根据Rapyd的一项研究报告显示，大多数美国企业都缺乏推动全球扩张的关键工具。尽管91%的美国企业将跨境销售列为一个重要增长领域，却很难抓住海外市场机遇，其中近50%的美国公司表示其电商收入的80%或以上都来自于北美，这也意味着美国卖家并没有抓住全球市场机遇。 现如今，对于全球卖家来说，管理风险、降低成本和实现技术突破等方面还存在诸多问题，本文将揭晓美国卖家在布局全球扩展时的一些重要发现，也为中国卖家布局海外扩张提供一些借鉴，找到自己的新商机。 卖家正优先考虑跨境销售 91%的美国卖家表示明年将会把跨境销售从“稳健”过渡到“高优先级”，46%的卖家认为他们已经完全覆盖了现有市场，56%的卖家希望扩大美国以外的市场，而44%的卖家对跨境支付功能落后于竞争对手表示担忧，只有5%的美国卖家将跨境销售列为低优先级。 在线卖家开始优先考虑移动体验和全球支付… Read More »“全球化”战略难以为继？这份美国卖家的研究报告或给你启发
新零售的创新太多，真正个性化服务的时代也已经到来。想要把新零售做好，需要融合线上线下的思维，打通各种各样的渠道，研发前沿技术。新零售围绕着顾客为中心，使顾客的体验和社交价值最大化，同时顾客的时间、精力和价值成本又能最小化。随着人们消费升级意识的提高，个性化购物已经成为零售越来越明显的特征。 以下是三个优秀的创新案例： 欧莱雅：从个性化营销到个性化产品 美妆消费者对于定制化产品和服务的需求越来越强烈，个性化对美妆零售商尤为重要。因为每个产品都有本质的不同。根据设计，它们在每个消费者身上看起来都不同，这取决于他们独特的肤色，肤色，面部形状，骨骼结构，头发和眼睛颜色的组合。通过AR（增强现实）技术，Sephora和Covergirl等品牌可以让购物者虚拟地试用化妆品，看到上脸的效果，而不是没有实感的模特的样子。 去年，欧莱雅与旗下高端医学护肤品牌SkinCeuticals联合开发了D.O.S.E。D.O.S.E是欧莱雅首个可在传统生产工厂以外实现混合活性护肤成分的定制美妆平台，融合了实验室级别的配方和专业美妆工厂级别的生产技术，并于2018年在SXSW大会上推出。目前在美国35个皮肤科医生和整形外科医生办公室投入使用。… Read More »新零售怎么“新”：将个性化做到极致
许多卖家谈到品牌出海欧洲时，往往是喜忧参半。深谙中国卖家进入欧洲市场的痛点，6月13日，“2019 CCEE（杭州）雨果网跨境电商选品大会暨采购节”比利时中欧物流园专场在杭州国际博览中心火热开启，欧洲电商专家为卖家分享掘金欧洲的经验和秘籍，全方位解读欧洲市场。从欧洲新政，物流，税务等方面进行解析，逐一击破，助力卖家品牌出海，备战欧洲电商旺季。 （图/比利时中欧物流园专场现场实拍） 本次以“新市场 新流量… Read More »全方位解读欧洲市场，比利时中欧物流园助力卖家跨境出海！
在线商店为消费者提供了很多服务，无疑是非常方便的，但网购存在一个很大的劣势：消费者购买前无法实际体验产品。 许多买家网购前会先到实体店进行参考，这一过程可能会损害电商企业的销售。 在本文中，我们将讨论如何克服潜在买家网购前无法实际体验产品的劣势。 产品图要引人注目 使用图片来展示产品使用方法，例如下图中展示了MacBook的USB集线器如何同时适用于多种类型的充电线。产品图重点突出了产品设计、规格、功能等以回答消费者可能存在的疑问，这是有助于推动销售的。… Read More »看得见摸不着——网购的通病该如何克服？
5月7日，继亚马逊在纽约市的Brookfield Place购物中心开设了第一家无人便利店Amazon Go后。日前，亚马逊又开了第二家，且这两家店都位于繁忙的商业社区中，临近摩根大通和美国银行的办公区。 这家Amazon Go于周二（6月11日）在曼哈顿中城区的300… Read More »亚马逊在纽约开设无人便利店，这会是零售业的未来吗？
