这是因为白色背景可以更详细地查看商品的细节。使用场景图同样很重要,因为它们可以让客户直观地感受到实际使用产品是什么样的状态。

产品照片是影响访问量、转化率和用户留存的关键因素。

色调

色彩会增加品牌独特性与辨识度,同时更好地传达品牌的核心价值。因此我们的独立站也得确定自己的整体色调,这点要与品牌整体调性一致。

字体

建议只使用2种字体,既有利于我们创建层次结构,又不会显得凌乱。一种字体作为标题字体,另一种作为正文字体,领动Leadong独立站支持多种字体和文字版式以供选择。

03、多端支持

据comScore调查,如今人们近70%的上网时间都在使用移动设备。因此独立站一定要针对移动设备做好优化,如果我们建站时只考虑PC端,无形中就损失了一大批客户。最好做到无论客户使用PC、智能手机还是平板电脑,都能呈现最佳的视觉效果。

04、简单清晰的导航

导航对网站有着很重要的作用,它给用户指引方向,引导用户快速找到想要的产品,尤其对于产品类型众多的商家而言,层次清晰的导航栏设置,能极大提高用户体验。

设置导航时,要注意以下3个小技巧:

1.注意逻辑层次

层层细分一级目录要清晰明了,一般包含 Shop、About us、Support、News等项目;二级目录是对一级目录的细分,更详细地介绍项目分类;三级及以上目录一般用来划分商品类别;导航顺序上要主次分明,要把最重要的放在最前面,如:把访客最关注的放在最前面。

2. 产品目录最好不要超过7个

美国心理学家George Armitage Miller曾实验证明,人类短期记忆的平均极限值为7.如果选项太多,就会增加顾客记住和处理信息的难度,尤其是商品品类众多的商家,切忌产品目录设置得太过繁杂。

3. 底部导航补充信息

底部导航一般是辅助信息的相关链接,尽管处在底部,不如顶部导航那般显眼,但顾客也会进行浏览,寻找与品牌,与购物相关的更多信息,我们可以把「非产品展示」相关的信息放到底部导航。例如隐私政策、使用条款、退货政策等都可以放在底部导航。

相关推荐: 亚马逊美国站疑将启动KYC审核!

