通常，在买家向亚马逊要求退回他们通过FBA购买的产品时，亚马逊会立即将客户支付的金额退回，并为买家提供一个物流标签，以确保产品退回到适当的仓库。根据亚马逊政策，买家需在45天内退回商品。 在亚马逊收到你的买家退货后，仓库工作人员会查看买家的退货原因(下面将详细讨论这些原因)，并快速决定产品是否依旧可销售。 当买家退回一件亚马逊认为“不可销售”的商品时，许多卖家会想当然地认为商品确实无法再次销售，并在电脑桌面上点击发出指令让亚马逊处理掉这件退货。卖家却不知道，正是自己的这一不假思索的点击，常常使自己白白蒙受损失。因为在很多情况下，买家退回的产品状态并没有那么糟糕，甚至可能仍然可销售。 本文将教你如何通过一些额外的步骤，确定自己的被退货是否真的卖不出去，帮你减少不必要的损失： 亚马逊通常会将买家退货分为几种状态，下文将根据退货的不同状态列出卖家的最佳回应方式：… Read More »旺季“退货潮”，亚马逊FBA卖家如何“抢救回”自己的货？
雨果网获悉，美国在线购物网站Jet.com的流量在2018年12月达到新低，800万的访问量同比去年的2200万减少了63%。 根据SimilarWeb所提供的数据，Jet.com在2015年7月首次上线后，网站的流量立即飙升，当月访问量达680万次，8月份达1220万次。随后沃尔玛于2016年8月收购了Jet.com，当时该网站每月访问量超过2000万次。在2017年4月，该网站的月访问量达到3600万次，但之后一直在下降。 据悉Jet于去年9月整顿后重新上线，重点关注城市市场、新品类、耐克产品、和餐饮供应商Blue Apron等品牌的合作伙伴关系以及全新的配送服务，3小时送达和次日达。Jet目前将自己定位为“城市消费者的购物目的地”。而持续下滑的流量和不断减少的销量似乎证实了这一战略并未起作用。 Jet.con最早进入市场时旨在挑战电商巨头，但在被沃尔玛收购后将重心转向差异化垂直市场。显然沃尔玛将宝压在了自己的在线零售网站Walmart.com上，所以试图避免Jet.com直接成为自己的竞争对手。… Read More »曾号称要颠覆亚马逊的Jet.com为何在圣诞旺季黯然神伤？
最新消息，亚马逊宣布将为新加坡的亚马逊Prime会员推出春节购物季，并将提供新的本地特色商品、特价商品和免费样品，以帮助会员们轻松迎接猪年的到来。亚马逊Prime Now服务将作为一个一站式商店，为消费者提供从红包袋到传统食杂类等所有与春节相关的节日商品。 亚马逊新加坡区域经理Kourosh Kaghazian说：“我们很高兴能够参与中国的新年季，并通过推出鲍鱼、传统菠萝馅饼和猪肉脯等流行的节日美食来帮助新加坡的Prime会员迎接猪年的到来。我们已经为Prime会员能够在新的一年里购买到数万种商品提供了便利，其中不仅有家居清洁服务和食品杂货，还有各种当地特色产品以及送货上门的速递服务。” 亚马逊不仅推出了一些必备的中国年货，还根据春节主题制定了特别策划的精选商品和服务，如收拾房屋（Readying… Read More »喜迎猪年！亚马逊在新加坡推出春节购物季，满满中国年味！
写Facebook的广告文案，不是感性的风花雪月、大笔一挥就可以吸引读者。其实，它比你想像的更加「科学」，从品牌调性、读者性质、文字风格到长度，都是需要仔细推敲的学问。 我们归纳了Facebook广告文案的5大技巧，帮营销人全方位了解写文案的技巧和重点，快来一探究竟吧！ 一、 文案用词：简单易读为主 写文案的目标是「吸引读者」，而一般读者们感兴趣的并不是难懂、艰涩的内容。因此，营销人在写文案时，不用像写论文或报告，使用很多硬性的语调或用字；相反的，如何用易读、简单的话语来吸引用户，才是一门大学问。… Read More »制霸Facebook广告文案！5招文案心法及案例
