最近亚马逊系统时常不稳定，先后出现日本站大面积无法登陆、美国站点卡顿、欧洲站点登陆不上等等问题不断，然而最近不少卖家发现自己FBA库存数量有异，难道还是系统原因? 案例1 小可爱看到有卖家在社区求助，说自己的一批海运货件在到达亚马逊仓库并接受后，自己的发货数量和入仓数量严重对不上，少了30几个，而且货件的大码和小码数量跟原来的都对不上，出现小码少很多，大码多很多的情况，而且亚马逊已经将收到的270个大码货件上架售卖了，但卖家确定自己没有发错货。 小可爱认为如果总数量对不上的话有可能存在丢件情况，大码小码数量都不正常的话有可能是货物被混乱了，但具体的原因还是要找亚马逊调查清楚，因此小可爱建议还是申请货件调查，让亚马逊来核查吧，调查是在货件计划那申请，步骤图大致如下： 众所周知，对刚入仓的货件来说数量有异是正常的，一般情况下等个一天两的样子等货件入仓上架完全完成了就会恢复正常，但该卖家的入仓时间已经过去大半个月数量还是异常，那就应该真的是某个环节出了问题，这个时候应该申请调查。… Read More »警惕！当心你的亚马逊FBA库存数量不正常
据悉，美国联合包裹服务公司（UPS）于8月28日推出了一家名为Ware2Go的新技术公司，旨在通过将中小型企业与仓库联系起来，帮助企业简化网上订单的处理。 Ware2Go正在为卖家招募并认证仓库，旨在通过此举助力卖家业务拓展到更广阔的区域，实现新电商销售额增长。 “这是一家真正的科技和平台公司，而不仅仅是一家服务企业。”UPS全球零售和电商战略副总裁Nick Basford表示。 有意向与Ware2Go合作的客户，可以直接在其网站上注册账户。注册账号时，用户需要选择自己的角色——卖家还是仓库所有者，之后Ware2Go会询问一些与你业务或仓库需求相关的问题。如果你是卖家，在告知了Ware2Go关于你商品、订单、仓库空间需求、配送区域等详细信息后，就可以使用Ware2Go的云网络管理你的库存和订单。… Read More »UPS推出新技术服务平台Ware2Go，外媒称：“意在亚马逊”
在各大电商都在竞相争取更多市场份额的同时，越南本土电商Adayroi却表现得异常冷静。佛系玩家Adayroi或是打算不玩了？ 近日消息，越南本土C2C电商Sendo获得了由日本 SBI Group领投，软银韩国以及FPT Group、eContext… Read More »越南本土电商Adayroi去哪儿了？
跨境电商火热趋势下，无国界的“买卖交易”在线上出口零售中，不断推高了行业跨境派件的需求。在跨境物流潜在的市场体量中，基于卖家保持“商品价格优势”和盈利空间的前提下，跨境物流服务企业该如何顶住压力、不断丰富自身服务种类？与此同时，有没有一种途径既能降本提效、又能倒逼整个跨境电商物流行业进行优化升级呢？ 竞争者不断加入，欧美市场仍占主流 近来年，以跨境电商为基础不断延伸的跨境物流行业竞争愈趋激烈。大森林商务经理李云云告诉雨果网，“以2018年上半年整个跨境电商行业的现行状况来看，由于市场机遇庞大，不断地有更多的传统物流企业开始打入跨境电商市场；另有很多国内物流公司直接绕过国内物流输送，加入跨境物流派送且开拓了新的区域市场。”以新兴国家市场的布局来看，澳洲、东南亚、中东、拉美等地区都是服务商们追求的新地盘，市场需求量越来越大且多数跨境物流企业也开始有计划的切入。而毋庸置疑，欧美地区还是全行业的争夺市场，新兴国家市场受现有入驻卖家和市场需求体量的限制，目前的订单量还不及欧美。 李云云以大森林上半年的出口货运量分析得到：“目前卖家对我们的需求量还是稳步上升的，行业的发展是基于供需的生存法则的。一旦市场竞争愈加激烈，势必就会优胜劣汰，则此时服务优势、行业地位和客户认可度就会成为卖家选择主要的判断依据。” 灵活周转，“增值服务”、“加速度”成行业共识… Read More »亚马逊FBA新规实施至今，高效的跨境物流应对之策可有新契机？
夏天即将过去，卖家即将收到返校购物的最后一波订单。在学生返校之前，电商卖家还可以通过一些策略，来提高最后的销售机会。 你可能认为这对你来说已经太迟了，但据美国零售联合会(NRF)的返校趋势（Back to School Top… Read More »返校季营销最后冲刺阶段，卖家还能用哪些策略来最大化销售？
