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近日，雨果网获悉，天猫国际为了提升消费者的购物体验，保证消费者的权益，规范商家经营，日前，天猫国际将变更《天猫国际服务条款规则》中“危及交易安全”的相关规则。本次规则调整于2019年3月11日公示通知，将于2019年3月18日正式生效。 （图/天猫国际公告截图） 据悉，变更前，第十八条规定会员应遵照天猫国际交易流程的各项要求进行交易，商家应合理保障买家权益。会员如发生危及交易安全或天猫国际账户安全的行为，天猫国际将依照其行为的危险程度采取国际支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等交易安全保护措施对其进行临时性的市场管控。 变更后的规则修改为，会员应遵照天猫国际交易流程的各项要求进行交易，商家应合理保障买家权益。会员如发生或可能即将引发危及交易安全或天猫国际账户安全的行为，天猫国际将依照其行为并结合事件的紧急、严重程度采取国际支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等交易安全保护措施对其进行临时性的市场管控，直至天猫国际确认风险基本可控后予以部分或全部解除管控。 一、哪些是属于危及交易安全的行为？… Read More »天猫国际变更《危及交易安全规则》，增加部分或全部解除管控

4年前的愚人节，亚马逊跟全世界开了一个真实的“玩笑”，在愚人节当天，亚马逊宣布将会推出一款名为Dash Button的硬件产品，用户们只要点击按钮，就能一键购买与之绑定的商品，比如说你在家里洗衣服，刚好洗衣液用完了，你只需要按一下，然后快递小哥就会帮你把洗衣液送上门，这样一听是不是很奇妙？感觉是科幻电影才有的情节，刚好这则新闻又是在愚人节发布的，因此人们纷纷认为这是亚马逊向世人开的一个玩笑，必然也是愚人节假新闻系列中的一条。 令人惊讶的是，在三个月之后，亚马逊真的发售了这款名为Dash Button的产品，定价为4.99美元，初期这款产品仅限亚马逊Prime会员购买，并且在用户使用Dash完成了首单之后，亚马逊还会返给客户4.99美元，就相当于白送的。 不得不说，这是一次非常成功而营销案列，不仅利用愚人节的真假消息造了一波大势，后期更是使用返现的方式为亚马逊带来了更多的流量，(如何巧妙营销吸引流量，实现店铺高效运营，看这里）同时也加深了用户对亚马逊的忠诚度。但是现在，这个产品正式宣布停止发售，这次消息的发布时间在2月28日，这并不是一个玩笑。… Read More »​始于“玩笑”，终于“任务”，亚马逊Dash按钮功成身退

作为阿里巴巴国际站外贸人，懂数据，看数据和用数据是商业运营的必备技能。 豹米花Jacken有多年运营经验，他接手的新店铺询盘效果从月60条达到了月均200条，翻了近3倍。平台运营效果的快速提升，他总结了技巧和方法与大家分享——如何用数据做好国际站日常运营 。 日常运营操作技能篇 1.如何查看及巧用询盘… Read More »专题丨用数据做好阿里巴巴国际站日常运营

亚马逊关停87家快闪店 据外媒报道，亚马逊将于4月份关闭其在美国的87家快闪店。 快闪店是亚马逊此前意图打造的独属于亚马逊特色的新型零售业务，希望把线上线下联合起来。是指在商业发达的地区设置临时性的铺位，供零售商在比较短的时间内（若干星期）推销其品牌，抓住一些季节性的消费者。开设“快闪店”可以利于品牌方快速推广，提升品牌曝光，让客户零距离地体验产品。 这些商店每家占地面积约为30-50平方米。顾客可在店里试用亚马逊的产品，这种小型零售店面主要是用来展示和售卖这家公司旗下的全线硬件产品，包括Kindle电子阅读器、“火盒子”Fire TV、在无线音箱上集成语音助手的Echo等。… Read More »辉煌一时的亚马逊快闪店关停，令人唏嘘！

