众所周知,Review对亚马逊卖家的重要性不言而喻。有高质量的Review可以提高listing的转化和排名权重。简而言之,它对销售起到了立竿见影的作用。
但事实上,商品的留评率通常较低,如何获得高质量的Review,是很多卖家朋友不得不面对的难题。
最近,亚马逊对评论做出了新的调整。根据卖家的反馈,从10月18日开始,所有网站都是顶级的 Review评论不再显示Top Review标志。
一些卖家说,起初,我认为Top号码有问题,然后经过大量查询,我发现亚马逊做出了改变,然后看了20多个Top,评价权重还可以,不知道是永久还是暂时修改。
1.什么是亚马逊Top? Reviewer?
所谓Top review 亚马逊将根据每位评论员的喜好数量统计一个排名。前1000名评论员可以在顶级获得一个标志
在Review群体中,Review具有极高的信用度、评论专业性和客观性,因此这一重要性可见一斑。
为了获得高权重的Top review,一些卖家通过后台或电子邮件、FB等渠道私下联系Topp reviewer,然后获得Top
review。显然,这是亚马逊一直在严格控制的问题。预计这一标志将被取消。
调整政策的目的是加强Review的真实性,严重打击刷单等虚假评价;然后打击卖家通过折扣获得评论,当然也打击评估师组成的Amazon
Vine社区等。
事实上,亚马逊在评论政策上做了很多调整,比如:
二、取消早期评论员计划
早期评论计划(early reviewer
program)该计划于2017年推出,通过购买产品的买家评论分享真实体验,但在2021年3月5日
亚马逊不允许新注册的早期评论员计划,并将于2021年4月20日停止免费服务。
三、Vine计划开始收费
Vine是买家的评论计划。通过这个计划,卖家可以向亚马逊邀请提供他们的产品加入 Amazon Vine
该计划的亚马逊评论员。要求卖家对不到30种非成人产品进行评论。一个产品最多可以评论30个。这个vine计划以前是免费提供的。然而,从2021年10月21日开始新注册的vine需要200美元的产品。
许多卖家对亚马逊一再改变的评论政策不满意,但他们不得不屈服于这一政策。那么,我们现在应该如何合规地获得评论呢?
1.亚马逊的官方推送测试
Amazonn规则中的Amazon vine 该计划是亚马逊提供可行的测试,允许卖家通过该渠道向卖家发表评论。
2.通过邮件获取
买方收到货物后,可以发邮件询问买方对货物的满意度,并委婉地表达买方评论的想法。记住不要带“review pp”等字眼。
3.亚马逊“Request a Review”功能
2022年,亚马逊推出了“亚马逊”Request a Review”功能 卖家可以通过后台买家的买家订单 找到“Request a
Review“按钮。给客户发邮件,要求买家留下评论和反馈。这封邮件是亚马逊发给客户的。卖家不需要自己编辑邮件,而是用亚马逊的官方回复给卖家。
4.提高买家的购物体验满意度
在为买家服务时,尽量从他们的角度考虑,及时准确地回复,让买家觉得卖家真诚地为他们服务,这样买家就更愿意给商店留下好评。
结论:亚马逊对review的控制越来越严格,卖家可能很难获得卖家的评论。为了防止损害您的账户,小强建议您必须遵守规定才能获得评论。
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