政策&趋势
巴西电商前景巨大
电子商务在全球范围内不断增长,巴西也不例外。在2018年上半年,通过巴西互联网进行了约5440万笔商业交易,收入236亿雷亚尔(约合人民币430亿元),增长12%。电商多年来一直在在增长,巴西商业通过在线销售平台获得了许多行业对零售渠道或渠道销售的优化需求。
巴西 B2B 市场的投资机会富有前景
巴西的 B2C 的在线销售额占 B2C 销售总额的12%到15%,B2B 的在线销售则占总额的2%到3%。B2B市场是一个实实在在的机会,其扩张机会仍然非常可观。由于市场规模,在B2B市场中,公司不用进行激烈的竞争,因为产品的复杂性需求是不同的。
Net suprimentos 是巴西首个专门从事专业产品的网上商城,该平台汇集了供应商和 B2B 消费者,它为商场、医院甚至餐馆提供服务。另外,Net Suprimentos 部署了一种基于网络专家的全方位渠道服务,这使得转换率提高了5倍。该公司还会创建 B2B 忠诚度计划和每月订阅,并在其中支持信用额度,让客户更轻松。
巴西人更多地使用信用卡全款支付
巴西中央银行发布的金融稳定性报告显示,2018年6月,巴西人使用信用卡全款支付的总额达到1490亿雷亚尔(约合人民币2750亿元),而去年同期为1303亿雷亚尔(约合人民币2400亿元),增长率为14.3%。另一方面,今年6月使用信用卡分期付款的总额为118亿雷亚尔(约合人民币220亿元),比去年同期的148亿雷亚尔(约合人民币276亿元)下降了20.3%。
根据央行的报告,尽管经济复苏较为缓慢,但消费的恢复正在发生。失业率下降和家庭工资提高有助于减少家庭负债和提高家庭收入。这样消费者有更多使用信用卡全款支付的预算空间。此外,巴西央行出台新规定,从去年4月开始,消费者的额度透支期最多为30天,之后必须支付全部金额,以避免高额利息使消费者过度负债。
15个巴西鲜为人知的创业公司聚集城市
许多投资人在寻找巴西创业公司的时候都把目光瞄准了主要经济城市,比如贝洛奥里藏特市、圣保罗市和里约热内卢市等,但是巴西创业公司协会的统计显示,有很多创业公司在一些不为人所熟知的城市开始业务,并在这些饱和度更低的蓝海取得了非常重大的业务突破。目前这些城市聚集了大量创业公司。
这些城市有:贝伦 Belém(帕拉州)、大坎普 Campo Grande(南马托格罗索州)、Caxias do Sul(南大河州)、库亚巴 Cuiabá(马托格罗索州)、福塔莱萨 Fortaleza(塞阿拉州)、戈亚尼亚Goiania(戈亚斯州)、茹安维尔 Joinville(圣卡塔琳娜州)、Juiz de Fora(米纳斯吉拉斯州)、Londrina(巴拉那州)、Manaus(亚马孙州)、纳塔尔 Natal(北大河州)、里约布兰科 Rio Branco(阿克里州)、萨尔瓦多 Salvador(巴伊亚州)、圣若泽-杜斯坎普斯 S?o José dos Campos(圣保罗州)、维多利 Vitória(圣埃斯皮里图州)。
高昂运费仍然是巴西消费者放弃网购的主要原因之一
拉丁美洲营销公司 Rock Content 在10月发布的2018年电子商务趋势中显示,因为高昂的运费放弃网上购物的巴西消费者占到总体比重的82.3%。许多因冲动购买的消费者在评估真正需求的时候,他们最终放弃了购买。
不过另一方面,价格和便利性是消费者选择网购的主要原因。根据 Rock Content 公司建议,巴西电商应该尽量减少用户可能遇到的障碍,并专注于制定更多的吸引力策略。
巴西商务电子邮件传达率低于世界平均水平
在全球,15%的商业电子邮件未准确达到客户的收件箱中。过滤系统在很大程度上使销售人员从电子邮件渠道中获利的宝贵机会。营销人员依赖电子邮件,因为在该渠道,平均每投资1雷亚尔(约合人民币1.75元)平均可以产生126雷亚尔(约合人民币220元)的回报。
但是在巴西,收件箱中的商业电子邮件的传达率为75%,比全球平均水平低10个百分点。因此,将渠道投资理解为商业战略是非常重要的。仅仅发送是不够的,需要保持一些良好的指标以证明消息与接收者的相关性。
巴西通过个人数据保护法
据拉丁美洲私募股权和风投协会(Lavca)称,仅去年,巴西初创公司获得了8.59亿美元的投资,占拉丁美洲创业公司投资的45.4%。由于市场的不断成熟,如何在提高自动化效率的同时保护数据,成为一个普遍的问题。巴西已经习惯于随意贩卖数据。
上个月,巴西总统特梅尔批准了个人数据保护法 PLC 53/2018。该法律对巴西来说十分重要。新的立法适用于任何自然人或执行个人数据处理的法人实体,即从事包括数字媒体中的收集、存储、共享个人数据的活动。这将为市场带来新的气象。
2018一月至八月,巴西开通了2000万个4G网络SIM卡
从1月份到8月份,巴西激活了2000万个 4G SIM 卡,目前巴西 4G 手机总数达到1.226亿部。其中,有341个城市开通了4G网络,目前开通4G网络的城市达到了4164个。另外,3G网络的覆盖率也在扩大,达到5319个城市。总体来看,巴西已经有2.08亿部设备访问移动互联网。
明星公司动态
腾讯将对巴西金融科技初创公司 Nubank 投资2亿美元
巴西金融科技初创公司 Nubank 将获得中国腾讯公司2亿美元的投资,获得其5%的股份。目前 Nubank 估值约40亿美元,成为拉丁美洲最高估值的初创公司。最近,Nubank 已经开始提供数字账户,该公司的信用卡用户也突破了500万大关。该公司是巴西五大信用卡发行机构之一。
这是腾讯在巴西的首次投资,这一投资进一步证明了中国公司对巴西市场的兴趣。在今年3月,中国公司滴滴以约9.6亿美元的价格收购了巴西的打车应用99。
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