无论是国内电子商务还是跨境电子商务,我认为卖家都知道产品评论对销售有多大的影响。
但是今天的亚马逊,无论是像“小卡片”,还是刷单,都是亚马逊明令禁止的。要得到评论,可谓“难上青天”!
1、亚马逊允许卖家主动联系买家
令亚马逊卖家惊讶的是,亚马逊上周在Amazon
Accelerate会议表示,允许在其平台上销售产品的品牌向购物者发送营销电子邮件是促进销售的大胆尝试。如果客户不想收到营销电子邮件,他们必须取消订阅。
亚马逊表示,卖家将能够通过“定制受众”的工具向他们展示新消费者、老客户及其回头买家群体发送免费邮件也会让卖家检测结果。该工具已于今年开始测试,并将于2023年初向所有美国电台卖家提供。
此外,亚马逊还表示,“准确定位受众”将为卖家提供性能和报告指示,包括打开率、点击率、电子邮件、退出率、销售和转换。
但它也引起了一些质疑:“这样做的缺点是,它可能会导致大量的问题垃圾邮件,我不知道他们将如何管理这些电子邮件。零售商发送这么多电子邮件,购物者的收件箱肯定会被淹没。”
虽然这个功能有一定的风险,但不得不说亚马逊这个功能的更新确实震惊了敏哥。众所周知,亚马逊从不让第三方卖家直接联系客户。
二、大部分卖家表示不买账
目前,该功能仅对美国电台的卖家开放,仍在内测阶段。但是这个功能真的让很多卖家好奇,怎么发?对卖家有条件吗?效果如何?
“貌似没有办法编辑自己的文案,它们都是亚马逊的固定模板,所以没有办法向老客户发送指定的“促销代码”,以促进新产品更好的订单”
“感觉就像买家的评论。应该来差评的还是会差评,联系的也会差评。没有人会回复”
个人认为这是合适的重复购买高度产品,像我这样的小品类,一次买几年都可能不会回购,价值不大。”
“这种适合粉丝数量多,目前粉丝约300人,之前尝试过新产品,没有转化,买家可以选择不收邮件。”
根据大多数卖家的反馈,卖家似乎并不购买这种政策更新。但在敏兄弟看来,亚马逊过去就像一个“银河系”,完全隔离了卖家和买家之间的联系。今天的新功能更新无疑是亚马逊迈出的一大步。
亚马逊推出了多个营销功能
除了邮件营销,亚马逊还更新了一些新功能,更好地帮助卖家进行品牌布局和产品营销。
亚马逊智能语音助手Alexa将推出一项新功能——Customers Ask Alexa。Alexa可以通过赞助商品广告回答用户的问题。
简单地说,当买家提出一些常见的问题时,比如“我如何清理地毯上的宠物毛?”Alexa可能会向你推荐除尘器。“我如何消除土壤污渍的气味?”Alexa可能会向你推荐空气清新剂。
所有亚马逊品牌提交的答案都将接受亚马逊平台的内容审查和质量检查。该功能将在2022年10月开始运行,邀请制将在初期小范围内使用,预计2023年将在美国大规模推广。
最后,我想说
截止到9月19号15:43分,美元兑人民币汇率达到43分7.0151。已经突破7!
目前,随着美联储加息预期的加强,美元汇率将继续稳定在7左右,这对美国站的卖家来说无疑不是一个好消息。
但尽管汇率上升,运费下降,但仍有卖家利润特别低,销售不稳定?
随着疫情的逐步控制和通货膨胀等因素的影响,网络市场的增长速度逐渐放缓。数据显示,美国今年的在线销售额将只增长9.4%
,这是近年来首次出现个位数增长。
我认为亚马逊在开始做出改变之前也意识到了外部环境的变化,帮助卖家顺利度过亚马逊的“低谷”!亚马逊将来会推出新的功能来帮助卖家吗?我们拭目以待!
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