跨境电商资讯

在上篇文章《中东专栏丨出海中东前，跟我们走进阿拉伯世界（上）》中，我们首先为大家介绍了中东国家的概况综述和近年来中东电商爆发式增长的原因。 今天，我们从选品、促销和推广三个方面，来讲讲中国卖家在出海中东过程中的必要启示。 中东电商该如何选品？ 根据各中东电商品台的销售数据，中东最畅销的几个品类分别为：时尚及配饰、3C产品、家居与生活、母婴产品。 纵观各大中东电商品牌的选品，可以提炼出三个值得中国卖家研究的价值主张：时尚，平价，稀缺。… Read More »中东专栏丨出海中东前，跟我们走进阿拉伯世界（下）

2019年行将过半，跨境支付行业迎来了战马嘶鸣的杀伐声。随着一大批非持牌跨境收款服务商纷纷入局，昔日水草丰美的“蓝海”正在“煮红”。 在这场激烈角逐中，国内支付机构四巨头之一的连连支付凭借技术沉淀、客户积累、品牌信誉等诸多优势，以跨境支付执牛耳者的姿势，发动了规模空前的“夏季攻势”： 推出“嗨Pay狂欢季”活动，豪掷3000万元补贴卖家，一举将日渐走低的跨境收款费率直降为“0”，全面开启了跨境收款“零费率时代”。这场活动同样掀起了国内跨境电商服务领域造节的热潮。 B端造节 说起造节，电商行业格外时兴。国内有阿里巴巴、京东并肩耸立的“双11”和“618”，国外则有巨擘Amazon的“黑五”“Prime… Read More »连连支付收款免费提，跨境支付“零费率时代”来袭

前几日，马云关于“996工作制”的言论在网上引起了巨大的讨论，而放眼跨境电商行业，“996”似乎再正常不过，甚至不少卖家凌晨还在跟卖、防跟卖、与国外客户沟通，报了活动通宵打单、发货的更是常态……但即便是这样没命的加班，不少企业还是难逃被市场淘汰的命运。 看来，一味追求所谓的“狼性文化”、“加班文化”似乎并不能有效的提高企业的效率及其市场竞争力，问题的关键还在于科学、系统的管理制度。 行业竞争加剧，科学管理提高企业竞争力 夫妻店也好，同学合股店也罢，抓住了行业的红利期，第一批从事跨境电商的卖家都已赚的盆满钵满。而随着业务的不断扩展，这些卖家也从凡事亲力亲为，不得不学着如何细分工作、系统管理。与此同时，整个跨境电商行业竞争也越发激烈，卖家最终到手的利润也越来越低。 内忧外患之时，不少卖家都在积极地调整、变革——压缩各环节的成本，甚至是压缩人工的成本（强制加班），并不断的寻求提升效率的方法。但似乎多数卖家更擅长在前者做文章，可以把各环节的成本压缩到极致，而在管理和人效的提升上却明显滞后。… Read More »“996”也救不了的跨境电商企业，你的管理出了大问题！

在我们日常运营中，谁也不能保证自己不会遇到A-to-Z（亚马逊商城交易保障索赔），有些卖家遇到A-to-Z的时候就会变得非常紧张，毕竟这影响着账号的ODR绩效。如果累计次数多了，账号可能就会有被限制销售的风险。 （备注：亚马逊商城交易保障可为购买由卖家直接销售和配送的商品的买家提供保护。保障涵盖卖家所售商品的配送时效和商品状况。如果买家对其中任何一方面不满意，且无法与卖家达成一致的解决方案，亚马逊允许他们提出索赔。） 但是当我们真的遇到A-to-Z的时候，我们也不要过于紧张。亚马逊留给买家和卖家的协商时间就有三天，卖家有足够的时间来找到问题的原因以及找到解决方案。 如下是A-to-Z 的流程：… Read More »遇到亚马逊A-to-Z，要不要马上操作退款？还是如何操作？

在我们使用海外仓服务的时候，需要将产品从海外仓运送到亚马逊FBA仓库，这里有两种发货方式选择。一种是通过海外仓推荐的物流渠道发货，另外一种是通过亚马逊FBA自提服务。 所谓FBA自提服务，就相当于国内的上门取件一样，卖家在后台下单，FBA合作的物流渠道收到指令之后就会根据卖家填写的地址（一般就是海外仓所在地址）上门取件。 但不是每个海外仓都支持FBA自提服务，所以在操作之前需要和海外仓服务商确认。具体选择哪一种方式，卖家需要进行对比。如果海外仓推荐的物流渠道性价比更高，也可以选择这种方式，当然有的时候FBA自提服务会更有优势。 接下来就简单讲解一下如何操作亚马逊FBA自提服务。 备注：前面选择需要发货的SKU等步骤在这里就省略了，主要讲后面的细节。… Read More »【干货】亚马逊FBA自提服务流程是怎样？