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跨境电商资讯

招工难,“打屁股”式培训……跨境电商服务市场如何破局“人才困境”

近几年来,随着传统外贸企业转型和35个综合试验区政策红利的逐渐释放,不少人纷纷踏足这片区域,跨境电商渐成热点。而在众人胸有成竹迈入转型的过程中,人才困局却成为从业者继续突围的一道坎儿。平台、卖家、服务商,在人才外延的多方需求变动中,三方该怎么借助市场“引”才、按需“求”才,抢行业占制高点?跨境电商创从业者又该如何在行业招工难、跨界转型频繁的需求变动中,摸索出一套独属于企业自身发展的人才规划呢? 人才需求量大且杂,“招工难”现象依旧存在 跨境电商在国内经过这些年的快速发展,现已进入一个新的发展阶段:新兴平台时时涌现,行业竞争不断加大,市场在要求不断提升品牌知名度的同时,还对提供高效优质的服务有了更高的需求。在这样的背景下,跨境电商领域的人才凸显出很大的缺口,这样的缺口一方面是数量不足,一方面是人才的质量尚不能满足市场需求,跨境电商行业面临着“招人难”的现状。 以固有且数量庞大的卖家群体来看,他们面临的人才缺口是最大的,每一个平台店铺的背后都对各类运营人才提出了极大的渴求。四川百世怡杰体育用品有限公司总经理Vincent指出:“在我们自身试图转型和所搜集的资讯中,很多与我们同类的转型卖家都面临着‘招工难’的现状。传统内销或外贸条件下,主要侧重货品供应链、大订单获取和对贸易条件的选择,虽说亚马逊这样的跨境电商平台解决了出海渠道及物流难题,但是遗留的运营部分却真正让我们手足无措:包括选品、前期筹备上新、推广、订单管理、产品运营和后期小语种服务等中间环节,所涉及的人才需求都非常令我们头疼。” 不仅仅是卖家,平台在推出全球化业务拓展和资源对接中,也面临着成百上千名硬件设备研发工程师、平台运营及推广服务等多级人才需求。据了解,过去三年亚马逊中国的人才队伍不断发展壮大,员工总数已超过万名,与此同时亚马逊中国也借助高效创新的企业文化、全球化视野及资源支持,持续不断地吸引创新人才。在亚马逊,全球化人才融合的趋势愈加明显,技术交流越来越频繁,中国团队不仅主导推动本地业务的技术和设备开发,还密切参与和主导诸多全球化创新项目,人才团队的架构,在全球重要创新项目和平台发展中扮演着越来越重要的角色。… Read More »招工难,“打屁股”式培训……跨境电商服务市场如何破局“人才困境”

网红品牌营销的这几种玩法,将几何倍式触发销量增长

付费流量生成网页浏览量及订单转化率,这种方式在跨境电商运营中已行之有年。当卖家事先积攒了平台的流量沉淀之后,是否还有必要进行站外及海外推广?又该如何借助社交媒体及网红渠道获客,完成高效投放呢? 平台自有流量导入,卖家还需要做站外引流吗? 从实际的操作流程来看,跨境电商卖家最开始接触的站点店铺流量以免费的为主,且一般情况下免费流量会高于付费流量,且卖家平台站内流量的先导作用十分明显。 速卖通卖家Gary表示:“现阶段,绝大部分的中小卖家获取流量的渠道还是依靠平台自有流量的导入,站外引流的成本一方面较高,另外一方面实际的投入产出效果十分微弱。这就导致,越来越多体量、资金规模较小的卖家,希望平台可以在铺设海外推广渠道、加大推广费用投入的情况下,为卖家们导入更多的站内流量,而不是卖家需要自掏腰包的站外引流。所以,在平台流量扩充的条件下,卖家可以借助关键词的在线搜索来补充流量的导入,与此同时还尚有余力的卖家可以借助社交媒介及网红的导流性质,丰富店铺流量的增长。” 阿里巴巴全球速卖通总经理王明强向雨果网介绍道:“有些大的卖家,其实本身他们的国际业务已经做得比较成熟了,包括他们海外团队在本土化的运营推广过程中也早已建立了自己的推广渠道,有能力接触到社交平台的网红、包括意见领袖,则此时平台可以帮助卖家的是把产品和平台系统打通。使得卖家在外部与网红或社交平台合作营销时,能够更加方便地把消费者引入到平台和店铺中做长期运营,这是第一种情况。第二种情况时,很多中国卖家在海外的布局还不是很广,没那么多的分支机构,则此时我们会从平台的角度尤其是一些生态圈的合作伙伴,帮助卖家连接国内店铺和海外网红、社交意见领袖、达人在营销上的合作,这是平台帮忙解决的。”… Read More »网红品牌营销的这几种玩法,将几何倍式触发销量增长

