今年7月起,科尔士百货全美1150多家门店将提供亚马逊退货服务
美国科尔士百货公司(Kohl’s)周二(4月23日)宣布,今年7月起公司旗下所有门店都将提供亚马逊退货服务。消息发布后,该公司股价在下午的交易中飙升了近10%。 此举标志着科尔士和亚马逊合作关系的延伸。2017年春天,科尔士开始在一些门店中销售如智能家居产品等亚马逊电子产品,并开始在大约80家门店提供亚马逊退货服务。据科尔士周二表示,这一数字近来已增加到100家,且在新的合作之下,其将在全美1150多家门店中提供该服务。 科尔士首席执行官Michelle Gass表示:“亚马逊和科尔士在提供卓越的客户方面有着共同的热忱,这种独特的合作关系将科尔士遍布全美的门店和强大的全渠道零售能力,以及亚马逊的影响力和客户忠诚度结合起来。”她补充说,此次合作是该公司更大计划中的一环,其计划“推动更多流量”到其商店并为购物者“带来更多相关性”。 科尔士表示,通过这项服务它可以接受“符合条件的”亚马逊商品,退货产品可以没有盒子或标签,顾客也不需要支付额外费用。该公司将会负责打包商品并将它们送回亚马逊的退货中心。… Read More »今年7月起,科尔士百货全美1150多家门店将提供亚马逊退货服务