亚马逊客户的反馈和评论是亚马逊在计算排名时所考虑的重要因素。唯一的问题是得到反馈是一个非常缓慢且痛苦的过程。 完成销售后你通常有两种选择。一是等待买家主动反馈，然而这种情况可能永远不会发生，二是主动上门请求反馈。 虽然我们鼓励发送亚马逊反馈请求（feedback Request），但在发送邮件之前要考虑几件事情。 你不仅要熟悉亚马逊的反馈请求政策，还必须设计一个成功的模板，并了解这种做法可能带来的所有好处和潜在的弊端。… Read More »亚马逊反馈请求(feedback request)这样写，还愁要不到好评吗？（附英文模板）
在美国，产品描述、图片和文案都是自动拥有版权的，未经许可私自使用是违法的，并且将会受到严重处罚。 侵权行为可导致一个企业损失高达15万美元。如果你的企业收到了侵权通知，请认真对待。 当企业复制或滥用受版权法保护的材料如图片和产品描述时，就会发生侵权行为。这时候该企业为侵权人，在某种程度上削弱了原创者的产权。 侵权案例 以下将分析3个电商方面的侵权案例。… Read More »3种常见的电商侵权行为，分分钟让你变“炮灰”！
折扣零售商Stein Mart日前宣布，其将于6月初在近200家门店安装Amazon Hub快递储物柜。亚马逊消费者在网上下单后可以选择邻近的Stein Mart储物柜位置作为商品收货地址。当商品到达时，他们就会收到一封带有取货条形码的邮件，然后他们就可以在营业时间内自行到商店提取包裹。 自去年被美国零售行业媒体Retail… Read More »近200家门店安装亚马逊Hub储物柜，拥抱“敌人”让这家零售商股价暴涨了45%
“我的产品不能激活，一直是Under Review的状态，你可以帮我处理吗？” “我发现我的产品信息我没办法更改，你可以帮我看看吗？” “为什么我所有信息都填写完成了，但是还是没有创建产品的功能呢？” Newegg的客户经理经常会收到卖家发出的此类问题，为了给大家完美的回复，客户经理需要跑遍Newegg… Read More »Newegg运营起来有问题，这时你就应该找到TA
最近在创建亚马逊brand store的时候遇到一个问题，开case联系了中文客服，得到的回复是他们也不清楚品牌这块的业务，需要联系国外团队才能解决，所以又需要辗转一次去联系专门的团队。 想着越来越多的卖家朋友开始注册自己的品牌，那么就有可能遇到与之相关的问题，所以今天分享一下如何直接快速联系亚马逊品牌团队，也就不用再通过国内客服团队再转一次了。 如下是具体的操作步骤，供参考。 第一步，登录亚马逊品牌服务页面；… Read More »如何直接快速地联系亚马逊品牌团队？迅速与客服联系的方法介绍
“好消息好消息！今日店长庆生，全场五折全场五折！”往日街头满是这种从大音响飘出来的打折促销，如今大音响从街头转战电商网站首页，变成了一个个直击人心的促销版面。 促销对于顾客来说，是低价购入心仪物品的好机会；对于商家来说，是引流工具，是宣传渠道，是清仓利器，是口碑塑造的窗口。所以在各大促销盛行的电商时代，各位也一定不能落下有关促销的功课。 今天小编就为大家整理了Newegg平台提供的促销种类，供大家了解~从费用角度总体来说，Newegg平台提供两种促销：免费促销和付费促销。 免费促销：参加该种促销不需要缴纳任何额外费用，主要是针对用充足库存的单个促销。 俗话说，天下没有白吃的午餐，但是在Newegg平台，只需要遵守一定的规则，就可以参加免费促销啦。… Read More »促销引流就靠它！