eBay又悄悄推出新报价功能,将促进低价和日用品销售

据报道,eBay又“偷偷”推出了一个新的报价功能——“批量报价”( volume price offers),该功能允许卖家为批量购买产品的买家提供折扣,买的越多,产品价格越低。 eBay表示:“批量购买折扣为买家提供了多个购买层级,买家可享受更优惠的产品价格,而且无形中也节省了多次购买的运费,这将促使eBay买家更愿意一次购买多个产品。”… Read More »eBay又悄悄推出新报价功能,将促进低价和日用品销售

沃尔玛重整Jet.com,打新“组合拳”吸引挥金如土的城市消费者

据外媒报道,为了进一步开发主要客户群——富裕的城市消费者,沃尔玛于周四(9月13日)推出了 “改头换面”的Jet.com网站。 沃尔玛周四表示,新的Jet.com网站将根据访客的位置和喜好展示产品和图片。大多数纽约市居民可以在Jet.com购买食品杂货和其他商品,Jet.com保证在3个小时内送达。据悉,Jet.com还将在10月专门推出一个销售耐克和匡威产品的网站,销售的产品将直接来自Jet.com仓库,而不是第三方卖家。 Jet高管们坚信,通过提供定制产品,如定制食品、定制家居产品、家具和服装等,能真正吸引到其目标消费者。Jet总裁Simon Belsham今年6月表示:“还没有人能够成功地将在线食品销售和大众商品销售结合起来,来吸引消费者。而这正是我们能做到的,我们将通过这样的组合,来建立客户关系,培养客户对我们的忠诚度。”… Read More »沃尔玛重整Jet.com,打新“组合拳”吸引挥金如土的城市消费者

如何备战双11?他给出了这四个关键步骤……

有句民间谚语说“不打无准备之仗,方能立于不败之地”。旺季将近,万众期待的双11、“黑色星期五”、“网购星期一”接踵而至,这对许多囊中羞涩的卖家们而言,无疑是绝地反击的大好机会。先不说时间稍靠后的“黑五”和“网一”,距离不到两个月的双11,卖家们都准备好了吗?谋定而动,一起来看看他是如何备战的? 亘古不变的第一步——选品是关键。选择一款具有发展成爆款潜力的产品不仅能让卖家在运营的过程中打下良好的基础,更是卖家具备市场竞争力的重要因素。但是如何判断产品是否有成为爆款的潜力得看前期测试。“市场上是否有同类产品、分析自身是否具有款式优势、是否具有价格优势”Mark Ryden跨境负责人兼外贸总监杨万里认为,前期测试主要看这几个要点。在此基础上,经过店铺的粉丝推送、老客户营销来提升其回购率促成爆款基因。因为任何一个爆款的生成和兴起都不是毫无预兆的,前提是卖家需要经过产品质量把控、推广、引流等诸多方面的培育,这其中各渠道的引流是促成订单转化率的直接因素。 引流曝光第二步——产品上架。当产品上架之时,最主要的就是推广以及流量的转化。“卖家可以通过站内的P4P(外贸直通车)推广,联盟营销再加上配合定期的平台活动,比如Flash Deal等配合运营。但这只是日常的运营手法维护,更大的流量曝光则应该依托于平台的各个中型、大型活动”杨万里谈到。… Read More »如何备战双11?他给出了这四个关键步骤……

提升亚马逊“库存绩效指标”(IPI)的10个技巧

亚马逊推出新的库存绩效指标(IPI)至今已有两个月时间,IPI是亚马逊用于识别和惩罚库存周转速度较慢的FBA卖家的一个基准。如果卖家的IPI过低,那么后果可能会很惨痛。以下是对IPI的简要介绍,以及卖家如何保持亚马逊IPI分数的一些建议: 库存绩效指标 IPI的得分在0到1000之间,亚马逊会根据卖家的IPI得分,来评估卖家的FBA库存管理情况。 亚马逊会按季度监督你的IPI分数,如果你的IPI在第一季度下降到350分以下,那么亚马逊会在第一季度结束前6周发出警告。如果你的IPI分数在第一季度的最后一天都没有回升,那么亚马逊将会对你实施存储限制。从第二季度的第一天起,你将无法向亚马逊发送更多库存,并且如果你现有的库存量超过储存限额,超出部分还需支付“超额费”(overage fee),每立方英尺每月需支付10美元。当然,如果你的IPI分数能在第二季度中期上升到350分,那么亚马逊将在第三季度取消你的库存限制。如果没有,你将会再次进入存储限制和支付“超额费用”的恶性循环中。… Read More »提升亚马逊“库存绩效指标”(IPI)的10个技巧

注意!原海关税费电子支付系统10月1日起停用!

