前段时间,亚马逊推出了“账户状况保障”(AHA)该计划被卖家称为“免死金牌”,但许多卖家对其细则并不太清楚。
近日,亚马逊明确了“账户状况保障计划”的具体实施细则!晶晶和大家一起来看看。
01.什么是账户状况保障?(AHA)计划?
保证账户状况(AHA)计划是面对一直保持较高账户状况的评级(AHR)专业卖家提供一项新权益。
参与AHA计划后,如果卖方遇到可能导致账户停止的问题,账户状况专员将通过卖方平台注册的联系方式,逐步通知卖方问题和解决方案。
当亚马逊联系时,只要卖家在72小时内亚马逊不会停止账户,积极协调解决问题。
并且加入账户状况保证(AHA)计划没有任何费用。如果满足以下条件,可以加入账户状况保证(AHA)计划:
1 、账户状况评级(AHR)至少6个月的分数保持在250分以上;若降至250分以下,250分以下的累计天数不得超过10天;
2 、在系统中设置了有效的紧急联系电话。
注意:如果亚马逊认为你参与了欺诈、欺骗、非法或其他有害活动,它可能会立即保证你的账户状况(AHA)计划中删除名称,并停止您的卖方账户。
目前,账户状况得到保障(AHA)目前可供计划权益美国和加拿大站点的专业卖家享受,未来将在其他国家/地区推出。
02.卖方应该如何判断账户是否已经加入账户(AHA)?
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