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跨境电商资讯

亚马逊、Facebook恶意“控评”再遭点名,平台或将加重违规卖家处罚

据悉,英国消费者组织Which?发现亚马逊的安全系统正在受到无良卖家的不断攻击,包括通过贿赂和黑客攻击等手段发布产品的虚假评论,而消费者则受其误导而购买劣质产品。近日,该公司审查了成千上万的listing以及近90份虚假评论报告,其中包括卖家向买家行贿现金和礼券,以换取买家非真实的五星好评。 此前有买家被黑客入侵账户以其名义发布了数千条虚假评论,而受害者被告知后,却要手动的删除那些虚假评论。欺诈卖家还利用了亚马逊的产品变体(product variation),该功能被用来对同一种产品的不同尺寸和颜色进行评论。然而一些卖家制造了虚假的变体,让他们在规避检测的同时,人为地将产品的好评数量增加一倍。 此外,用来将类似商品的评论合并到一个listing中的产品合并功能也被违规卖家利用——通过转移对旧产品的正面评价,以提高新产品或现有产品的评级。去年Which?的一项独立调查发现,Facebook上有专门的评论组群,其数万名成员会对亚马逊的产品进行刷评。Which?表示,撰写或委托他人撰写虚假或有动机的评论违反了消费者法,这将会对相关责任人提起刑事诉讼。尽管该机构已向Facebook报告此问题,但6月仍发现一些评论小组非常活跃,其中一个小组每小时发布133次评论。而日前英国竞争与市场管理局(CMA:Competition and… Read More »亚马逊、Facebook恶意“控评”再遭点名,平台或将加重违规卖家处罚

亚马逊新物流中心将在宾夕法尼亚州落地,重点负责大件包裹的交付

据悉,亚马逊7月29日宣布,计划在匹兹堡开设宾夕法尼亚州第15家物流中心。该物流中心的面积将超过100万平方英尺,用于拣选、包装和运送较大商品,如体育器材、户外家具、皮划艇和较大的家居用品。自2010年以来,该公司已在宾夕法尼亚州投资超过85亿美元,以建设其物流中心、云基础设施和研究设施等。 新物流中心的设立创造800多个全职工作岗位,亚马逊将为岗位员工提供众多福利,包括医疗、视力和牙科保险,还有长达20周的带薪产假和技能培训。 此外,亚马逊已承诺投资7亿多美元,为10万名美国员工提供针对需求工作的技能培训。这些计划将帮助来自各种背景的亚马逊人获得培训,以便在公司的办公室、技术中心、履行中心、零售商店和运输网络中担任高技能职位。 亚马逊新物流中心的决定也反映了他们对匹兹堡地区和该州经济的持续信心。当前,亚马逊的物流网络在全球范围内支持了数以百万计的各种规模的企业,其中许多当地组织的总部就设在宾夕法尼亚州。据了解,超过68500名的创业者、中小型企业和开发人员在宾夕法尼亚州发展他们的公司,并通过亚马逊的产品和服务接触新客户。 (编译/雨果网… Read More »亚马逊新物流中心将在宾夕法尼亚州落地,重点负责大件包裹的交付

Kilishop本地自提点包邮系统设置通知

平台将于2019年7月1日0时起系统自动设置GS商品非洲本地自提点(Kilishop自提点)执行运费卖家包邮(即GS商品自提点尾程派送费由卖家承担),目前KILISHOP自提点涵盖了90%以上的平台的客户。 1.包邮的费用:首重由商家承担1USD /单,续重和超体积按照KiliShop自提点续费的计费标准由商家承担,其它的由平台补贴。 2.KILISHOP自提点包邮不需要商家从后台做任何操作,平台自动设置。 3.从7月1日0时开始每个GS订单,非洲自提点订单将会在每月结算账单中扣除1USD和续重超体积费用;… Read More »Kilishop本地自提点包邮系统设置通知

亚马逊螺旋式爆款打造不奏效?这三个换位思考你要知道!

谈一谈爆款打造这个话题。 我在前边的多篇文章中都反复谈及“螺旋式爆款打造法”,核心就是用低价激活销量,拉升Listing的权重和排名,随着BSR排名的上升,逐步提价,当排名进入高位,价格也到了自己预期的价格,从而确保持续稳定的盈利。 这套方法是多年运营经验摸索总结的结果,也曾和多个淘宝天猫的卖家交流,他们的答复是,国内电商平台也是这般玩的,只不过我们没有这么个叫法而已。 殊途同归。虽然国内国外电商平台不同,但运营的逻辑却是相通的。 但为什么还有很多卖家却尝试试用此方法然后失败了呢?… Read More »亚马逊螺旋式爆款打造不奏效?这三个换位思考你要知道!

关于各种亚马逊PPC的数据指标,有没有一些参考值?

侃妹看到一篇外媒的报道,内容大概就是一个搞大数据的公司,通过根据多重分类维度,通过抽样调查的模式针对美国站的亚马逊卖家做了一个大数据的调查,主要是从几个非常重要的PPC指标开始切入,算了一个大致的行业平均数。侃妹觉得这些平均值数据对目前亚马逊卖家来说是一个非常好的参考指标,也能够从平均值里面看到一些问题所在,能够尽可能快速的整改提高!这里强调一下哦,数据指标仅限美国站哦! 估计很多人觉得平均数的指标参考意义不大,当然你要是超过了平均值很多,意义确实不太大,除了说明你很厉害以外其实很难有其他所得。但是呢,如果远远低于平均值的话,那么要么说明的选品类目已经竞争非常火热,广告已经很难盈利,只能作为一种推广手段白帽的刷单;要么说明你的广告做的很烂,亟需一些提高改进的措施!另外,之前很多朋友问我关于acos,关于竞价出价,关于预算,关于各种PPC的数据指标,有没有一些参考值?我觉得下面这个数据就可以作为大家的一个参考值。 首先,我们看一下今年五月份和六月的一个美国站广告数据的一个平均数据,也就是每天一个卖家的平均广告数据情况,这也是一份整体的汇总数据: 看完汇总数据以后,我们开始看一看这家公司统计的美国站其他的一些广告平均数据指标,方便做美国站的朋友们仔细参考查看: 图表1:Average… Read More »关于各种亚马逊PPC的数据指标,有没有一些参考值?

7月30日起,Wish​”部分退款”功能正式上线

为提升用户体验,同时支持商户保留一项销售的部分款项,自太平洋时间2019年7月30日下午4时起,我们将向所有Wish商户推出”部分退款”功能。具体而言,对于太平洋时间2019年7月30日下午4时之后用户提出的退款要求,对应订单将可能有资格发出部分退款。 请注意,部分退款的百分比可能因订单而异,且可能会根据用户提供的不同退款原因进行评估。此百分比由Wish进行计算,旨在优化用户体验。商户可通过Wish商户平台和/或API查看部分退款金额。 单笔订单最多可进行两次部分退款,两笔退款总额共计订单总金额的100%。根据Wish退款政策,若退款可被申诉,商户需对两笔部分退款分别发起申诉。 我们撰写了这份常见问题解答文章,以帮助商户了解更多关于此功能的详细介绍: 1.… Read More »7月30日起,Wish​”部分退款”功能正式上线

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