“你的产品将直接触达终端消费者,省去很多中间环节,你也会知道你的消费者是谁、来自哪里,他们是怎么和你的品牌进行互动……”在和卖家谈及构建品牌独立站的优势时,Google中国出口电商行业总监苏哲霞给出如上的回应,同时一并列举了国内外的几家企业,受益于Google推荐的品牌独立站,帮助平台自身吸引了更多的精准流量,创造了丰厚的的利润价值。 累积用户数据,提供更好的购物体验 近几年在欧美市场,DTC品牌开始兴起。DTC品牌成长特别迅速,在剃须刀品类中,占有12%的市场份额;在鞋子品类中,占有15%的市场份额;在床垫品类中,占有20%的市场份额。其中,床垫品牌Casper曾在两年内,获得过一亿美金的消费额。苏哲霞分析道,“DTC品牌的兴起,展示了消费者需求的变化。主要体现在其变得充满好奇、追求个性且没有耐心,他们更愿意从新卖家那里购物。”在一个线上消费行为调查的研究中表明,超过8成的消费者愿意从品牌方直接购买,而其中又有超过9成的消费者表示愿意从官网上直接购买。这种DTC模式解决了不少卖家和消费者的收货、购物麻烦。对消费者来说,直接从品牌商购买产品,一方面能够确保正品并享受合理范围内的售后服务,缓解他们对退换货的后顾之忧。对卖家而言,有利于帮助卖家直接和客户沟通,增添了消费粘性。 Peloton是一家健身器材销售公司,也是一家拥有很多音乐版权的媒体公司。该公司仅有两个SKU,但平均产品的售价均在2000美金以上。“Peloton非常了解他们的消费者,绝大多数的消费者可以通过线上的课程选择适合自己风格的健身教练,Peloton还构建了消费者社区,让消费者互相竞争,增加Peloton产品的使用率。”在过去的五年中,Peloton累积了七亿美金的销售额。苏哲霞表示,Peloton收获的利润,都在只有知道产品销售到的消费者群体是谁的时候,才有可能实现。 Casper在官网上告诉消费者,其实并不是每个人都需要不同品类的床垫。实际上,通过研究数据表明,每个人都只需要一款床垫。因此,Casper只有一个SKU,针对精准的客户,提供更好的购物体验。… Read More »DTC品牌兴起,独立站卖家如何将品牌和流量玩到极致