亚马逊的免费退货政策是该平台最大的优势之一，但亚马逊最近开始在一些产品页面上显示Frequently Returned
ItEMS(高退货率)标签，让一些挑剔的消费者望而却步，节约成本，节省时间。
事实上，高退货率并不是亚马逊独有的问题。全球疫情期间，美国电商市场蓬勃发展，大量消费者涌入电商平台网购，但消费者退货数量也大幅增加，直接增加了电商平台的运营成本。
在亚马逊平台上，消费者也可以在购买后30天内退回购买但未使用的商品，甚至直接退回亚马逊美国食品超市。
这种免费退货政策正逐渐成为美国电子商务行业的标准服务，但平台免费退货的成本越来越高。疫情期间，电商平台退货量大幅增加，导致部分亚马逊竞争对手收紧免费退货政策，从而控制退货运输和后续处理成本。
亚马逊的一些第三方卖家表示，与其他电子商务平台相比，亚马逊购物者更容易退货，“低成本”退货。
未来，亚马逊的免费退货成本可能会继续上升。此前，亚马逊已经开始向第三方卖家收取二次无法销售的退货产品的处置费。今年早些时候，亚马逊再次增加了向第三方卖家收取的订单配送费（负责平台上货物的运输）。
今年以来，亚马逊股价大幅下跌，大规模裁员。在这种情况下，亚马逊开始降低成本，提高效率。据报道，高退货率标签是第三方卖家的商品，主要是服装和录放机类别。此外，在消费者评价方面，这些产品获得了四星级（五星级满分）。
亚马逊发言人BEtsyy Harden表示，“高退货率”标签的举动是帮助消费者在掌握更多信息的前提下决定是否购买。
亚马逊最近开始为消费者提供更多关于商品的数据。例如，亚马逊最近开始显示一些流行商品的销售数据。
对于第三方卖家来说，亚马逊的“退货率”标签可能会有一些影响，比如卖家需要考虑为什么有些商品退货严重，并采取一些措施来降低退货率。
此前，亚马逊还没有公布每年的退货数量，但根据美国零售基金会的一份报告，2020年的退货率比去年翻了一番，达到了18%。2022年，电子商务退货率略有下降至16.5%，但仍高于疫情前。
包括H在内的报道
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