网上商城

(LEKSHOP讯)5月30日消息，为提升买家的物流确定性和购物体验，快手电商平台联合第三方服务商ISV，将商家的订单操作轨迹回传并透出买家，从而让买家更多感知订单包裹流转情况。 据LEKSHOP直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，快手电商现将在订单发货前，增加如下运转轨迹：“已支付”商品已下单，正在配货中；“已接单”商家已接单；“商家拣货中”商家正在抓紧拣货中；“拣货已完成”商品已拣货完成，等待打包发货；“订单已打印”商家已打印快递单；“打包已完成”商品已打包完成。需要注意的是，具体透出形式以isv和商家的实际回传会准。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »快手电商新增订单发货前物流轨迹

(LEKSHOP讯)导读：5月10日，正值第7个“中国品牌日”。当前，品牌消费已经成为国内消费市场的主流趋势。值此之际，拼多多、抖音、天猫等平台相继推出系列品牌活动，推动品牌创新升级，电商平台的这场品牌争夺战逐渐白热化。（详见LEKSHOP专题：“中国品牌日”第七载 国货在电商平台最吃香？https://www.lekshop.cn/zt/zgppr7/） 出品｜LEKSHOP网络零售部 作者｜吴夏雪 审稿｜舒舒 一、谁在孵化品牌？… Read More »“中国品牌日”迎来第七年 电商平台品牌争夺战白热化？

(LEKSHOP讯)5月10日，是第7个“中国品牌日”，“中国品牌，世界共享”为2023年活动主题。值此之际，电商平台品牌争夺战也逐渐白热化，如拼多多投入数十亿元资源包深入100多个制造业产业带，助力国货品牌直连国内国外市场；抖音电商联合中央广播电台央视网推出“中国品牌消费节·510国货品牌大赏”专场活动；天猫联合100个中国品牌发起“华流品牌计划”。此前，京东、唯品会、快手、小红书等均发布品牌孵化计划，支持新品牌发展。 近来，国货品牌快发展，借助电商平台顺利“出圈”。越来越多的中国品牌，正在快速成长为高质量、高品位的“国货之光”。（详见LEKSHOP专题：https://www.lekshop.cn/zt/zgppr7/） 观点一：消费水平提高促进品牌升级 LEKSHOP电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示，收入是消费的前提和基础。随着经济的发展，居民收入不断增加，促进了消费水平的提高。其次，品牌产品多样、高性价比和购买更加方便快捷等推动了品牌消费升级。最后就是国家的政策支持也推动了品牌的发展和刺激了品牌消费。 LEKSHOP电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，随着中国制造业升级、年轻一代消费观念的变化、电商平台推出各类扶持新消费品牌计划，特别是“双11”、“618”电商大促，以及“中国品牌日”期间，对新消费品牌来说机会徒增，这也是打开市场的重要途径。当前不少新消费品牌凭借阿里、京东、拼多多们，快速获客的方式“出圈”。… Read More »【电商快评】“中国品牌日”第七载 电商品牌战如何推进？

(LEKSHOP讯)3月15日，LEKSHOP通过对“微盟”（上海微盟企业发展有限公司）2022年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“微盟”2022年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。（更多“微盟”投诉问题详见LEKSHOP专题http://www.lekshop.cn/zt/wmts/） 据LEKSHOP企业库（COP.100EC.CN）显示，微盟隶属于上海微盟企业发展有限公司，法定代表人为孙涛勇。自称是针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台，主要基于微信公众号为广大企业提供开发、运营、培训、推广等一体化营销推广服务，范围包括实现线上线下的互通服务、社会化客户关系管理、移动电商、轻应用等综合类业务服务。 一、微盟用户投诉数据出炉：获“不予评级” 2022年共计41家投诉量“规上”数字零售平台上榜，其中部分案例将入选“一带一路”TOP10影响力社会智库——LEKSHOP电子商务研究中心联合电诉宝，并面向3000人注册记者库发布的《2022年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。 据LEKSHOP旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示，2022年“微盟”共获得13次消费评级，均为“不予评级”。… Read More »【315报告】“微盟”2022年电诉宝用户投诉数据出炉：获“不予评级”

