9月15日，Shopee发布卖家公告，原文如下：

Shopee平台密切关注各地受疫情影响情况。为了保证买家的购物体验，同时维护卖家店铺运营表现。请您按照以下指引操作。

1. 无法出货商品设置为预售商品

请莆田受影响地区的卖家或发货从/经由莆田受影响地区的卖家，将店铺中受影响商品设置为预售商品。Shopee平台将为受影响卖家豁免预售商品相关政策惩罚，请您在完成预售商品调整后尽快联系Shopee客服或您的客户经理报备。

2. 买家询问话术

英文话术：

Dear esteemed buyer, the logistics services in Putian where our warehouse is located have slowed down. Please be patient and we apologize for the inconvenience caused. Thank you for your understanding!

中文翻译：

亲爱的买家，我们仓库所在的莆田地区物流运输速度减慢。请您耐心等待，给您造成的不便我们深表歉意。感谢您的理解！

（来源：Shopee第一小生）

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