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跨境电商资讯

亚马逊卖家用好售后服务卡,高比率留存老客户

为了避免卖家将消费者引导到线下交易,亚马逊屡次升级对用户信息加密,当前的状况是,卖家只能通过站内信的方式和客户联系,即便这样,系统还对站内信做了诸多的过滤,比如站内信沟通中如果带有邮箱地址,将自动被系统过滤删除掉,与此同时,如果卖家在站内信中带有自己的联系方式,如果被人工检测到的话,根据情节的严重性,有可能导致账号被移除销售权限。 平台做出这样的要求自然有其自身的考虑,通过减少买卖双方的直接交流,把用户和交易锁定在平台上,更有利于维护平台长期用户和销量的稳定,同时,还可以减少卖家过度联系客户而造成对客户的潜在的骚扰。但对卖家来说,这也在一定程度上减少了和竞争对手竞争中发挥主动营销的空间和机会。 但不管怎么说,已经产生成交的客户对于卖家来说都是一笔珍贵的资源,如果能够把他们抓住并维护好,在后期的销售中必然会产生较大的助力。既然站内无法和客户取得直接联系,那我们不妨考虑通过做好站外的功课来实现,比如售后服务卡。 在交易的过程中,亚马逊屏蔽了买家的信息,同时,也禁止卖家主动向买家提供联系信息,但是,并没有禁止在产品包装中放置售后服务卡。对于卖家来说,如果能够充分利用好售后服务卡,把它作为向消费者传递信息和争取消费者主动联系我们的通道,也能够在一定程度上得到良好的反馈。 在根据和很多卖家的交流可以知道,在当前的运营中,大部分中小卖家并没有太在意产品之外的细节,交易只是交易本身,一个订单除了发货之外,几乎没有任何其他主动出击和引导性的行为,这固然是跨境电商运营中的常态,但如果卖家能够再稍作深层的思考,把售后服务卡作为产品和交易的一部分,效果必然大不同。… Read More »亚马逊卖家用好售后服务卡,高比率留存老客户

亚马逊Lighting( 照明)品类选品秘籍:这九类灯具在北美超好卖!

继Amazon Business上期公布“商业、工业及科研用品”品类秘籍,这次我们又要向大家公布目前增速和规模都双高的“Lighting(照明)品类秘籍”,帮助大家成功开发北美企业及机构采购市场。 一个前途会发光的品类 近年来,随着工作回笼、建筑业增长,照明产品在北美市场的需求简直不要太明显!到底有多明显?先来看一组数据。 “相关统计显示,在2015年,Lighting(照明)品类在美国市场销售总额已经有1865.2亿美元了。从2016年到2024年,这个数字每一年都以5%的速度增长,到了2024年,预计会达到2858.4亿美元。(数据来源于TMR)… Read More »亚马逊Lighting( 照明)品类选品秘籍:这九类灯具在北美超好卖!

卖家如何做好亚马逊和谷歌SEO,关键词应用有什么差别?

BloomReach研究数据显示,55% 的消费者会在亚马逊开始他们的产品搜索。而且,每10个用户就有9个表示,即使在其它零售商网站找到了想要的产品,也会到亚马逊上重复查看一遍。 从这个角度来看,亚马逊可以算得上是一个产品搜索引擎。那么营销人员是否可以将谷歌搜索引擎的优化策略应用到亚马逊呢? 答案当然是不可以,虽然这两个搜索引擎都是以关键词为基础的搜索,但运行思路完全不同,主要存在以下4个区别: 1、长尾词VS短尾词… Read More »卖家如何做好亚马逊和谷歌SEO,关键词应用有什么差别?

爆款Pu皮衣年销28万件,消化“淘宝集运”6万订单转型寻突破!

传统外贸厂商转型困难;备货成本风险高;跨境分销渠道少……这些切实存在的难题是困扰无数厂商转型升级的主要壁垒,而厂商所选择的输出途径和方式方法也奠定了他们可否顺利出海。 2018年5月14日,由浙江省商务厅指导,平阳县商务局、浙江省电子商务促进会、共青团平阳县委员会、平阳县妇女联合会和雨果网主办的“2018平阳跨境电商政策宣讲活动暨CCEE(浙江)雨果网跨境电商选品大会”正式走入平阳数字商务中心。 对此,平阳县商务局副局长叶长春发表讲话称:“为进一步推进我县跨境电商发展,让企业能够链接和掌握各项跨境电商扶持政策,同时帮助企业拓展互联网海外市场的渠道,平阳县特此决定召开2018年跨境电商政策宣讲及CCEE资源对接活动”。 (图左二/平阳县商务局副局长叶长春) 与此同时,浙江省电子商务促进会副秘书长郑经全也表示,跨境人才培训服务作为浙江省电子商务促进会始终重点扶持项目,在CCEE展会结束后还将陆续推出一系列跨境人才培训服务,助力跨境电商更好更快发展。… Read More »爆款Pu皮衣年销28万件,消化“淘宝集运”6万订单转型寻突破!

