近日澳大利亚一些消费者上网购物时遭遇了不愉快的事情，在使用PayPal支付时被扣款两次。消费者就此发起投诉，银行也参与进来对这一事件进行调查。此前，PayPal因被诉欺诈消费者而承担了2500万美元的罚款。一些消费者在推特上调侃称，针对一笔订单扣款两次或许是PayPal把罚款赚回来的一种方式。
雨果网从澳洲《新闻网》近日的报道中了解到，一些消费者在社交媒体推特上发布帖子，抱怨PayPal发生双次扣款。一个叫杰西•沃克在推特上称：“我只下了一次单，但是PayPal却扣了两次款。”另外一个叫马丁的人也说自己做了冤大头，只发生了一次交易却被扣款两次。
PayPal在一次声明中表示，已经知道了系统发生错误，对一些用户产生了一定影响。
Commonwealth Bank银行也确认其顾客受到了PayPal两次扣款的印象。“这是PayPal发生的错误，我们将于其紧密合作，尽快地解决这一问题。与此同时，我们对这一问题给顾客带来不便表示道歉，”一位发言人称。
网络购物者阿德里安•梅斯也表示，PayPal此前因欺诈消费者而被诉，后来被罚款2500万美元，就在同一天梅斯被扣款两次。“我猜这是PayPal被罚款后把钱赚回去的方式。”
雨果网了解到，美国消费者金融保护局近日表示，PayPal未经过用户同意私自为用户非法办理PayPal信用卡——Bill Me Later，用户可以使用该信用卡进行网络购物等。这让很多用户因日常业务出现问题而投诉PayPal。
许多PayPal顾客在注册普通账户或者是在线购物时，在不知情的情况下签约了这一贷款产品。PayPal在之后未能正确处理付款，导致顾客的支票遗失，以及因网站问题而让没有及时还款顾客的产生滞纳金和利息。（编译/雨果网 Jack 译审 吴以辉）
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