雨果网获悉，1月8日下午2时，香港国际机场停机坪，一个疑似载有锂电池的航空货运集装箱突然起火，冒出大量浓烟，机场消防接报后约4分钟赶至现场，约25分钟后将火救灭。火警中无人受伤。事后航空公司将所涉发货人加入黑名单，不再接收此发货人的所有货物。 据悉，这已经不是货代违规操作而致货物在各大枢纽发生的第一起重大事故。这次机场内货物起火事故，预计香港机场将对所有带电货物进行严查！ 这对于主营带电产品，特别锂电池的出口电商卖家来说，无疑会带来不小的变数。 对于危险品特别是锂电池的危害，无论是传统出口企业，跨境电商卖家或者物流货代企业，对此都是深恶痛绝，但现实情况又让大家很无奈，因为这类行为屡禁不止！一方面很多不良企业利欲熏心，瞒报一票就赚一票！另一方面也是近年来船公司和航空公司对这类行为的打击和处罚力度不够，让很多外贸物流企业敢于去冲关瞒报，铤而走险！ 据了解，国际航空运输协会（IATA，下称国际航协）敦促全球航空货运公司确保锂电池安全运输，“确保锂电池安全运输的强制行动”被列为敦促全球航空货运采取的三大重要举措之一。… Read More »突发！香港机场起火，又是锂电池惹的祸，涉事公司被拉黑名单
试验区来了！2019年1月4日，浙江省委、省政府正式批复《义乌国际贸易综合改革试验区框架方案》，标志着义乌发展翻开崭新的篇章。 对标自贸区、干实试验区 对义乌具有划时代的意义 划重点 对标自贸区、干实试验区是贯彻落实习近平总书记系列重要指示精神、推进“八八战略”再深化、改革开放再出发的战略选择。… Read More »试验区来了！义乌接下来要这么干……
一个传统服装品类如何顺应潮流，不断打开市场空间？ 一个传统企业如何通过控成本、拓渠道，寻求新的发展机遇？ 河南新乡市新科（XINKE）防护科技有限公司就是一家专注生产和销售劳保服的外贸企业，维持20余年传统B2B业务，现如今也开始探索出口电商渠道。或许不少传统企业可从它的转型升级过程中借鉴一二。 成本上升、海外竞争加剧，传统服装行业前路未卜 出口成本上升是出口企业一直老生常谈的问题，在传统服装行业更为突出。而与一般传统服装相比，由于劳保服的面料更加注重功能性，技术要求比较高，所有生产线及面料都需要认证，因此成本方面较难把控。… Read More »传统服装企业如何通过控成本、拓渠道，寻求新的发展机遇？
1月9日，天猫国际《2018跨境消费新常态年轻人群洞察报告》出炉：2018年跨境电商迎来大爆发，进口总额大幅增长，跨境消费已成现代人生活新常态。 这份《报告》是天猫国际联合第一财经商业数据中心（CBNData）共同发布的。报告显示，截至2018年10月，跨境电商进口总额同比增长53.7%，商品进口来源地已分布于全球超200个国家和地区，进口值超100亿元。预计2020年，中国跨境消费用户超过2亿人。 成熟家庭依旧是跨境消费的核心群体，值得关注的是，年轻一代的消费实力正在崛起，以90/95后为代表年轻消费群成为跨境消费的主力军，为进口消费增长注入了强劲的原生动力，并呈现出多元化的消费新趋势。 8成年轻人跨境消费选天猫国际 据《报告》显示，近三年来，越来越多消费者选择天猫国际，跨境消费在线上日常消费中的比重持续上升。… Read More »天猫国际2018人群报告出炉：90/95后年轻人成跨境消费主力军
在做跨境电商的卖家中，有很大一部分卖家是发轻小件货物，他们常常选择的是价格低廉的国际小包。而且早期的中国跨境电商的卖家在eBay、速卖通上销售各种数据线、手机壳等，以1美元包邮产品直接抢占了大量海外电商市场，靠的就是国际小包。 然而，2018年对于很多发直邮的卖家来说，并不太友好。 一、邮政类产品价格集体上涨 在2018年初，先是中国在万国邮政联盟被划分到第三类邮政，导致平邮和挂号小包的费率都相应上调；10月份，美国宣布启动退出万国邮政联盟的程序后，基于中美邮政双边协议的e邮宝之类的产品也出现了价格上调。 为了把控物流成本，享有价格优势的第四、五类邮政进入了跨境电商的视线，大量卖家利用一些第四类邮政服务曲线进入了欧美国家，得以继续享受到低廉的运费。… Read More »请注意！您的包裹将被这些国家拒收
在过去几十年里，出于削减成本的需要，大量美国工厂关闭，将业务转移到墨西哥。而EBW Electronics（下文简称“EBW”）这家家族企业并没有追随大流，而是依然留在美国，为美国的汽车行业供应大量的汽车照明灯。 但现在，为了逃避特朗普对进口零件征收的更高关税，该公司管理层正被迫考虑将生产转移到墨西哥的可能。特朗普一直声称其发起的贸易战是为了“将就业机会带回美国”，而对进口零部件收税是其重要武器。 “这简直要了我们的命，”EBW的董事长Pat LeBlanc说，“我觉得自己被背叛了。如果EBW因为受到政府的伤害而最后倒闭，那就真让人寒心了。”… Read More »谁在为“贸易战”买单？美国企业抱怨“被迫背锅”!