厦门商城系统开发 虽然这一波0元购闹剧让很多卖家喜欢提“产品排名从4万到第四的爆款体验”,但也有很多卖家担心自己的账户受到负面影响,甚至亚马逊也以销量激增为名关闭了店铺。 不过,虽然卖家的担忧并未得到证实,但亚马逊的关店风波确实再次席卷而来。最近有大量卖家反映,亚马逊频繁扫描二审号、联想号、侵权号。 离开封号已经快一年了,现在亚马逊接连的动作不禁让人担心封号潮会不会卷土重来。此时亚马逊美洲站后台突然更新KYC信息,风控疑似进一步升级。 Amazon.com已经包含了KYC的信息,所以怀疑KYC审计将开始? KYC审核作为欧洲站账号正常销售的必经之路,一直是很多欧洲卖家头疼的问题。达到一定的销售额度,账户会自动触发审核,然后卖家需要如实提交信息才能继续销售。 与美国站账户的二审相比,KYC的审核更加严格。比如账户一次不审计,很可能会受到很大影响。 就在几天前,一位美国站卖家登录亚马逊后台时,发现店铺注册商家信息一栏中突然收录了KYC信息。 很多在后台发现这些信息的卖家都深感困惑。美国电视台必须开始KYC审计吗? “个人号更是瑟瑟发抖,还是要提前做好准备。” “KYC有点麻烦。希望美国对此不要管得太严。” “在美站后台看到这个选项,虽然信息是真的,但还是瑟瑟发抖。” “不会吧,能不能少给卖家一些?亚马逊这么缺钱,天天想着关店?” 部分美国站卖家点击该栏目尝试访问,发现当前页面暂时显示无法正常运行。 因此,一些卖家推测,很可能亚马逊正在测试阶段,一旦完成,将对符合条件的账户启动KYC验证。 也有卖家表示,这个内容其实很早以前就有了,账户信息也包含增值税,主要是全球销售。 但咨询招商经理后,招商经理表示对此基本不知情,也没有收到内部通知,所以大概率是新更新的内容。 “每年都会有大动作,这次不知道会有多大的动荡。现有这么多卖家账号,不合规的账号肯定会被再次清零。”一位卖家忧心忡忡。 据报道,许多美国站卖家存在一些问题,如虚假信息,无法联系法人,水,电,煤账单不合标准。即使提供了一套完整的真实信息,也可能有一定的失败几率。 有卖家表示,关键在于需要提供对公账户的银行流水,也就是说零申报的店铺是过不去的,铺铺这类问题尤为严重。难道不是“大灾难”吗? 从这个角度来看,一旦亚马逊美洲也开放所有KYC验证,对于很多用多个账号运营的卖家来说,将是新一轮的封号冲击。对此,有卖家提醒我现在清货,更直接预测40%以上的账号会上墙。 目前还不清楚亚马逊是否会在美国站普及KYC审计,官方也尚未对此事做出回应。不过可以明确的是,亚马逊再次释放了提高监管、加强风险控制的信号,其近期频繁的扫号动作更加明显。 亚马逊频繁扫号,风控再次升级? 近日,厦门某大卖家一夜之间几十个账号被封的传闻引起轩然大波。与此同时,不少卖家也反映大量账号被亚马逊清理。 一个卖家说公司最近注册的账号都扫描了,准备二审。亚马逊在一封电子邮件中表示:我们无法核实与你的卖家账户相关的信息,或者我们没有收到任何关于你的商品或销售历史的新信息。 卖家透露,所有店铺收到的邮件都是一致的。令人惊讶的是,这些店铺都通过了视频验证,提交的信息都是真实的,而且是大客户经理下面的链接。 对此,很快有卖家指出,背后真正的“死因”是因为绑定了某跨境支付平台。一位卖家表示,今年他已经因为同样的原因封了9个账号。虽然他使用的是真实信息,所有流程步骤都符合规定,但投资经理内部渠道投诉称,他的账户被判定为高风险账户。 最近卖家一直在同时收到大量的二审扫描邮件。除了新注册的账号,几年前正常下单注册的老账号也未能幸免。其中,不同类型的跨境采集平台都绑定了标题。 但根据卖家的反馈,不难看出,很多卖家将多个店铺绑定到同一个收藏平台,这无疑导致了更大的封号风险。 另外,最近一段时间,很多卖家都被扫描了UPC问题。之前的文章《大量卖家房源一夜之间变成狗?亚马逊扫描噩梦来了!有报道称,在美国和欧洲都有卖家,一夜之间总共有十几个上市全变狗,因为没有提供有效的UPC数字证书。 据悉,相当多的卖家一直在通过各种非官方渠道购买UPC,亚马逊突然引爆这个定时炸弹,涉及的上市基本无望。 可以看到,最近亚马逊在隐隐升级风控措施,加强了对账户的各种合规审核。很多卖家的店铺相继被协会和二审扫荡。 相关推荐: Lazada被限单?OVL限单规则门槛一览表厦门商城系统开发 最近有部分LAZADA商家朋友提问说,店铺之前能稳定出单,最近突然被限单了,是什么情况呢? 首先我们可以先通过ASc- Growth Center-Policy Compliance页面或者https://yida.alibABA-inc.com/o/ovl-tool来核实是否有OVL限制,如果因为商家原因导致的订单取消率过高,就有可能被限制单量。   如何查看店铺限单额? 1.登录卖家中心ASC 2.成长中心 3.平台政策 4.订单量限制 如果因为商家原因导致的订单取消率过高,就有可能被限制单量。如果不是OVL被限制则要具体问题具体分析,今天我们着重帮助大家解决OVL被限制的问题。下面我们对OVL做一个详细的介绍 什么是OVL? OVL(Order Volume Limit)是每个店铺每天的订单数。如果OVL为10,即店铺每天可以收到最多10个订单。 OVL被限制怎么办? OVL限制的订单数量会在每周一根据商家过去四周(不含近一周)的取消率表现进行更新,商家需要在OVL期间保证履行新收到的订单,降低取消率(由商家原因造成的取消率),才能提升OVL限制订单数量。 商家原因取消率与计算公式 首先要清楚一个概念:如何定义这条取消率是商家原因造成的呢?有2种情况: ●商家发起的由于错价或缺货导致的订单取消 ●由Lazada发起的商家原因导致的订单取消,即未在规定时效内发货或送达到分拣中心的订单 1、取消率原因 (适用于6个国家站点) 当店铺的卖家原因取消率 及取消订单商品数高于届时平台实施的OVL门槛时 ,店铺将会受到限单。 *卖家原因取消率= 过去4周卖家原因取消订单item数量 / 过去4周总item数量 *过去4周 = 不包含近1周的过去 4周 例:2021年3月22日的OVL计 算会根据2月15日-3月14日期 间的数据进行计算 *取消订单item数量 = 取消订单 中所有商品的数量 例:2笔取消订单,每笔订单 都涵盖3个商品,即取消订单 item数量 = 6 2、卖家评分原因 (仅适用于泰国站点) 当店铺的卖家评分及卖家 评分数达到届时平台实施 的OVL门槛时,店铺将会受到限单。 *卖家评分 = 过去8周好评数量 / 过去8周卖家评分数量 您可前往卖家中心ASC – 订单和评论 – 评论 – Seller Reviews查看卖家评分

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