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跨境电商亚马逊需要注意什么?

跨境电商亚马逊需要注意什么?
厦门商城系统开发

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FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译叫做亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务。

FBA的优势:

1.提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额

2.多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管

3.配送时效超快(仓库大多靠近机场)

4.7*24亚马逊专业客服

5.抹掉由物流引起的差评纠纷

FBA的硬伤:

1.一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺

2.灵活性差 (所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时)

3.FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务

4.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库

5.退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)

6.客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)

FBA不接受以下产品的服务:

如果卖家FBA产品涉及以下内容,亚马逊一旦发现将不会对此类货物进行FBA发货操作和退还给卖家,同时亚马逊有权销毁这此类产品

1.Products prohibited for sale on Amazon.com. 在亚马逊平台上明令禁售的产品 (如:烟草制品 [包括电子烟],酒精,枪支火药,管制刀具,易腐烂产品,有毒有害物品,药品)

2.Gift cards, gift certificates and other stored value instruments(礼品卡,礼券,其他储值工具产品)

3.Extremely large or heavy products (特大或者特重的产品)

4.Damaged or defective Units. (损坏和有缺陷的产品) Note: Used condition products may have damage as long as the product is labeled with the appropriate condition(注:在使用条件下的产品,只要贴上适当条件的标签,可能会有损坏 )

5.Products that have been illegally replicated, reproduced, or manufactured. (非法复制或生产的产品)

6.Product that do not comply with any agreement between Amazon and Seller(不符合亚马逊与卖方之间任何协议的产品 )

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