报告:马来西亚电商流量在大选期间出现大幅下滑

上周是马来西亚历史上最重要的几周之一。随着马来西亚在5月10日举行的第七届总理宣誓就职仪式结束,该国的电商平台在线流量出现了大幅下滑,因为马来西亚人关注的是选举,而不是购物。 为了了解在线消费者,马来西亚电商聚合平台iPrice进行了一项简短的研究,以了解选举期间对该国电商平台的影响。 选举日之前 根据这项研究,在选举日之前,马来西亚人将注意力从网上购物转向了选举前的准备工作。这项研究表明,选举影响了从下午开始的在线流量。上午仍保持正常,但从下午4时开始稳步下降。与前一时期(4月9日)的在线流量相比,这一点是显而易见的。 多家马来西亚媒体报道,从下午2点开始,大多数主要高速公路上发生了交通拥堵。这表明,大多数马来西亚人将他们的注意力从网上购物转移到了选举前的准备工作,比如在下午出发前往他们的投票区。与上一时期的同一时间相比,晚上10点的在线流量也下降了34.8%。这种下降趋势是非常明显的,因为在线流量一般会在正常时间的晚上10点左右达到最高点。… Read More »报告:马来西亚电商流量在大选期间出现大幅下滑

代发货卖家看过来,美国市场趋于饱和,但你还可以瞄准这些利基市场……

电商,特别是Drop shipping(代发货)可以让卖家通过互联网将产品销售到全球各地。但有些市场的电商店铺流量比其他市场要好,因此本文将基于代发货工具Oberlo上的订单数据,揭露一些最适合卖家进行代发货销售的市场。 美国:最大的代发货市场 根据2017年Oberlo的订单数据,以下是去除美国之后,排名前10的其余9个代发货市场订单数量柱状图: 以下则是包含美国市场的图表:… Read More »代发货卖家看过来,美国市场趋于饱和,但你还可以瞄准这些利基市场……

如何做好全球生意?雨果网携手Facebook,每周三推系列营销课程

Facebook拥有着超过20亿个日活用户,在如此庞大的基数下,若能正确地使用推广方式,将会获得爆炸性的引流,也能获取巨大的商机。 但许多卖家仍然耿耿于怀,花了大力气在Facebook上,效果却微乎其微。 究其原因,在于卖家对Facebook一知半解,不懂得善用各项功能,不知如何进行推广精准引流,更不知如何挖掘新市场。 5月16日起,雨果网携手Facebook官方重磅推出系列“Facebook官方营销课”,在线讲解系统、全面的营销推广方式,帮助卖家破解运营瓶颈。 小贴士:第一期直播课“Facebook日活超过20个亿,如何用它来做品牌营销和客户服务”… Read More »如何做好全球生意?雨果网携手Facebook,每周三推系列营销课程

Keith律所升级!又一波Wish卖家被冻结!

今天早上接到卖家消息,有大批Wish账号被冻结,有一家有8个账号,有一家10个账号,据分析,原因应该是Keith前几日发起Dewalt得伟电池冻结案,案件号2018cv02761(目前Wish给的消息并未说明案件的任何信息),从4/18起诉,到5/15日冻结,历经了大概1个月时间,这次事件,标志着Keith强势回归,并且直击侵权诉讼的最痛点 -Wish卖家。 以下是Wish卖家收到的消息: 此次案件参数: 1)案件号:2018cv02761… Read More »Keith律所升级!又一波Wish卖家被冻结!

50%的Amazon自然流量在这里,还不用烧钱!

如果哪个Amazon卖家能掌握A9算法的真正各个要素,那就是牛逼中的牛逼!因为,每个成熟的第三方平台的”算法“都是保密的,而且都有各自的专利权,充分要体现公平公正! 而对A9算法的揣测和具体要素的解释,这个百度一搜会有N多的讲解,其实都是经验的判断,这个是有参考意义的;但是,有个有趣的现象是,把Amazon越来越多的算法解读更多的偏向了转化这块,包括最近被一致炒作的review的政策变化等,其实做跨境的卖家都知道,转化的前提是要有流量,那么,Amazon的流量和哪些相关呢? 其实很好理解,首先,流量的决定权是卖家自己的,除过精准引流之外,所有流量都是来自亚马逊卖家的“关键词”;平台再牛,首先第一步肯定要把买家的需求和卖家的供给做匹配。 Amazon 默认的是… Read More »50%的Amazon自然流量在这里,还不用烧钱!

CCEE(浙江)重磅⑤:中东电商平台Noon空降展会,带你掘金500亿市场

不同于欧美主流市场的竞争激烈,蓝海市场中东正在被跨境电商巨头疯狂抢夺。去年,亚马逊以6.5亿美元成功收购中东大电商平台Souq,eBay和阿里对此市场亦虎视眈眈。 中东电商市场商机到底有多大?卖家应该如何挖掘? 2018中国(浙江)跨境电商博览会暨2018CCEE(浙江)雨果网跨境电商选品大会上,中东电商平台Noon将携满满干货与现场卖家进行分享。 中东电商市场发展迅猛,2020年交易额将达500亿 如果说十年前,欧美电商市场是电商蓝海,那么十年后的今天,中东电商市场则是下一个蓝海商机。据欧洲支付公司PPRO发布的《支付与电子商务报告:2018年高速发展的市场》报告显示,全球电商发展速度快的十个国家里,中东国家(阿联酋、沙特阿拉伯、以色列)就占了三个,同时在全球GDP高的15个国家中,中东国家也占到了1/3。… Read More »CCEE(浙江)重磅⑤:中东电商平台Noon空降展会,带你掘金500亿市场

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