JD.ID将于3月31日停止运营。与此同时,TikTok在印尼的使用率持续飙升。
Ideosource和Gayo Capital联合创始人Edward Ismawan Chamdani表示,TikTok
Shop等社交商务在几年前就开始流行。2018年麦肯锡的一份报告显示,3000万消费者中,近40%人群正在使用社交商务平台,这与PayPal的研究结果一致:
图源/ PayPal社交商务研究
社媒视频在产品研究与购买决策方面发挥着重要作用,千禧一代和Z世代用户对此方面的兴趣也不断增加。同时,TikTok等社交商务平台,与Tokopedia和Shopee等电子商务面向不同的细分市场,细分市场之间可能会出现部分重叠。
印尼创业公司风险投资协会主席Eddi
Danusaputro也认为,Tokopedia和Shopee等电子商务的目标市场,与TikTok这类社交商务有所不同。但不可否认的是,TikTok正在改变消费者的消费习惯。
许多消费者热衷于直播购物等线上购物体验。TikTok商店的直播功能在印度尼西亚击败了Shopee和Tokopedia。
2022年11月,东南亚跨境物流与派送产品解决方案提供商Ninja
Van对印度尼西亚316名贸易商进行了调研。结果显示,约27.5%的印尼受访者正在使用TikTok,其他平台的使用情况如下:
·Shopee (26.5%)
·Lazada (20.1%)
·Instagram (12.2%)
·Facebook (10.1%)
·YouTube (3.7%)
TikTok 在2022年上半年电商业务的商品交易总额(GMV)超过 10 亿美元,相当于该平台2021年的全年交易额,印尼站点的GMV达到 2
亿美元。
TikTok电商上半年实现高速增长,除了自身体量不大外,得益于其在东南亚的扩张。自2021年底以来,TikTok印尼电商业务在重点加大投入后,每个月的商家入驻率都在快速增长。2022年4月恰逢斋月,这是一年中印尼消费者的网购高峰期之一。TikTok借此机会推出了一轮促销活动吸引用户。官方数据显示,TikTok印尼站点的电商业务在此期间订单量增长493%,GMV增长92%。
TikTok的社交商务魅力与实力毋庸置疑,但放眼东南亚,TikTok的直播功能可能略逊于Shopee,具体情况如下:
图源/ Databoks
同时,2020年至2022年,社交媒体在印尼地区的使用详细情况中(如下图所示),TikTok的上升空间仍然较大,Instagram、Facebook、YouTube和WhatsApp等平台为主要市场参与者。
图源/ Indonesia Digital Literacy Report 2022
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