(LEKSHOP讯)一年一度的315消费者权益保护日即将到来，今年的消费维权主题是“提振消费信心”。3月15日20点，第33届央视“3·15”晚会将于在中央电视台财经频道现场直播，今年的主题是“用诚信之光照亮消费信心”。 在此背景下，3月14日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年全年受理的全国398家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2022年度中国电子商务用户体验与投诉报告》（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/2022dzswtsbg/）。该报告已连续第12年发布，被业内普遍视为“网络消费315风向标”。 报告披露了“2022年度网络消费十大热点被投诉问题”，分别为退款问题、网络欺诈、商品质量、售后服务、发货问题、霸王条款、虚假促销、网络售假、信息泄露、退店保证金不退还。其中，涉及了122家数字零售平台，据此，报告披露了《2022年全国数字零售TOP40消费评级榜》。 其中，途虎养车、红布林、当当、找靓机、微拍堂、苏宁易购、唯品会、有赞获“建议下单”评级；孩子王、抖音、一品威客、玩物得志等平台获“谨慎下单”评级；小红书、网易严选、寺库、国美等平台获“不建议下单”评级；瓜子二手车、小米商城、淘宝、微盟、店宝宝、转转、天猫、闲鱼等获“不予评级”。 在跨境电商领域中，据“电诉宝”数据显示，《2022年全国跨境电商消费评级榜》中，获“建议下单”的有熊猫生活；获“谨慎下单”的有洋码头；获“不建议下单”的有考拉海购；获“不予评级”的有海带宝、天猫国际、别样、识季、全球速卖通、中免日上。此外，德国BA保镖商城、海狐海淘、86华人商城、闪亮时刻海淘、中邮海外购、羊贝比海淘、洋葱、剁手帮、冰冰购、Bonpont、行云货仓、海淘1号、86mall等也入选投诉榜。… Read More »【315报告】122家数字零售平台遭投诉 小红书 国美等被“不建议下单”

(LEKSHOP讯)导读：大数据时代，用户隐私面临威胁。各类移动互联网应用程序的快速发展，让大众在享受便捷生活的同时也饱受个人信息泄露的困扰。读取信息、捆绑下载、弹窗广告等乱象屡禁不止，严重影响用户正常使用。 2022年，工信部、浙江省网信办、浙江省通信管理局等多个单位接连发出相关APP侵害用户权益专项整治行动的通知。对此，LEKSHOP（WWW.100EC.CN）通过第三方视角对相关APP侵权情况通报进行梳理。 出品｜LEKSHOP数字零售部 作者｜吴夏雪 审稿丨舒舒… Read More »【年终盘点】小心被监视！2022年这些数字零售APP被通报

(LEKSHOP讯)导读：2022年，品牌电商发展喜忧参半，一方面，元气森林、诗裴丝等新消费品牌快速出圈，美妆品牌韩束母公司上美股份成功在香港IPO上市。另一方面，“三只松鼠”半年关停50多家门店，良品铺子被曝出现食品安全问题，泡泡玛特7天市值蒸发210亿港元等。在消费者层面，品牌电商所面临的形势也很严峻，如退款问题、商品质量、虚假促销等成为热门投诉问题。 如去年9月发生的“月饼事件”，让人思考电商平台食品安全问题。一女子在良品铺子购买月饼，第一口就吃出来塑料纸。9月12日，良品铺子发布情况说明，称关注到有关消费者投诉良品铺子月饼“塑料异物”的媒体报道，深表歉意，并同步了相关处理情况。此次良品铺子的响应还算及时，并且也没有逃避责任，声称会调查到底。 如今，互联网技术发达，除品牌零售电商外，很多个体经营户、小微企业也都在经营网店，他们在淘宝、京东、拼多多等传统电商平台，或是懒人APP、好食期、百草味等垂类品牌电商进行品牌经营。随着线上销售的渠道越来越多，这些品牌在售卖时，更应落实好自身的监管责任。 在此背景下，2月2日，LEKSHOP（WWW.100EC.CN）发布《2022年品牌电商投诉榜》（依据投诉量排行），该榜单依据国内网络消费专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据生成。 根据“电诉宝”2022年受理的品牌电商领域用户有效投诉显示，入选投诉榜的依次为：网易严选、小米商城、华硕商城、华为商城、小米有品、屈臣氏、苹果、三星网上商城、vivo官方售后、戴尔、元气玛特、荣耀商城、哈啰好物。此前，耐克、酷乐潮玩、李宁、美的、realme、米家、欢太商城等平台也遭遇过类似投诉。（更多投诉榜详见：电诉宝）… Read More »【电商榜单】2022品牌电商投诉榜：网易严选 华硕商城 哈啰好物等上榜

