卖家必看，这三个售后小妙招助你塑造品牌忠诚度
众所周知，良好的售后体验不但有利于建立积极的品牌关联，还能极大地影响品牌忠诚度。但事实上，调查显示只有20%的消费者在经历了糟糕的送货体验后会再次购买商品。那么在售后服务期间，卖家可以抓住哪些机会来确保提供优质的客户服务的同时，又能保持买家的参与度呢？ 利用交易类邮件 在买家成功下单后，你的操作流程可能如下： ·挑选并打包订单商品 ·生成出货标签… Read More »卖家必看，这三个售后小妙招助你塑造品牌忠诚度
跨境电商资讯
外贸B2B网站常用的关键词分析：常用的关键词有哪些？
如果你是做批发网站优化的话，那么有些关键词其实大同小异的，目前做过批发的人都知道，批发的客户有时候订单会比较大，同时也比较容易积累老客户，同时批发的关键词搜索量一般都不是很大，几千月均搜索量的都算大词了，几百的月均搜索量居多，甚至还有几十的月均搜索量，这篇文章分享一些常用的b2b完成产品的通用关键词。 例如，我现在的产品是帽子，那么比较常用的关键词有： 类型1：hat+关键词 hat whloesale… Read More »外贸B2B网站常用的关键词分析：常用的关键词有哪些？
小白对亚马逊PPC无从下手?资深买家有几点建议
亚马逊圈内有句话，“不会PPC，你永远做不了大卖！”尤其是卖家越来越多，竞争越来越激烈，流量越来越少的当下，会PPC的卖家优势明显。而如果你能够用最少的广告费换取最大的曝光，订单暴涨，那绝对是任何一位卖家都希望的。 虽然逐渐有不少卖家将获取流量的渠道转向站外，但任何时候，（对于会投PPC的卖家来说）站内广告都是性价比最高也是最有效的出单方法。而且也能够通过广告看出你的listing是否优化得好，因为决定产品转化率的因素有很多，价格、图片、文案、评论等等，这也是很多卖家青睐ppc的原因所在。 ppc其实很好理解，你出的广告费越高，排名和展示位置就越靠前，而当你的ACoS大于你的毛利率时，点击越多，亏的就越多。那是不是当ACoS小于毛利率就是赚的呢？如果转化率不高，出单不多，利润还不够团队日常开销，其实还是亏损的。 影响ACoS的因素有很多，但总体来说可以从下面两点入手： 1.我们要清楚自己投放ppc的目的是什么？… Read More »小白对亚马逊PPC无从下手?资深买家有几点建议
购买力哪国强？这些国家每人每年收到的包裹数量你了解吗
尽管美国人似乎对网上购物有持续不懈的渴望，但就一般人每年收到的包裹数量而言，美国其实并不是世界上平均包裹签收率较高的国家。那么，美国平均每人每年收到多少个包裹？ 近日，全球管理咨询公司McKinsey发布了一项最新报告，对17个国家的B2C电商趋势进行了分析，尤其关注的是各个国家的包裹数量。 该报告显示，美国平均每人每年收到的包裹数量为21个，这一数字远低于中国每年平均每人收到的70个以上的包裹数量（该报告仅关注了北京和上海这两个城市）。此外，美国的包裹数量还略低于德国（24个）和英国（22个），而在欧洲其他国家，爱尔兰的包裹总数为15个，瑞典有6个，意大利只有2个。 事实上，在许多发展中国家，快递业务仍有巨大的增长空间。调查显示，印度平均每人、每年最多只收到了一个包裹。该报告还发现，东南亚大部分地区包括越南、马来西亚和泰国也出现了类似的趋势。 对此，McKinsey相关人员表示，由于受到了在线零售商，尤其是亚马逊的影响力日益增强，“传统”包裹递送服务正面临压力。零售商们为保持在竞争日益激烈的市场中的地位，英国更加重视其物流业务，并提供不断创新的快递服务。… Read More »购买力哪国强？这些国家每人每年收到的包裹数量你了解吗
男士护理市场规模约占整个美容业的1/3，直击30款热销品
正当各大美妆公司瞄准不同类型的消费者以拓展价值近5000亿的美容市场时，一个新兴的颠覆群体出现了，那就是男性消费者。 在全球，已经有越来越多的男性开始使用美容产品，但该趋势有许多不同的形式。对于那些正在努力寻找新的增长途径的美容公司来说，男士无论是寻找传统的美容产品、温和的保湿产品、美容护肤品，这都是一个巨大的发展机会。 为了梳理选品思绪，以下为你提供了一份美容品牌清单。 1、SkinCeuticals SkinCeuticals由领先的护肤科学家Sheldon… Read More »男士护理市场规模约占整个美容业的1/3，直击30款热销品
美国快时尚品牌Forever 21或申请破产重组，快时尚行业真的不行了吗？
据彭博社（Bloomberg）报道，面对来自其他平价服装零售商和在线时尚品牌的竞争，美国快时尚品牌Forever 21的客流量正不断减少，销售额也不断下滑。为此，该公司正考虑申请破产重组以求自救。 据悉，Forever 21正与私募股权公司Apollo Global… Read More »美国快时尚品牌Forever 21或申请破产重组，快时尚行业真的不行了吗？
亚马逊新品推广期，站内秒杀的正确使用方法曝光!
