据最新研究表明,亚马逊从其Marketplace市场平台赚到的钱已经超过了一直被称为其摇钱树的AWS云服务。亚马逊平台的有效参与费用不断增长,平台卖家为其提供了约34%的收入,已经成为亚马逊的主要收入来源。
研究机构ILSR表示,2021年,亚马逊将在平台费用和广告收入等方面,从卖家处获利1210亿美元,约占卖家总收入的34%,是2019年该方面收入的两倍,当时收入为600亿美元,占卖家总收入的31%。
亚马逊创始人杰夫·贝佐斯则反对这种说法,他提到,越来越多的钱从卖家流向亚马逊是一种错觉,因为有更多的人选择为平台的附加服务付费,比如关键字搜索显示结果,以及使用亚马逊平台的物流和仓储等。
亚马逊相关负责人也声称ILSR报告不准确,称其将平台的销售费用与其可选附加服务费用混为一谈,并表示亚马逊平台的销售费用同其他在线零售商相比具有很强的竞争力。
但研究人员指出,亚马逊的这些附加服务目前已经从可选变成了必选,因为平台在不断为选择其服务的卖家提供福利。过去几年的报告也显示,亚马逊为FBA卖家提供便利,FBA卖家产品在搜索结果中的显示位置以及其他方面有很大优势。
然而,亚马逊方面并没有回应卖家在广告和展示位置上的花费比2016年多4-5倍的说法,其表示广告和其他附加服务确实是帮助卖家提高产品知名度的好方法,并否认平台在搜索结果中偏袒FBA用户。
此外,该报告还提到,亚马逊正在使用创造性的会计方法来掩盖从卖家费用获取的巨额收入,并将市场部门的巨额利润与建造其运输基础设施所产生的巨额亏损合并在一起。
据ILSR分析师对亚马逊从卖家广告和其他费用中获得利润的预估,亚马逊Marketplace市场平台在2020年产生了240亿美元的营业利润,远远超过亚马逊AWS云服务的135亿美元利润。
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