商店关闭、企业倒闭、失业以及10年来最糟糕的圣诞节，2018年对于英国零售上来说是艰难的一年，但这是否表示零售业真的一片黯淡？ 如果你关注了那些引人注目的头条新闻，你会发现行业正处于一个转型阶段，随着旧渠道的衰落和零售业的彻底改造，一些新的渠道出现了。 显然，留住客户的能力是零售商生存的关键。我们都知道获取新顾客的成本是维持老客户的5倍。因此零售商不仅要关注产品本身，也要关注“体验”。 那么，如何才能最好地留住客户，并通过新的和现有的渠道推动迫切需要的增长呢? 重新审视商店的角色… Read More »2019零售商运营技巧：如何留住你的客户？
【编者按】本周（6月10日-6月14日），跨境电商行业又有哪些市场商机和资讯趣闻呢？杭州知名跨境电商企业安致股份计划退出新三板；网易考拉618前启动“百家品牌正品保障计划”；“伪造原产地证”将被越南海关严查；TNSO事件有了新进展，当事双方疑似达成和解……更多猛料资讯，可继续下拉，阅读全文获取！ 亚马逊新规于6月19日生效，卖家将要提供产品页面兼容性信息 雨果网消息：据悉，亚马逊正在推出新规，要求卖家或品牌为某些产品页面提供兼容性信息，该政策将于2019年6月19日生效。亚马逊方面表示，卖家可以使用Listing增强工具来确定哪些ASIN需要更新。据悉，平台允许消费者在搜索无线配件时根据手机型号过滤搜索结果，因此除了减少退货以外，该项政策还可能有助于提高卖家的品牌知名度。 eBay英国站：7月11日这些产品的费用将会发生变化 雨果网消息：eBay英国站6月11日发布声明称，自2019年7月11日起，将为卖家降低家居、家具DIY的交易服务费，并改变珠宝和手表的收费限额。Bay表示，卖家不需要对这些类别的销售方式进行任何更改。从7月11日起，任何全新的或更新的Listings都将受益于这一调整，卖家将于7月中旬开始看到发票的变化。… Read More »一周头条：亚马逊欧洲站卖家压力山大，TNSO闹剧落幕但耐人寻味
近几年随着中国人口红利逐渐消失，生产成本提高，环保高压，再加上前景不甚明朗的中美贸易摩擦，让很多企业都把目光转向了东南亚地区，比如柬埔寨。 但是东南亚的营商环境并没有想象的那么美好，近几年有不少企业把工厂搬到东南亚之后又返回了中国。 其中制衣厂倒闭就是很典型的例子。 据柬埔寨服装制造协会秘书长肯·卢(Ken Loo)表示，到目前为止，柬埔寨已经有70家工厂倒闭了，相比去年的35家，增长了一倍，而且这种趋势在柬埔寨的制衣业还会稳步上升。… Read More »重磅！“倒闭潮”汹涌 ，那些搬去越南、柬埔寨的工厂又要回来啦？
一年一度9月大促已经进入报名准备阶段，想要参加9月采购节的小伙伴可以关注一下。 报名：暂定7.22号启动报名！ 星等级：以7月5号公布的星等级作为招商依据！星等级以目前标准，按照挂账GMV计算交易等级分！ 大市场：需要满足信保亮灯和平台促销活动基础条件 行业活动会场：以7月5日公布的星等级为主，商家评定星等级为二、三星，或者星等级为一星的金品诚企商家，同时满足平台营销活动的基础条件。… Read More »【国际站资讯】9月大促进入报名准备阶段，备战攻略请收好
作为亚马逊卖家，头痛的事不止是入不敷出的广告，还有差评的应对，对于卖家来说，差评就是害人的毒瘤，有时候十个好评也抵不住一个差评的杀伤力，严重点说那就是差评毁所有啊。 差评来自同行恶搞？ 近日，有卖家反映自己用一个月的时间好不容易打造出一个爆款，但是一个突如其来的差评就差点毁掉自己之前的心血，订单量直线下滑，气的卖家想骂人。哪个卖家没有遇到过几个差评？无论大卖还是小卖，没有收到过差评的卖家实在是太少了，或者根本没做起来。卖家生气的原因在于，他怀疑这是同行在恶搞他。 差评不一定都是同行恶搞 我们无法判断卖家的差评到底是不是同行之间的恶性竞争，但是评论中有人给出了中肯的建议可以供卖家进行参考。… Read More »柳宏说运营︱被竞争对手留差评？盘点同行恶性竞争的那些卑鄙伎俩
