对于前期刚开始操作亚马逊美国站，做亚马逊运营的卖家来说，除了需要去了解后台操作，当然也需要知道绩效。但却有很多亚马逊运营的卖家都并不清楚自己的绩效是如何评定，也有很多选择有行业经验的亚马逊代运营公司去帮助他们。 今天为大家简单介绍一下，亚马逊绩效的定义及作用，希望对亚马逊运营的新手有所帮助！ 一、什么是绩效 我们通常所说的绩效，是亚马逊评定一个店铺表现的标准，一定程度上，它也是一个店铺好坏的量尺。 二、考核绩效的指标… Read More »亚马逊全球开店绩效指标，卖家知多少？
亚马逊是全世界最注重客户的网上商城之一，因此对于不能获得客户支持的卖家而言，在亚马逊的处境将相当艰难。 但是，新手卖家常常犯下一些明显错误，对其得分造成影响。这些错误可以导致客户推迟使用这些卖家的服务，并为卖家带来负面反馈，使卖家更难以在商城得到发展。以下盘点了新手卖家常犯的一些错误。 对反馈的回复慢 即使处在最好的时代，管理一家企业也可以是困难重重的。身兼数职时，很难让一切仅仅有条。遗憾的是，亚马逊不会因为卖家工作忙碌给予其同情，而是会希望卖家针对反馈，快速做出回复。无论反馈是何时留下的，亚马逊都希望卖家能在24小时内，回复客户。 一定要每天抽时间查看获得的反馈，并做出针对性回复。如果商品销量大，这可能意味着卖家需要聘请雇员，以便完成这项特定任务。即便反馈看似无需回复，但无论如何，做出回复都是最恰当的。至少，要抽时间确认反馈是“无需回复”的，以免受到惩罚。… Read More »盘点那些亚马逊卖家新手应避免的错误
对于能在多大程度上，让卖家通过亚马逊实现突出业绩而言，卖家获得的卖家反馈（Seller Feedback）意义重大。但卖家对卖家反馈的理解有多深刻呢？ 卖家反馈得到了广泛地讨论，但也面临大量的误解。大多数卖家知道，如果想要业绩突出，他们需要获得良好的卖家反馈评分。但鲜有卖家真正懂得卖家反馈的意义所在，或怎样能鼓励买家留下更多卖家反馈。因此，我们在下面列出了卖家首先需要了解的、与卖家反馈有关的6个要点。 卖家反馈不是产品评价 这是人们经常弄错的一点——将产品评价错当作卖家反馈。两者都有星级评分，都是让买家借以写下个人意见，提供更为详细的个人相关体验的方式，但那都是二者的相似之处。… Read More »对亚马逊Seller Feedback误解太深？这6个要点卖家需要知道
国家烟草专卖局：各类市场主体不得向未成年人销售*** 创业邦消息：11月1日，国家市场监管总局和国家烟草专卖局联合发文称，各类市场主体不得向未成年人销售***，敦促电商平台及时关闭***店铺，并将***产品及时下架。据悉，任何组织和个人对向未成年人销售***的行为应予以劝阻、制止。 国家烟草专卖局表示：***作为卷烟等传统烟草制品的补充，其自身存在较大的安全和健康风险，在原材料选择、添加剂使用、工艺设计、质量控制等方面随意性较强，部分产品存在烟油泄漏、劣质电池、不安全成分添加等质量安全隐患。 伊拉克抗议升级，港口关闭，船公司停运 搜航网消息：目前，伊拉克通往港口的通道已被封锁，港口运作已停顿关闭，船公司停止运营。卸货、装载集装箱以及提货和清关在内的所有运作都将延迟。… Read More »国家烟草专卖局敦促电商平台下架***，印度将发起游行抵制亚马逊
距离2019“黑色星期五”、“网络星期一”仅剩不到一个月的时间，想必，跨境电商企业的运营人员也早已接到老板的下达的旺季任务，扛着新业绩指标“负重前行”——绞尽脑汁的优化、搭配各渠道推广引流方案，希望通过有限的推广费用达到更高的转化。 为助力卖家“黑五”、“网一”大卖，雨果网联袂Google官方推出“亚马逊旺季流量加油包”，Google官方优化师将亲自出马，为卖家提供更专业的站外引流、推广方案。 与此同时，针对卖家的不同需求，“亚马逊站外旺季流量加油包”推出尝鲜版、进阶版、高级版。 据了解，今年的“黑五”，亚马逊平台除了秒杀之外，还可以申请7天的促销，欧洲站点的卖家还可以申请Early Deals促销周。要想把握住“黑五”大促的时机，除了亚马逊站内的促销活动外，前期站外的引流推广、和各渠道的营销配合，也是必不可少。… Read More »雨果网推“旺季流量加油包”，Google官方优化师亲自为你做“站外引流”
近日，有亚马逊卖家透露自己收到一封来自亚马逊全球开店账户经理的邮件邀请显示：您已被亚马逊选中参与到新商机测试。您将有机会先人一步，在新站点拓展您的业务，更多更大更新鲜的市场等待您的开发。邮件还讲道： •如果您有意向了解更多信息，您可以直接回复本邮件或提供您的电话号码。稍后将有专人与您沟通。 •或者，您可以下载并签署单方保密协议并在五个工作日内发送至亚马逊邮箱。 这也是继美国，英国，加拿大，墨西哥，法国，德国，澳洲，日本，意大利，西班牙，印度和阿拉伯联合酋长国之后，亚马逊全球开店面向中国卖家推出的第13个站点。 但是，一些卖家并不看好亚马逊即将推出的东南亚站点，此外，他们更多关注东南亚市场的价格。有业内人士指出东南亚站点干不过虾皮，“东南亚的价格一直很低。据说亚马逊要开始做越南站，月销一亿越南盾不是梦。”另有业内人士认为东南亚还是虾皮和lazada好，亚马逊没有优势… Read More »亚马逊东南亚站点来了，对比东南亚电商龙头shopee哪个更好做？
