eBay大中华区CEO林奕彰:绝不容忍不良买家恶意行为,为卖家提供更多的资源和曝光
作为跨境电商的鼻祖,也是多数大卖“龙兴之地”,eBay在平台林立且竞争激烈下,似乎略显低调——没有那么多的“事故”,也没有那么多的“争议”,但正是这份稳定,却成为众多卖家追随和喜爱eBay的重要原因,而eBay的卖家也多是“闷声发大财”的神秘角色。 在今年的“eBay大卖家高峰会议”上,eBay国际跨境贸易业务执行总裁、兼大中华区CEO林奕彰表示,eBay之所以能深得中国卖家喜爱,离不开eBay的人性化和对卖家的关怀,eBay平台最大的任务就是帮助卖家释放潜能——将平台的基础设施、服务做好,让卖家更好的发展业务。所以当前乃至今后的一段时间,eBay将围绕“提升购物体验,吸引更多买家”持续发力赋能卖家。 1、更丰富多样的折扣券,客制化促销优化 熟悉eBay的都知道,24年以来eBay从不做折价券。但现在为帮助卖家吸引更多的买家,eBay大力开发了各式各样的折价券。 举例来讲,eBay通过大数据的计算发现,通常卖家在eBay上首次购物后,第3天和第30天这两个节点,最容易产生复购行为。但若买家超过30天没能产生复购,就比较容易流失。因此eBay重点关注3天和30天这两个节点,对应的设计折价券,促使买家能够持续的留在eBay,产生更多的复购。… Read More »eBay大中华区CEO林奕彰:绝不容忍不良买家恶意行为,为卖家提供更多的资源和曝光