一.JUMIA订单处理和发货流程
1.查看订单
在卖家后台点击“Order”-“Manage Order”，就能看到所有未处理的订单。
2.点击准备发货
对于不需要拆包的单个产品，卖家可以直接点击“Ready to ship”发货。如果一个订单中有多个产品，并且需要拆包，卖家可以点开订单，分别选中产品点击“Ready to ship”进行发货。
3.选中对应的发货仓库
目前JUMIA平台已经开通有广州、深圳、宁波、义乌、厦门、香港六个揽件地点，卖家可以根据自身的需求选择开通。选择好揽件仓库后，点击创建，平台将自动生成国际物流跟踪号。
4.点击发货并打印贴标
点击“Shipping labels”卖家可以直接打印，也可以另存文件进行保存之后再打印。
5.发货并贴标
卖家在后台处理完订单之后，将贴标打印出来贴在包裹上发往JUMIA平台指定物流商的仓库即可。具体仓库地址请见下文。（贴标可以用A4纸打印，确保清晰完整）
6.发送邮件预报
卖家发完货之后，需要将当天出库的所有包裹国际跟踪号、订单号、店铺名、国内快递单号及对应的国家汇总成表格文档，邮件发送预报给到指定物流商Seko，以便于及时处理异常件。表格模板格式如下：
Seko预报信息接收的指定邮箱：
华南区商户可发送至：scn.ecomm@sekologistics.com
香港商户可发送至：scn.ecomm@sekologistics.com
华东区商户可发送至：ecn.ecomm@sekologistics.com
二.JUMIA指定物流商SEKO仓库地址信息
Seko香港电子商务分拣中心
地址：香港长沙湾青山道500号百美工业大厦13楼C室
联系人：Peter Kwok
联系电话：+852 34882670
截单时间：周一至周五：16:00 周六：13:00
客服热线：+852 3195 3113
客服邮箱：hk.ecomm@sekologistics.com
Seko深圳电子商务分拣中心
地址：深圳市宝安区航城街道德安路34号九华科技园一栋厂房一楼A单元
联系人：徐先生（JUMIA）
联系电话：19927710124
截单时间：周一至周六：18:00
客服热线：+86 755 2562 8826
客服邮箱：scn.ecomm@sekologistics.com
Seko宁波电子商务分拣中心
地址：宁波市江北区洪塘工业C区银海路228号（华辰电器院内大田物流）
联系人：张升舸（JUMIA）
联系电话：13906618765
截单时间：周一至周五：18:00
客服热线：+86 574 8717 3694
客服邮箱：ecn.ecomm@sekologistics.com
Seko广州电子商务分拣中心
地址：广州市新塘镇太平洋十路二号B05号（新客隆）对面
联系人：徐先生（JUMIA）
联系电话：19925782773
截单时间：周一至周五：18:00
客服热线：+86 755 2562 8826
客服邮箱：scn.ecomm@sekologistics.com
Seko厦门电子商务分拣中心
地址：福建省厦门市海沧区新阳区工业区霞飞路18号
联系人：林尔云（JUMIA）
联系电话：18030120963
截单时间：周一至周五：18:00
客服热线：+86 755 2562 8826
客服邮箱：scn.ecomm@sekologistics.com
Seko义乌电子商务分拣中心
地址：浙江义乌城西街道四海大道普洛斯物流园柒歌物流
联系人：杨作鹏（JUMIA）
联系电话：+86 17769933698
截单时间：周一至周六：18:00
客服热线：+86 755 2562 8826
客服邮箱：ecn.ecomm@sekologistics.com
SEKO分拣中心为普通收货仓，不设任何入仓附加费
SEKO客服服务时间为周一至周五9:00-18:00
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