亚马逊红利日渐消失，平台规则越来越严。而卖家却越来越多，竞争越来越激烈。在这种船只挤挤的景象当中，一些不良卖家利益熏心，采取恶意的手段打击竞争对手。今天小编就帮大家来盘点下不良卖家都有哪些损招。 1.恶意留差评 有些不良卖家会使用自己的买家账号或者收买专业差评师在竞争对手店铺购买产品，收到产品后不管产品好坏，直接给你留下差评。有些评论最后甚至还特别提及某一竞争对手的产品更为合适，并附带了产品页面的链接，当然这种情况联系亚马逊卖家支持一般是可以删除的。 … Read More »盘点亚马逊不良卖家N个损招
做跨境电商的卖家都知道这两年东南亚电商市场的潜力，就连阿里和京东这些国内电商巨头也已经紧盯东南亚这块肥肉了。特别是近几年随着国内电商的兴起，爆满，市场也是从一开始的蓝海市场慢慢转变成竞争最激烈的红海市场，流量成本越来越高，价格利润确越来越低，现在竞争是多么的激烈，聪明的人他们的眼光已经不满足于淘宝等国内电商，而是放到了海外市场。 跨境电商平台有很多为什么我们要选择东南亚电商shopee（虾皮）呢？原因很简单，因为shopee对于卖家的福利要比其他平台大很多，而且没有保证金没有店铺租金，前三个月免佣金，几乎是零成本开店。而且东南亚地区就像10年前的中国，shopee就像10年前的淘宝，市场非常可观，十年前做淘宝的可以说都挣到钱了。有的人会问了：亚马逊也是跨境电商效果怎么样呢？其实亚马逊相对于shopee来说要稍微难一些，细节化的东西太多，平台审核比较严稍有不慎就会封店，如果有电商经验的可以考虑做亚马逊。 无论做哪个平台最重要的就是选品和运营，先分析产品的市场表现，其市场容量怎样，是否有溢价空间，同质化如何，均价表现都是市场分析的方面。另外，卖家在选品时，往往只是照搬1688或者某宝上的产品，但在shopee上市场已经饱和了，这就可能导致产品不出单，没流量的情况。针对此，平台也有自己的一套算法，也就是“防垃圾”算法，对相似度极高的产品屏蔽掉。针对此，如果卖家的产品无法突破同质化，那么就需要在产品图片和标题关键词，产品描述，价格，库存上做差异化了，不照搬照抄主图和关键词。另外，产品竞争力也是考核的重要方面，其中，价格是重要分析点。 上新依然是每日工作主题，首先要指出的是做跨境的卖家只靠几十个产品就做成一家店铺少之又少，做shopee店铺，要体现优势就要体现产品的丰富度，这也是平台所鼓励的。所以，作为新手shopee卖家，每天还是要坚持上新的。但上新不是一劳永逸的，而是每日循序渐进的。建议shopee卖家每天至少上新15款产品，月均上新不低于500个。对于店铺产品数量少于500的卖家，建议每天上20至30个，产品多于500的，每天保持上15至20个，新卖家要避免一次性上太多产品而导致被禁卖。上新完后别忘记在后台“点我置顶”，上新前，做价格设置时，要预留好产品折扣。 上新时间段，建议选择各个站点的流量高峰期上新，买家分为午间活跃型和晚间活跃型，像印尼买家就属于午间活跃型，印尼时间11点至13点较为活跃；新加坡、台湾买家属于晚间活跃型，22点至24点最为活跃；午间、晚间双重活跃型的国家有马来西亚、泰国、越南、菲律宾，活跃时间段为11点至15点，20点至22点。… Read More »Shopee无货源店群运营选品思路，前期需要准备什么？
在外贸行业中，外贸业务员经常会收到来自世界各地的询盘，有问产品规格的、也有问产品报价的、还有二话不说直接要求寄样品的。这些询盘质量良莠不齐，需要我们去辨别真假好坏，再做相应的处理。那么到底如何判断询盘的真实性呢？下面教你五个方法，让你轻松辨别真假询盘。 一、根据询盘标题判断 在询盘邮件中，标题是我们第一眼看到的内容，所以我们首先可以通过判断标题辨别真伪。如果一个询盘标题一看就是跟我们产品不相关的内容或者赤裸裸的广告，我们可以直接将他们从邮件中剔除。此外，通过查看邮件标题，我们也可以看出买家是群发的询盘还是单独发的询盘。 二、根据询盘结尾判断 通过询盘标题判断不出真实性的，我们可以通过查看询盘的结尾进行判断。一般一个来自正规公司的真实询盘，其结尾会留下完整的署名、公司名称、详细的地址和联系方式，甚至有的还会留下公司的网址。而有的垃圾询盘，不是没有公司名就是没有联系方式，一般看到这样的询盘，我们虽然不会马上将其剔除，但可以将其放到最后来处理。… Read More »外贸业务员如何辨别真假询盘？
亚马逊广告的总体费用不断上升，导致acos一直降不下来，怎么做都是亏本的，为什么？ 首先是怎么做都亏本，因为 acos 太高，acos 高的原因就是投入大，产出少，这背后，实际是广告成本上升了，而产出并没有太大提高… Read More »亚马逊广告ACOS为何总是这么高？