雨果网获悉,近日中国海关总署发布2018年第117号公告称,为进一步提升进出口货物海关税款支付的便捷性,提高税款入库效率,海关总署决定自2018年10月1日起停止使用原海关税费电子支付系统(以下简称“原电子支付系统”),并切换到新一代海关税费电子支付系统(以下简称“新一代电子支付系统”)。 具体事项如下: (图/中华人民共和国海关总署消息截图) 1、自2018年10月1日起,原电子支付系统停止运行,海关不再向第三方支付平台传输税单及保证金数据。企业可选择柜台支付方式或登录“单一窗口”、“互联网+海关”平台使用新一代电子支付系统缴纳海关税费,具体操作见海关总署2018年第74号公告。 2、自2018年9月15日起,停止使用原电子支付系统的电子担保功能。经海关确认相关保函涉及税款已全部缴纳的,担保机构可申请退还银行保函正本。… Read More »注意!原海关税费电子支付系统10月1日起停用!

跨境电商若如《延禧攻略》,卖家应如魏璎珞

前几年,跨境平台/传统自建站的红利很丰厚,卖家们很是依赖它们的资源!但近几年,红利已慢慢消散,卖家经常被流量、规则等痛点,搞得腰酸背痛的!如果说,跨境电商如《延禧攻略》,那卖家们就要如魏璎珞一般…. 2014年之前 这一时代,传统自建站就如皇后,卖家们得抱紧皇后的大腿! 那时候,自建站特别火爆,中国制造价格比较低,质量要求也低,加上高利润,不少卖家尝到了甜头!而且消费者对时效的要求比较低,30天的时效还是比较能接受的。 再者,这个时代比较好引流,各大国外网站的推广也很有效,比如EDM、推特、facebook、google……这些网站的粉丝质量还比较纯净,推广效果还真不错,有一些卖家光靠EDM或论坛,2-3个星期就能把网站推广起来;… Read More »跨境电商若如《延禧攻略》,卖家应如魏璎珞

PayPal电商报告:希腊人最喜欢在网上买什么,卖什么?

日前全球两大巨头PayPal和Ipos开展了一项调查,结果显示全球在线零售市场正在快速增长。该调查涵盖了希腊在内的31个国家。 55%的调查对象表明在线跨境购买商品。而购买最多的产品是衣服、鞋子、电子设备和游戏类产品。中国、印度和美国是移动端设备网购消费者所占比例最大的国家。大多数消费者倾向在提供母语或第二语言(如英语)服务的网站进行采购。 另外,报告中一组关于希腊电商市场的数据十分值得注意: 1、仅有25%的希腊消费者使用手机进行网购,而73%的消费者则倾向于使用笔记本电脑或台式电脑。不过,这一趋势在东欧国家中十分普遍。 2、希腊消费者最喜欢的网购商品是衣服和鞋子(69%),其次是笔记本电脑、手机、平板电脑等电子设备(64%),最后是游戏配件类产品(51%)。… Read More »PayPal电商报告:希腊人最喜欢在网上买什么,卖什么?

亚马逊上的5星好评热销品,你的下一个爆款在这里

亚马逊上的产品五花八门,但真正进入消费者法眼的并不多。眼见着旺季来临,卖家除了关注一些热门品类,也可以从一些具有实用性的产品入手。以下是亚马逊上15款非常实用,并且均获得了5星好评的产品,供你参考: 1、内置挂钩的橡皮筋 这个橡皮筋除了拥有质量轻、弹性强等优点,还有一个最大的亮点——内置钩子,这使得它一下子与普通橡皮筋区别了开来,人们可以在用它固定物品后,还可以挂起来,例如把水杯挂在背包上,把钥匙挂在门口等。 有买家评论道:“这款橡皮筋最妙的地方就在于它的挂钩,不仅能用来将东西挂起来,当你想取下橡皮筋或上下移动它时,也可以借助挂钩,而不用像使用普通橡皮筋一样勒手。” 2、节省空间的衣架… Read More »亚马逊上的5星好评热销品,你的下一个爆款在这里

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