现在正值艳阳高照的夏季，一切的都向着希望在前进，我们跨境电商领域亦是如此。有些新卖家还没注册账号，我这里适当唠叨一句，别老是想着月租多少，注册公司需要一笔费用，你连这些钱都不愿意出，干脆就别做了。 今天这篇文章将会把站内秒杀流量做详细讲解，以及推新品的大概步骤分享给大家。 首先得明白一个新品推广的基本状态，这就好比我们小时候学骑自行车，不摔几次跤，肯定学不会。在亚马逊平台推新品肯定会“摔跤”，表现在2个方面： 1.你选10个新品，大概只有2-3个可以推起来，其他的全部低价清仓； 2.成功推起来的新品，前2个月基本属于花钱阶段。… Read More »亚马逊新品推广期，站内秒杀的正确使用方法曝光!
亚马逊销量遇瓶颈，想靠PPC突围？你可以这么做！
对很多卖家，尤其是做亚马逊时间不长的卖家来说，很容易遭遇销量瓶颈，这时PPC成了大多数人的选择，而如果有一个好的PPC广告优化工具，则会事半功倍。 随着运营的深入和销量的不断提升，卖家也需要不断制定新的推广计划。运营前期，不做PPC的是可以的，但如果你的店铺销量想要有一个质的提升，那PPC就必须要懂，要做。 虽然PPC投放能够让出单量有一个明显提升，但前提是你要会投放，在PPC上栽跟头的卖家不在少数:有的是每天烧出去大把的美金但出单寥寥，ACoS居高不下；有的是转化率不错但广告预算都花不完；为了抢占用户活跃时段的排名，半夜起来调竞价，却没有丝毫效果，这样做亚马逊谁都会心累。 亚马逊PPC投放，不是一蹴而就的，从关键词筛选、报表分析、时间段投放，根据情况不断提高点击率，降低ACoS，提升转化率（当然，转化率并不是广告决定的，你的文案、图片和review都会有影响）。这时候，很多对PPC没什么投放经验的卖家就会选择借助一些广告优化工具，比如灵鹰PPC。 灵鹰PPC是一款亚马逊站内广告AI智能托管软件，能根据广告预算和竞争对手的出价，灵活调节竞价，定时投放，轻松抢占用户活跃时段的排名，获得缩减预算和增加产品曝光率的双赢。… Read More »亚马逊销量遇瓶颈，想靠PPC突围？你可以这么做！
参照8大步骤这样做，你的亚马逊业务会突飞猛进！
“亚马逊虐我千万遍，我待亚马逊如初恋”。面对激烈的市场竞争，你该如何增加销售额并在数百万卖家中脱颖而出？通常情况下，卖家关注两个因素：流量或者访问网页的人数以及转化率。 这是一种常见的误解，因为更多的流量并不一定意味着更多的销售利润。你必须能够将该流量转换为销售， 首先你应该从优化产品页面开始。 以下是创建完美页面的八个步骤： 1、分析数据… Read More »参照8大步骤这样做，你的亚马逊业务会突飞猛进！
什么是Google动态搜索广告？“Machine”时代下的Google动态搜索广告介绍
说到“Machine”大家会想到的是自动化，智能化，精准化，那么他与谷歌动态搜索广告有什么关系呢？其实在日趋激烈的Google Ads推广中，随着消费者转向网购，且行为历程越来越复杂，精准高效地投放广告变得愈发困难，在明确捕捉用户搜索意图过程中，目前面临三大难题： 1. 新的搜索内容层出不穷,在 Google.com… Read More »什么是Google动态搜索广告？“Machine”时代下的Google动态搜索广告介绍