较高的人均GDP和智能手机普及率，以及尚未充分发展的电商市场，已经让中东成为国内电商平台出海的又一热门区域。但是要跻身这个市场就必须接受并适应该区域的种种特色与不足，克服企业在出海中的“水土不服”。 Club Factory作为我国出海电商的代表，自2018年5月正式进入中东市场后，近几个月内的订单量已经获得了数十倍的增长，本文我们就请Club Factory中东业务负责人李敦阳，为大家阐释他们眼中的中东市场。 数据显示阿联酋和沙特人均GDP均高于2万美元，智能手机渗透率也在不断提高，而电商市场仍处于初级发展阶段，这让中东地区成为国内电商平台密集出海的重地。… Read More »中东业务四个月增长10倍，Club Factory是怎么做到的？
据外媒报道，日本电商巨头乐天（Rakuten）正在精心布局一盘大棋——建立尖端无线网络以挑战孙正义（Masayoshi Son）的软银集团（SoftBank Group Corp），并在移动支付领域成为领跑者，从亚马逊手中夺回更多的市场份额。 日本乐天COO（首席运营官）百野健太郎（Kentaro… Read More »日本乐天正精心布局一盘大棋：反击亚马逊、软银
出口电商被誉为是高速增长的万亿级赛道，欧美等成熟市场处于铺货模式到品牌化的进阶过程，而新兴市场也不断涌现出新的机会，其中拉美地区是近年来跨境电商全球增速最快的地区，紧随其后的是亚太、中东和非洲地区。 业内人士指出：“新兴国家的轻工业不发达正好与中国制造的产业特征互补，选择新兴目标市场是中国企业发展跨境电商新商机。” 而2018年以来，新兴市场跨境电商平台不断崭露头角，从他们的动向中，卖家或许也能窥探出行业的发展趋势。 万亿市场的新蓝海，“一带一路”成中国卖家新大陆 跨境电商新兴市场的迅猛发展，最先感到冷暖的应当是中国企业，行业中更是涌现出环球易购、有棵树、通拓这样数十亿级别的巨头纷纷加码新兴市场。如有棵树在多个“一带一路”沿线或相关国家投入了上万美元建设、运营海外仓；而随着西欧市场业务量的快速增长，环球易购也加快了西班牙地区的本地化进程，自建维修服务平台Cheetahrepair，目前服务能力已覆盖整个西欧市场。… Read More »探寻“潜力股”跨境电商平台，出口卖家掘金万亿新兴市场的新思路
随着消费者在电商市场上寻求更好的交易、更优质的服务以及更快速的交货，相比传统零售商，电商平台和品牌网站开始获得优势。 CRM软件服务提供商Salesforce对此进行了一项研究，评估了全球5亿消费者及14亿笔电商交易的数字购物行为，并对6个国家的6000名消费者展开具体调查。 调查者被问及“如果你想要通过品牌、零售商或者电商平台上购买一件商品。如果该商品在每个渠道的价格都是一样的，你会如何选择？”虽然消费者仍然偏好零售商的优质客户服务（比如美国高档连锁百货店Nordstrom和户外用品连锁品牌REI），但电商平台和品牌商这两个购物渠道在其他消费者偏好类别中击败了零售商。 事实上，调查发现，选择在电商平台购物的消费者中，考虑价格因素的消费者有56%，考虑产品多样性的有51%，考虑供应量的消费有50%，考虑到产品创意的有48%。 在产品质量、创新和独特性方面，品牌赢得了消费者的青睐。零售商必须依靠自己的服务优势，通过视频聊天技术或聊天机器人等新兴科技，实现营销策略的现代化。他们还应该致力于提高消费者对产品质量和供应量的认识。… Read More »全球研究：价格、服务和交付速度是影响消费者选择购物渠道的因素
2018年许多卖家面临着这样一道选择题：是继续选择在亚马逊、eBay、Wish等平台上拼搏，还是另择出路，多平台发展？ 每一种趋势及变化都可能决定着电商企业的生死存亡，跨境电商卖家需要清醒的意识到，当你还在亚马逊等平台上奋力厮杀之时，新平台却在不断向你伸出橄榄枝。 近日，东南亚及台湾市场电商平台Shopee在深圳召开跨境商家动员大会，第一次推出“卖家激励充电计划”——斥资价值200万人民币的充电基金助力受邀参与计划的跨境卖家备战旺季，为卖家注入“强心剂”。 跨境电商行业悄然发生巨变，新一轮洗牌进行中 在消费不断升级的形势下，跨境电商一度野蛮生长。而在进入2018年之后，尽管跨境电商交易规模仍在不断攀升，但是市场格局俨然已经发生变化。… Read More »一个新平台带来的亿万商机：Shopee带你闯东南亚