将折纸艺术从纸的局限性中解放出来，并将其融入到织物中，Angela Wang的折纸项目使服装和衣服能够折叠，只要它们占据了开放空间的一小部分。Origamei项目有两个目的。第一，为了让时尚更容易接近，使用折叠的艺术作为一种方法来减少一件衣服的空间足迹……第二，Origamei认为自己更像是一个授权工具，就像大多数衣服一样，帮助女性穿着舒服的衣服，让她们感到自信。事实上，你可以把这些衣服放在手掌心里，甚至可以把它们藏在你的离合器或汽车的杂物箱里，这意味着你穿上好衣服所获得的自信和自尊也可以随身携带。 Origamei有三种不同的风格，都适用于三种不同的场景。Momo，或者说是T恤衫，无论是在家里，或者是在咖啡店见朋友，都是休闲装。尤里人迎合更多的社会氛围，甚至作为正式服装，也许是商务或面试。kiku，或者帐篷里的衣服，是为了让你的头发垂下来。一件完美的夏装，kiku非常适合在海滩上度过一天，或者在晚上进行一次优雅的约会。有了Origamei的专利折叠技术，你可以将这三件衣服折叠成一个比你的智能手机稍大的内置口袋（离合器）。这些服装有接缝线，表明它们是如何折叠的，而且它们所用的面料是抗皱的（所以你的衣服总是看起来清脆无褶皱），重量轻，可伸缩（10%的弹性纤维），透气和吸湿，确保你看起来很好，感觉也很好。 Origamei非常适合旅行，它可以放在你的包里，或者放在杂物箱里，甚至可以用它的谨慎的钩形夹子绑在你的背包上。设计师Angela Wang还设计了一个配饰袋（用于珠宝装饰礼服的风格）甚至是手袋（女性时尚中的稀有品和必备品），希望Origamei能够帮助女性实现一种更简单的生活方式，让她们追逐梦想，用一套紧凑的服装跟随自己的内心。随时随地，随时随地。下一步？一个紧凑，可折叠，毫不费力的系列猎户座服装！… Read More »可折叠连衣裙，重量轻、可伸缩

自中美贸易战开始以来，两国的企业都深受影响，如今中美双发正在就相关问题进行谈判，而美国的户外装备行业企业则表示，谈判结果的不确定性给他们的发展带来了很大的困扰。 Simms Fishing Products公司的产品采购、规划和开发高级主管Matthew Christensen表示：“目前中美双方的贸易谈判结果还未明了，这给我们的业务发展带来了很大的困扰和不确定性。通常，我们会在产品上市前几个月确定产品的零售价格，目前我们正在研究2020年春季要推出的产品的价格，然而由于贸易不确定性，使我们很难做出准确的决定。”… Read More »中美贸易战给美国户外用品零售商带来了哪些伤害？

Rebox ButoCoupe远离在许多运动教练身上发现的全长泡沫鞋底，并扩展了用折纸启发脚下部分的野生鞋底形式创新的趋势。该款设计搭载立体中底和外底，实现极致灵活性、抓地力和贴合感。结合梭织袜子般的鞋面，提升舒服度和多功能性。该概念的独特结构允许不同的色彩变化，从底层弹出。 制作设计师也nikolic 相关推荐: 亚马逊标签贴有哪几种？有哪些要求… Read More »柔韧鞋款，提升舒服度和多功能性

“体验是新商业核心竞争力”，这是阿里巴巴首席客户官（CCO）吴敏芝，针对数字经济平台客户体验所提出的观点。 事实上，现阶段人们愈加意识到“产品+服务”两手硬实力都需同时抓的重要性。秒级应答、精准营销、高转化率，智能客服这块跨境电商营销的“处女地”，其实背后隐藏了一套十分奏效的商业逻辑。 它是品牌口碑、销售排名的致命杀手 “不给力”的客服，究竟会给买家留下什么印象？又将如何决策着买家后续的购买行为？常有消费经验的你我都深谙个中道理，不外乎有取消购买、退换货、差评等这些不是很友好的结局。 其实，早有相关国际权威机构发布调查结果称：“67%的客户会因为服务质量不满意而投诉，94%的客户会因为客户服务质量问题而流失。若卖家采取有效的措施解决客户投诉问题，则可挽回75%的客户，吸引一个新客户的成本是维护一个老客户的6倍。”相比于国内，跨境电商卖家所服务的海外消费者对客服的需求更高，如若买卖交易过程中未借助客服建立良好的互动关系，想必卖家的订单转化率、品牌口碑和市场占有率，都将更为“鸡肋”。… Read More »跨境电商营销还有“处女地”？智能客服双管齐下助口碑、销量增长