(LEKSHOP讯)1月30日消息，日本乐天集团会长兼社长三木谷浩史透露，2022年乐天电商交易额达5.6万亿日元（2912亿元人民币），同比增长11.2%。三木谷社长表示，乐天集团的电商业务要在2030年实现10兆日元的GMV（也就是大约5000多亿元）。这其中的关键在于乐天移动。 截至2022年9月末，乐天移动拥有518万条签约线路，其中455万条线路为流动网络运营商服务。而乐天移动用户倾向于使用其他乐天服务的比例很高。据统计，在2023年元旦期间，有89.3％的用户都是通过手机来访问乐天平台的。三木谷社长指出乐天移动用户在乐天市场的购买量比签约前增加了49%，乐天集团服务使用次数平均增加了2.58次。 值得一提的是，根据此前报道，日本乐天计划到2030年，乐天在日本的销售额将翻一番，达到10万亿日元（789亿美元）。日本乐天曾表示，到2030年将乐天集团的营业利润率扩大到20%以上。为了实现销售额达到10万亿日元的目标，日本乐天把其电商业务与电信业务紧密联系起来。乐天移动下的用户在其网上商城的月消费额跃升了70%左右，而其他移动提供商的用户，月消费约增长20%。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，电商一直是日本乐天的核心业务，包括网站销售、外卖配送以及旅游服务和订阅。但随着该公司涉及电信领域，寻求通过出口5G技术来扩大影响力，公司在2020年开始出现亏损。在2021年10月-12月，日本乐天亏损了1186亿日元。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系… Read More »日本乐天2022年电商交易额达2912亿元人民币 同比增长11.2%

(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉上海幻电信息科技有限公司旗下“哔哩购”商品两次出现质量问题，消费者申请换新被平台拒绝，并让其自行联系生产商售后。（详见LEKSHOP专题：诱导充值 服务不妥 “哔哩购”被用户投诉https://www.lekshop.cn/zt/dsb_bbg/） 1月29日，吉林省张先生向“电诉宝”投诉称，其于2022年12月20号在哔哩哔哩的购物平台“会员购” 购买的“AEPX 战舰少女R 萨拉托加… Read More »【电诉宝】两次出现质量问题 “哔哩购”竟让消费者自行联系生产商处理？

(LEKSHOP讯)12月第二周（12月10日-12月16日）数字零售领域又有哪些事？12月第二周（12月10日-12月16日）数字零售领域又有哪些事？“交个朋友”淘宝事业部成立，i茅台APP注册用户突破3000万，李佳琦团队新账号正式开播 ，黄光裕再向国美“输血”。以下为LEKSHOP数字零售台（DR.100EC.CN）带来的一周动态回顾。 【要闻速览】 1.淘宝支持使用数字人民币付款  2.“交个朋友”成立淘宝事业部 3.国美将砍掉30个区域不盈利门店… Read More »【数字零售周报】12月第二周：李佳琦二次开新号！国美将砍30家门店？“交个朋友”双12销售额超8000万