销售额增长200%，这个平台已成智利最受欢迎的电商平台！

据统计，智利与中国的贸易在过去20年里呈指数级增长，总贸易额增长了17倍，使中国成为智利最大贸易伙伴。智利作为拉美地区唯一的OECD国家，在拉美地区中拥有最好的商业和贸易环境。

有关数据显示，智利在欧美地区的互联网普及率排名第一（82%），且有65%的智利人表示已经使用过在线支付，这一比例远高于拉美平均水平（46%）。

作为拉丁美洲增长最快的经济体之一，智利的消费者购买力也一直水涨船高，值得一提的是，有17%的智利网购消费者表示只在跨境网站上进行购物。

每年5月举行的“网购日”购物节是智利两大网购节之一，由智利圣地亚哥商会电子商务委员会组织，旨在吸引更多人参与网购，促进智利电子商务的发展。速卖通就是其中收益最大的电商平台之一。除了当地的购物节，速卖通把国内的双十一购物狂欢也带出了国门，每年的双十一节都是速卖通销售额新突破的机遇。

在支付方面，智利的消费者十分偏爱卡支付，其中国际信用卡的使用率达到了43%，占据主导地位，同样，借记卡的使用率也高达30%。方便的支付方式进一步扩大了速卖通在智利的市场。

为了占据网购市场，速卖通提供多种安全保障，并实时跟踪订单，支持智利人网上购物。速卖通接受从信用卡到预付卡等各种电子支付方式，如 paypal和西联汇款，但首选的支付方式还是支付宝。

除了引导支付宝消费，速卖通还通过联合智利邮政系统升级物流服务。

当地政府为速卖通专门建造了自动化分拣的厂房和末端配送的设备，速卖通帮助当地邮政系统从人工分拣包裹升级到机器分拣，效率提升了至少10倍。迄今，速卖通已占据了智利邮政80%的跨境单量。

02成为最受欢迎的平台

零售战略研究公司Kawésqar Lab的一项研究表明，在2017年9月至11月期间，每十个圣地亚哥（智利）居民中就有五个在速卖通上购买东西。

该报告调查了18~55岁的圣地亚哥买家。有51%的消费者至少在速卖通购物过，特别是18到37岁的人。剩下28%的人使用过eBay，27%的人用过亚马逊，20%的用过Wish。

速卖通之所以受智利人欢迎，就是因为平台上商品类目丰富，与其他电商平台相比之下性价比更高，同时因为中智政策互惠的原因买家在购买国外产品时能获得更多的优惠等。这些都是中智贸易政策的利好。

智利现今有63%的线上用户安装了购物APP，而速卖通是其中最主流的购物APP。

根据白鲸出海公布的 App Store 和 Google Play 热门免费 App 排行榜显示，速卖通在智利购物类 App 中下载量均为第一，已成为智利知名度最高的电商平台之一。

图源：白鲸出海 Google Play 榜单（图左）App Store 榜单（图右）

03智利市场最受欢迎的品类

智利的销售节日总体与欧洲相仿，从10月开始进入旺季并持续到新年，期间会经历万圣节、黑色星期五、圣诞季和新年等传统旺季节日。

根据网络数据分析，智利跨境购物量在12月份处于升温状态，单月销售额约占全年销售额的12%。

智利消费者属性

▲图源：Wish商户平台

如上图所示，不同年龄阶段的消费者的购物倾向不尽相同，相信各位卖家在看了这些市场数据后，对智利的消费者已经有了一个较为客观的认识。

零售战略研究公司Kawésqar Lab的报告还表明了，就智利最受欢迎的电商产品类别而言，调查的消费者中有13%购买了科技产品；其次是配饰和礼物——12%；服装和娱乐——10%；鞋子——8%。

中国科技产品同样在智利掀起热潮，据了解，华为已成为智利第二畅销的手机品牌，市场份额达 26%。健康仪器，按摩仪等美容科技产品也是备受智利人民喜爱。

配饰和礼物

智利与大多西方国家相似的万圣节、圣诞季和新年等传统节日，表明了下半年最少不了的还是装饰房子用的配饰以及精美的各式礼物。

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