这两天发现了亚马逊的一个重大新闻,对亚马逊卖家影响很大!
由于亚马逊正式推出了“高退货率”标签,一些退货过多的产品将自动标记。
1.“高退货率”标签是卖家的狗皮膏药
一旦被亚马逊标记,前台将显示“高退货率”的标签,英文全称为“Frequently Returned
ItEMS“(经常退货的产品)一旦你的产品被招募,链接单量至少会直接减半!
虽然亚马逊还没有正式宣布,但绝对不是空穴来风!
下面我就和大家分享一下国外网站上的爆炸性消息:
A.
退货率标签的判断标准与最终淘汰制相似。亚马逊将计算产品所在类别的平均退货率。如果产品退货率高于类别的平均退货率,亚马逊将监控B.
高于类别平均退货率的25%的产品末位将被贴上“高退货率”的标签。亚马逊此举的目的是提醒买家在购买前多看看产品的Review和详细页面CC.
当然,这个标签还有额外的条件,就是亚马逊卖家需要在过去12个月内完成产品数量的配送(units)超过250个,即太小的卖家不会因为退货率而被贴上这个标签,主要是因为大量退货率高的产品受影响最大。
对于网站上披露的三个重要信息点,作为一个长期从事亚马逊的卖家,你需要更多的关注,因为一旦你的产品被亚马逊贴上这个标签,你的列表转化率必须急剧下降,无法回到天堂!
我们可以从外国买家的角度来思考。如果你的产品主图很吸引人,很多客户点击准备点击buy
在Now时,发现了购物车底部的“高退货率”标签。
所以卖家原本强烈的购买欲望也很容易受到影响,转身去买Similar items了;你哭的时候不知道该找谁!
因此,当你看到这篇文章时,请务必与你的朋友、同事和老板分享,让他们更加关注产品的质量,同时也要关注供应链!
因为我们都知道,以前的退货率虽然影响很大,但不会直接提现在前台。
最多退货后产品不能销售,影响卖方自身利润;但现在直接影响转型,没有高转型的数据支持,无论多么流行的链接迟早会被亚马逊平台淘汰!
但事实上,我发现亚马逊的变化仍有迹可循。去年年中,亚马逊出台了与退货相关的新政策。签名确认功能已经启动,理论上可以降低35%的退货率。
2.如何看待同类平均退货率?
我在这里分享,卖家首先要清楚的知道自己产品类别的平均退货率是多少。一旦你的产品低于这个平均退货率的产品,真的要小心!看完这篇文章,相信很多卖家都会问我如何查看类别的退货率。想知道自己的产品退货率在同类产品的平均退货率水平是非常迫切的?所以接下来,我将介绍如何查询同类产品的平均退货率:第一步:登录“亚马逊账户”,选择“新产品推荐”,点击“查看推荐”
第二步:页面跳转到“类别分析”页面,可以在“筛选条件”中选择我们需要查看的类别;
第三步:选择一个好的类别后,您可以看到该类别的平均退货率。您可以筛选显示30天、60天和12个月的退货率数据。不同时期的退货率不同。一般来说,类别的整体退货率在推广后有所上升。
除了退货率,这里还可以看到这个类别的大致退货原因,还有卖家数量、新品牌数量、ASIN数量、新ASIN数量等数据供您参考。
此外,还有产品类别性能,包括产品需求和浏览量;
在分析这些数据时,我们可以根据曲线的波动了解该类别每月的销售波动,从而为我们下一个商店的库存计划提供一些可行的参考。
同时,需要注意的是,当我们商店的商品退货率超过该类别的平均退货率时,我们现在需要更加警惕,尽快思考和实施相应的措施!
我认为:无论消息是否真实,亚马逊都希望给买家一个更好的体验,但也提醒卖家注意产品的退货,因为退货问题将真正影响我们的利润率。
如果你真的不小心做了一个高退货率的产品,我建议你:要么立即改进,要么立即放弃,因为这样一个高退货率的产品会严重影响你的运营,让你没有钱,所以这样的产品最好尽快放弃,改变产品!
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