据外媒报道，5月21日在财报电话会议上与分析师交谈时，美国零售巨头Kohl’s、J.C. Penney和Home Depot的高管一致表态反对美国向中国进口的商品加征关税。 Kohl’s在下调盈利预期后股价跌至52周低点，而该公司将下调盈利预期的部分原因归咎于关税的上调。其首席财务官Bruce Besanko在电话会议上对分析师表示：“目前这些关税主要影响了我们从中国采购商品的家居和配件业务。尽管中国不是我们主要商品来源国，但从中国采购的商品数量仍占据了我们商品的20%以上。”… Read More »拒绝为贸易战买单，Kohl’s等美国零售商高管公开表态反对加征关税
各位老铁久违了，敏哥最近一直在忙新项目，公司采购了1000多万的新品，前期的平台推广计划，备货计划，运营人员产品知识培训，忙的焦头烂额，有时候一天只能睡5个小时，所以文章跟新的频率有所减缓，还希望粉丝们见谅。忙完这阵之后，有一些空闲时间了，还是想着写出一些干货文章，帮助大家伙儿少走一些弯路，分享知识，帮助更多的人，实现自己的人生价值。今天跟大伙儿聊聊做亚马逊运营绕不开的最核心的A9算法。 和Google，百度等搜索引擎以提供用户需要的信息为目的的算法不同，A9算法整个运行的目标是为了促成客户满意的成交。正是基于以达成交易为核心的目的，A9算法的核心可以归结为两点：一、信息的相关性；二、信息的表现。反映到亚马逊平台，则是Listing的相关性和Listing的表现。正是这两个核心要素，影响着卖家的Listing在亚马逊搜索结果排名中的高低。同时亚马逊A9算法计算Listing权重是不对外公开的，卖家只能通过自己对Listing的分析来判断，比如链接的曝光、流量、转化率等相关数据来反推Listing权重的高低。并且A9算法会对listing有一个打分的机制，针对每条Listing进行各方面指标测评，为它们打分，那么A9算法是如何给lisitng进行打分的呢？ 1. listing历史销售权重 首先listing的历史销售权重对于链接的打分有比较大的影响，同样的产品累计销售量，一个listing一个月销售1万和一个listing一个月销售100，权重有很大差别，如果产品每天保持持续出单，做一些合理的推广和优化，会使产品权重大大增加，排位快速上升。这里说的销量是累计销量，累计越多，链接权重越大，相应的分数越高，排名更稳定。… Read More »揭秘亚马逊A9算法核心要点，玩转亚马逊运营套路
创业不易，拓展新的售卖渠道更不易。 对于小规模企业来说，如果想开拓海外市场，那更是不易。 阿里巴巴国际站（Alibaba.com）是阿里巴巴集团旗下的重点海外市场拓展平台。如何借助这个成熟的平台，开拓海外渠道？ 小TIPS：对大多数创业小白来讲，阿里巴巴国际站（Alibaba.com）并非创业首选，因为国际站以定制加工贸易为主，客户开发周期长，对外贸团队要求高。殊不知国际站今年刚上线了全球批发频道，针对近年来平台迅猛增长的以小单、快采为主的买家。这些买家很多是海外C端的卖家，因此，他们可以通过这个现货频道采购到所需的货源。该模式可以帮助中小型卖家较快获得客源和订单，并且复购率高。同时其他类型的外贸企业也可以通过此模式进行清库存和开发客户。 实操案例：半年获得4000新买家… Read More »阿里巴巴卖家故事丨半年时间，5大爆品&4000+新客户！
卖家最近都在制定各种营销策略来吸引顾客吧。这时小编要提醒大家了，千万别忘记有这样一群人，他们不仅粘性高，而且转化好，没错，说的就是回头客！因为有了过往的购物经验，因此回头客对于店家产品的信任度与转化率要远高于新顾客。 更重要的是，如果能够与回头客建起通畅的沟通渠道，不仅能极大地提升新品上架或促销活动的宣传效果，还会对卖家店铺形象塑造及增强品牌的影响力产生很好的促进作用。 为了帮助卖家充分利用回头客资源，Newegg国际商城为参与精英卖家项目（Elite Seller Program）的企业级卖家（Enterprise… Read More »抓住属于你的「回头客」就是这么简单！
